Outil capture d'écran ne fonctionne pas - W11 • page 8

[heracles]

Re,

Pour formuler autrement, est-ce que tu penses qu'il est important de réinitialiser mon PC après les corrections que tu as déjà apportées ?
Y'a t-il encore des anomalies importantes à corriger ?

C'est uniquement pour réparer l'outil de capture. Si pas besoin, on peux passer la commande et finaliser le sujet.

[zigzag]

Si ça ne concerne que l'outil de capture, avantageusement remplacé par Screenpresso, inutile de prendre le moindre risque (je suis probablement craintif à tort, mais j'ai déjà fait une ânerie alors je voudrais éviter de renouveler l'exploit ).
Et on peut imaginer qu'un correctif, opérationnel dans mon cas, sera probablement disponible bientôt.

Avant de te remercier une nouvelle fois pour le temps que tu m'as accordé, ta patience et ta pédagogie, précise-moi si je peux supprimer les dossiers et fichiers mentionnés dans mon précédent message (et éventuellement d'autres choses qui traîneraient suite à toutes les manoeuvres)

Enfin, deux dernières questions :
- msconfig indique que je suis en démarrage sélectif ; je dois laisser cela en l'état ? (il me semble bien que j'étais en mode 'normal' avant).
- As-tu une idée de l'origine du TCP douteux ? Histoire que je sois plus vigilent à l'avenir !

Si tu considères que ma machine est désormais en bonne santé, on peut effectivement clore le sujet.

[heracles]

Re,

Concernant la procédure de réinitialisation, je l'applique au moins une fois par an afin de repartir sur un système d'aplomb.

Enfin, deux dernières questions :
- msconfig indique que je suis en démarrage sélectif ; je dois laisser cela en l'état ? (il me semble bien que j'étais en mode 'normal' avant).
- As-tu une idée de l'origine du TCP douteux ? Histoire que je sois plus vigilent à l'avenir !

Si tu considères que ma machine est désormais en bonne santé, on peut effectivement clore le sujet.

Pour msconfig configuré en démarrage sélectif; tu laisses comme ceci. Cela réduit le temp de chargement de Windows contrairement au mode normal qui charge tous.


Concernant le TCP douteux, c'est lié à ta navigation sur internet où ce TCP s'est installé à ton insus. Tout est indiqué dans mes consignes.

Ok. Tout est bon pour moi, on finalise le sujet.


Suppression des logiciels:

• Télécharge sur le bureau : kprm.exe
• Lance l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Coche les cases suivante:
  
  1. Supprimer des outils (case précochée)
  2. Supprimer les points de restauration
  3. Créer un point de restauration
  4. Sous la rubrique supprimer les quarantaines, coche la case Supprimer maintenant.
• Clique sur [Exécuter]...
• Quand le message suivant apparait "Toutes les opérations sont terminées", clique sur [OK]
• Un rapport kprm-aaaammjjhhmm.txt sera créé sur le bureau et s'ouvrira,
  (il est aussi enregistré sous C:\KPRM\kprm-aaaammjjhhmm.txt)
• Héberge le rapport sur Cjoint
• Donne le lien créé dans ta réponse.

====================================================================

Consignes de sécurité à vérifier pour éviter les failles de sécurités:

• Tu dois impérativement veiller à maintenir tes logiciels et ton système à jour :
• Recommandation, installe le logiciel ci-dessous et vérifie périodiquement que des mises à jours soient disponibles.

Consignes préventives à retenir:

• Important: Internet est un boulevard peuplé d'inconnus. Adopte une bonne attitude de surf: tu réfléchies, tu cliques et non l'inverse.
• /!\ Toujours privilégier le téléchargement d'une application sur le site de l'éditeur. Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
• /!\ Etre vigilant au moment de l'installation d'une application
• Maintient ton Système à jours ainsi que tes logiciels de sécurité et les navigateurs que tu utilises
• Sauvegarde régulièrement les données personnelles sur un support externe
• Ne jamais ouvrir une pièce-jointe dans un mail d'un expéditeur inconnu
• Faire attention à ce que tu télécharges et à ce que tu ouvres: évite d'installer des programmes depuis des sites inconnus ou douteux (Softonic, TutoPC4, 01 du Net, sites de Cracks, P2P, etc...). Privilégie plutôt le site de l'éditeur.
• Lis bien les clauses avant d'installer un programme et décoche d'éventuelle toolbar ou logiciel qui pourrait infecté ton PC
  

Est attendu le rapport:

C:\kprm.txt


Après envoi du rapport KPRM, un modérateur se chargera de mettre le sujet en mode résolu.


