zigzag

Bonjour à toutes et tous !

Venant d'acquérir un nouveau PC équipé de W11 (Pro), je suis face à un problème que je ne parviens pas à résoudre malgré les nombreuses pistes déjà explorées.

Cela concerne l'outil capture qui ne fonctionne plus.
Je dis bien qui fonctionne plus car il était opérationnel avant hier, mais aujourd'hui, il refuse d'obtempérer !

Précision importante : l'outil se lance, la retouche d'images (rogner, annoter, insérer des formes, du texte, etc) fonctionne parfaitement. SEULE la partie capture plante. Après avoir sélectionné le mode de capture (rectangle, fenêtre, etc) puis cliqué sur "nouveau",  l'application se ferme. Aucun souci en revanche si je l'utilise pour retoucher un document existant.

La combinaison  WIN + SHIFT S ne donne rien non plus.
Dans tous les cas, je n'ai aucun message d'erreur.

Deux raisons possibles à ce couac :
- Une des diverses mises à jour de Windows Update a généré ce dysfonctionnement
- Le recours à l'outil QuickBoost a verrouillé un élément nécessaire à son fonctionnement (outil que j'ai utilisé pour neutraliser certaines fonctionnalités de l'OS (télémétrie, suppression des bloatwares etc).

Pour y remédier, j'ai tenté diverses astuces trouvées en ligne, en vain :
- Effectuer la commande sfc /scannow : aucun problème détecté
- Terminer le processus et redémarrer
- Exécuter en mode administrateur
- Masquer les services de Windows pour trouver un coupable ; aucun suspect
- Mettre à jour l'app depuis le Store - Désinstaller / Réinstaller
- Lancer les options "réparer" et "réinitialiser" propres à cet outil
- Autoriser caméra et micro

Quelqu'un rencontre t-il le même problème ?
J'utilise W11 Pro (natif), 23H2 build 22631.3880
Version de l'outil de capture : 11.2405.32.0

Un grand merci pour votre aide

Bonjour,

Un ami m'a déconseillé de laisser le compte local ma machine en mode administrateur (elle m'a été livrée telle quelle par le vendeur). Confirmez-vous que cela peut poser problème ? (c'est l'unique compte sur ce PC)

Si oui, quelqu'un pourrait m'expliquer comment le "basculer" en mode "normal" par défaut ? Beaucoup d'infos disponibles en ligne, mais à force on ne sait plus trop quoi faire ...
J'utilise W10 v1703.

Merci d'avance.

Question subsidiaire : bien que je n'aie pas de mot de passe, l'écran "Bienvenue" au démarrage du PC reste visible une bonne quinzaine de secondes. Si je ne me trompe pas c'est bien celui où l'on est invité à le saisir quand on en a un ?Comment se fait-il que cet écran reste aussi longtemps ? (note : j'ai un SSD et ma machine met des plombes à démarrer malgré des dizaines de tentatives de résolution).

Bonjour à tous,

Suite à un échange avec Routman54, je poste ici les rapports d'analyse générés par FRST afin d'identifier un éventuel souci sur ma machine (problèmes de lenteur au démarrage et chargement assez long de certains programmes), expliqué en détail sur le forum "Composants et ordinateurs assemblés", via un message posté ce vendredi matin.

Le début est ici : viewtopic.php?f=6&t=84281&p=674051#wrap

Merci par avance pour votre précieuse aide.

Bonjour les pros !

J'ai besoin de vos avis et conseils pour mieux cibler le problème que je rencontre avec une machine achetée tout récemment sur un site marchand en ligne et assemblée / optimisée (paraît-il ...) par celui-ci.
Je précise que je ne suis pas totalement nul en informatique, mais que mes connaissances sont (très) limitées !

Les principaux composants de ce PC de bureau sont :
Processeur AMD A10-9700 (3.5 GHz)
Carte mère ASRock AB350M Pro 4
SSD KFA2 Sata III (120 Go)
16 Go RAM DDR4 G Skill fortis, CAS 16
Le tout tournant sous W10 Home 64, v1703

- Premier couac, le temps de démarrage : environ UNE MINUTE pour arriver sur le bureau.
Je trouve que c'est beaucoup ... Enfin, une minute au premier démarrage de la journée car si j'éteins l'animal et le rallume aussitôt, je gagne 20 secondes. C'est mieux mais ça reste élevé à mon goût et surtout, bien que je n'aie pas possédé des dizaines de PC, c'est la première fois que la durée de boot change selon que c'est le premier ou le second !

Découpage du démarrage relevé ce matin :
22" pour voir l'écran de boot
43" pour arriver à l'écran d'accueil W10 ("Bienvenue") J'ai désactivé le MDP mais il reste 15" sur cet écran quand même ...
59" je suis ENFIN sur le bureau

Des commentaires ?

- Second souci : la durée de chargement de mes logiciels. J'utilise très régulièrement deux softs qui concernent mon hobby (analyse de signaux radio). Là aussi, le temps de chargement est interminable : 45 et 25 secondes respectivement, alors qu'avec mes deux portables précédents c'était entre 10 et 15 secondes pour le plus lourd des deux, quasi immédiat pour l'autre.
Configs de ces deux PC portables en question : i7-4700, 8 Go RAM et SSD / i5-7300, 16 Go RAM et SSD.