Bonne journée

[heracles]

Re,

Juste une question: quel est la marque du clavier ? Est ce qu'il y a un panneau de configuration pour ce clavier où l'on peux voir/modifier les raccourcis clavier ?

[zigzag]

Je suis pourtant très prudent lorsque je navigue et applique les règles indiquées dans ton message.
D'où mon étonnement avec ce TCP qui s'est glissé je ne sais comment. Cet incident aura eu le mérite de m'inciter à encore davantage de vigilance.

Voici le log demandé : https://www.cjoint.com/c/NHsmCmeIHvz

Je note la présence de dossiers KPRM, WuTemp et le fichier DumpStack à la racine de C ; tu me confirmes que je peux les supprimer sans risque. Il y aussi un dossier RegBackUp, daté d'hier. A supprimer aussi ?

Le clavier est de marque Geekom, la même que le mini-PC.
Je ne saurais te dire s'il est possible de modifier les raccourcis.

EDIT - ultime question : est-il pertinent de désactiver l'indexation ?

[heracles]

Je suis pourtant très prudent lorsque je navigue et applique les règles indiquées dans ton message.
D'où mon étonnement avec ce TCP qui s'est glissé je ne sais comment. Cet incident aura eu le mérite de m'inciter à encore davantage de vigilance.

Même moi qui suis prudent, j'arrive à me faire avoir.

Je note la présence de dossiers KPRM, WuTemp et le fichier DumpStack à la racine de C ; tu me confirmes que je peux les supprimer sans risque.

Tu peux les supprimer manuellement (clique droit dessus puis supprimer)

Le clavier est de marque Geekom, la même que le mini-PC.
Je ne saurais te dire s'il est possible de modifier les raccourcis.

A étudier et voir le mode d'emploi du clavier.

Je viens de voir une astuce sur le net: peux-tu passer cette commande à l'invite de commande administrateur puis de redémarrer ton Pc afin de voir si cela fonctionne.

Code: Tout sélectionner

reg add "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /v "Raccourcis clavier désactivés" /t REG_SZ /d S /f

Au cas où cela ne fonctionne pas, je te donne la commande pour désactiver la procédure ci-dessus.

Code: Tout sélectionner

reg delete  "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /v "Raccourcis clavier désactivés" /f

Source de l'information:

Désactiver la touche de raccourci globale
L'une des solutions pour éliminer ce problème est de désactiverla touche Windows + Maj + S complètement. De nombreux utilisateurs de Windows 11 ont déclaré que cette solution les avait aidés à résoudre le problème.
Windows + Shift + S est la combinaison de touches la plus utilisée pour lancer l'outil Capture. En plus de cela, vous pouvez également utiliser la touche Fn + PrtSc pour ouvrir l'outil de capture pour capturer des instantanés.

Edit:

EDIT - ultime question : est-il pertinent de désactiver l'indexation ?

Mieux vaut ne pas y toucher. Cela permet d'accélérer tes recherches.



A+

[zigzag]

Malheureusement, cette commande ne change rien.
Je l'annule donc via la dernière commande.

J'ai édité mon précédent message, mais peut-être ne l'as-tu pas lu à temps.
Je demandais si je pouvais également supprimer le dossier RegBackUp créé hier à la racine de C, et je voulais enfin savoir s'il était pertinent de désactiver l'indexation des fichiers.

Compte tenu de ta manip' pour réduire le temps de démarrage, je n'ai plus besoin d'abaisser la valeur de "délai" qui est toujours à 30 par défaut ???
Au fait, tu as appliqué quand ta manip ? Ce matin ou déjà hier ? Car ce matin, j'ai mesuré 26", comme avant donc.

[heracles]

Malheureusement, cette commande ne change rien.
Je l'annule donc via la dernière commande.

Ok

J'ai édité mon précédent message, mais peut-être ne l'as-tu pas lu à temps.
Je demandais si je pouvais également supprimer le dossier RegBackUp créé hier à la racine de C, et je voulais enfin savoir s'il était pertinent de désactiver l'indexation des fichiers.

Tu supprimes ce dossier. Pour l'indexation, je t'ai répondu précédemment.

Compte tenu de ta manip' pour réduire le temps de démarrage, je n'ai plus besoin d'abaisser la valeur de "délai" qui est toujours à 30 par défaut ???
Au fait, tu as appliqué quand ta manip ? Ce matin ou déjà hier ? Car ce matin, j'ai mesuré 26", comme avant donc.

Dans l'onglet Démarrer de msconfig, tu rabaisses le délai à 10 secondes au lieu de 30 assigné par défaut.

Tu as appliqué cette procédure ?

• Dans la zone de recherche, inscrit msconfig
• Pour le résultat msconfig, clique sur ouvrir
• Ouvre l'onglet Démarrer, sous la rubrique délai, inscrit 10 pour le temp en seconde
• Ouvre l'onglet Services, coche la case Masquer tous les services Microsoft et désactive les services non essentiels.
• Clique sur Appliquer puis Ok
• Un message te demandera de redémarrer ton PC, fais le

Eventuellement, on peut approfondir la cause du problème du délai de démarrage.

1. Télécharge sur ton bureau le logiciel Autorun de Microsoft
2. Fait un clic droit sur le dossier Autoruns.zip et sélectionne Extraire tout
3. Dans le dossier Autoruns, clique droit sur Autoruns64.exe puis sélectionne Exécuter en tant qu'administrateur
4. Laisse charger les programmes et attends que l'annotation Ready apparaisse en bas à gauche de la fenêtre
   
5. Une fois l’analyse arrêtée, clique sur le menu Options en haut du programme puis sur Scan Options...
   Coche ensuite les éléments suivants : Verify Code Signatures, Check VirusTotal.com, et Submit Unknown Images
6. Clique sur Rescan et attendre la fin de l'analyse.
   
7. En haut de la barre des menus, clique sur File puis sur Save
8. Donne un nom à ce fichier (par défaut, c'est le nom de ton PC) puis sélectionne ton bureau comme destination, laisse le type d'enregistrement et clique sur enregistrer
9. Le fichier sera enregistré comme ceci: nom_du_pc.arn (pas d'inquiétude, il n'y a pas de données confidentielles)
10. Joins moi ce fichier, stp

Bonne journée

[zigzag]

Parfait ! Je vais suivre ce dernier conseil pour abaisser la valeur de délai.

Il ne me reste maintenant plus qu'à te remercier encore.
Le problème mineur pour lequel je suis venu n'est pas réglé, mais un autre probablement plus important a été résolu donc bilan très positif.

Belle journée et félicitations pour ton dévouement.

EDIT : je regarde ta dernière recommandation demain, repos pour tous maintenant

[heracles]

Re,

J'ai édité mon message afin de voir en profondeur la cause du problème du délai.

A+

[heracles]

Re,

Pour ton problème mineur, j'ai été au charbon.

Apparemment, il y aurait un bug concernant l'usage de l'outil de capture via les touches Windows Shift S.

Il y a une alternative à ce problème récurrent:

• Clique droit sur le bouton Démarrer puis sélectionne Paramètres.
• Clique sur Accessibilité puis sur clavier
• Active l’option Utiliser le bouton Impr écran pour ouvrir la capture d'écran
• Redémarre ton ordinateur et vérifie si l'outil de capture fonctionne via la touche Impr écran.

Tu peux également le faire par l'invite de commande administrateur:

Code: Tout sélectionner

reg add "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /v PrintScreenKeyForSnippingEnabled /t REG_DWORD /d 1 /f

Si pas d'effet:

Code: Tout sélectionner

reg delete  "HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /v PrintScreenKeyForSnippingEnabled  /f

D'autre part, l'assistant de concentration peut empêcher l’ouverture de l'outil de capture
Désactive ce paramétrage soit par les paramètres de Windows 11:

• Clique droit sur le bouton Démarrer puis sélectionne Paramètres.
• Dans l’onglet Système, sélectionne Assistant de concentration
• Sélectionne Désactivé ».
• Redémarre ton ordinateur et vérifie si l'outil de capture fonctionne.

Soit à l'invite de commande

• Invite de commande administrateur, copie/colle cette commande puis valide par la touche Entrée de ton clavier.
  

  Code: Tout sélectionner

  reg add "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings" /v "NOC_GLOBAL_SETTING_ALLOW_FOCUS_ASSIST" /t REG_DWORD /d 0 /f

• Redémarre ton PC afin de prendre en compte la modification
• Vérifie si l'outil de capture est fonctionnel. Sinon passe la seconde commande pour annuler l'inscription dans la base de registre
  

  Code: Tout sélectionner

  reg delete "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Notifications\Settings" /v "NOC_GLOBAL_SETTING_ALLOW_FOCUS_ASSIST"  /f

• Redémarre ton PC afin de prendre en compte la modification

Bonne soirée

[Pac428]

Pour ton problème mineur, j'ai été au charbon.

excellent !

Bravo, bon travail et bonne continuation


En cas de problème constaté sur un sujet, contactez un modérateur par MP svp. N'intervenez pas vous-même. Merci bien.

[zigzag]

Bonjour heracles, bonjour à tous,

N'étant pas très disponible cette semaine, je n'ai pas pu procéder plus tôt aux manip' conseillées.

Pour faire court : j'ai essayé les 2 dernières astuces indiquées pour résoudre le dysfonctionnement concernant l'outil capture, elles ne changent rien.
Je vais donc tranquillement attendre un potentiel correctif de Microsoft remettant les choses en ordre.

A propos du temps de démarrage de ma machine : un membre de ma famille a commandé exactement la même (c'est VRAIMENT la même !). J'étais chez lui ce matin pour la lui "préparer" (c'est une personne âgée qui préfère me laisser installer les quelques programmes qu'elle utilise, son navigateur, ajouter ses favoris, etc).

Comme sur mon propre PC, j'ai désactivé tout ce qui se lance au démarrage excepté 'Realtek Audio Universal Service'.
La valeur de 'délai' est celle par défaut (30).

Surprise : 15 secondes pour afficher le bureau, contre 25 dans mon cas.
Il y a donc bien quelque chose qui freine ici. Je ne suis pas à 10" près, mais par curiosité, j'aimerais savoir ce qui pose problème. Note que j'ai abaissé la valeur de "délai" de 30 à 10 sur mon PC, aucun effet (ou alors insignifiant)

J'ai utilisé autoruns comme demandé, et joint le log.
https://www.cjoint.com/c/NHxpKHBTxiz

Avec tous mes remerciements

[heracles]

Bonjour Zigzag,

Il y a des tâches de maintenance d'activées en arrière-plan et elles ralentissent l'ouverture de la session de ton Pc.
Relance Autorun.exe puis accède à l'onglet Scheduled Task
Laisse cocher la troisième, septième et huitième ligne. Désactive les autres lignes, stp
Ouvre l'onglet services puis fait un clic droit sur Browser puis sélectionne Delete
Redémarre ton PC


Bonne journée

[zigzag]

Re !

Je n'ai pas mesuré, mais c'est plus rapide. Merci !
Puis-je maintenant supprimer autoruns ou les modifs apportées ne sont-elles opérantes que tant qu'il est présent ?

Question bonus : pourquoi ces tâches de maintenance se sont activées sur ma machine et pas sur l'autre ? (à supposer que ce soit elles qui expliquaient la différence de temps de démarrage)