OK, je suis conscient que mon proc actuel est en dessous des deux autres (j'ai vérifié le "score" au CPU Benchmark), mais cela explique t'il toutes ces lenteurs et surtout l'écart qui varie du simple au triple ou au quadruple ? (temps de boot des portables 10 et 15").

Je précise enfin que cette machine est presque "vide" (très très peu de programmes installés), propre (AV Eset Nod32 + Malwarebytes, ADW Cleaner, etc, passés pour vérification), que j'ai retiré un maximum de choses se lançant au démarrage et que les applications dont je parle sont bien installées sur le SSD.

Je suis conscient aussi qu'il n'est pas évident, voire impossible de se prononcer sans avoir la machine dans les mains, mais peut-être aurez vous des pistes car même si je n'ai pas acheté un "foudre de guerre" je trouve ce PC très mou. En revanche, si tout semble conforme à ce qu'on peut espérer de ce processeur, alors OK, je me suis fait avoir tout seul et ne peux m'en prendre qu'à moi-même !

Merci beaucoup pour vos réponses constructives, et dans un langage simple comprises par un novice !!! 

Bonjour,

Pour la première fois, j'ai voulu par curiosité connaître le pourcentage de mémoire occupée "à vide" par ma machine, c'est à dire une fois sur le bureau, sans avoir ouvert ou lancé aucune application.
J'ai été surpris de voir que le gestionnaire de tâches indiquait 29 - 30% ; cela me parait beaucoup dans ces conditions, mais peut-être est-ce tout à fait normal, et c'est pour cette raison que je poste ce message.

Ma config est la suivante : Portable Asus très récent, Core i7-4700 HQ, 8 Go RAM.
Machine bien entretenue, aucun malware-spyware détecté par ADW Cleaner et Malwarebytes, aucun virus-trojan détecté par Eset Nod32. Ccleaner, Revo sont régulièrement utilisés pour nettoyer ce qui peut l'être, si nécessaire. Idem pour la défrag.
Ce PC démarre et s'éteint très rapidement, et se comporte tout à fait normalement le reste du temps., d'où ma surprise à cette occupation RAM élevée "à vide".

Merci de m'éclairer

Bonjour,

Je souhaite désinstaller proprement Mc Affee Internet Security qui était fourni avec mon PC, qui arrive à échéance et que je ne souhaite pas conserver. J'ai lu le topic concernant cette question, ai téléchargé l'utilitaire ad hoc (MCPR), mais le lien vers la procédure à suivre n'aboutit que sur une page quasi vierge ; d'où ce message.

Après quelques recherches, j'ai trouvé deux méthodes :
L'une (signée Mc Afee) recommande de d'abord supprimer le programme via l'outil dédié de Windows PUIS de finir avec MCPR (http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?id=TS101331)

D'autres sites (a priori sérieux) recommandent de directement commencer avec MCPR.

Y'a t'il une procédure à favoriser ?
Merci.

Patrick

Bonjour,

Je vais créer une image système via l'outil intégré à Win 8.1 (sur DD externe)
Ensuite, sauf erreur de ma part, il faut également créer un lecteur de récupération (sur clé USB).

Lorsque je lance cette procédure, une option me met le doute ; en effet, un message me demande d'utiliser une clé d'au moins 16 Go pour également copier la partition de récupération. La case correspondant à cette 'option' est cochée par défaut. Si je la décoche (pour ne pas copier cette partition) une simple clé disposant d'un espace de 512 Mo est requise.

Attendu qu'une image système a été faite au préalable sur un autre support, est-il quand même nécessaire de copier cette partition sur la clé servant de lecteur de récupération ?

Merci de m'éclairer sur ce point.

Bon week-end

Bonjour,

Tout est dans le titre, ou presque.

Mon PC présente deux disques : C (300 Go) et D (400 Go).
Je souhaiterais modifier cette répartition pour avoir quelque chose comme 150 et 550.
L'opération est telle possible sans effacer ou altérer tout ou partie ce qui est déjà présent sur la machine ?

J'ai trouvé un site qui explique comment réduire la taille d'un disque, mais rien n'est dit pour ce qui est de "transférer" le volume correspondant sur un autre disque. Comme je ne veux pas me lancer sans être totalement sûr de l'opération et de l'absence de risques qu'elle comporte, je préfère venir prendre des conseils ici, auprès de pro ; je m'en voudrais de mettre la pagaille dans un PC que je viens d'acheter et sur lequel j'ai tout installé et paramétré ce que je souhaite

OK, j'aurais dû faire cette manip' avant ... Mais dans l'euphorie, c'est après coup que j'ai envisagé ce changement.

Merci pour vos conseils

Bonjour,

Encore une question de débutant !

Venant d'acquérir un nouveau PC, je souhaite me prémunir d'un éventuel problème en créant une image système.
Je pensais faire appel un un soft externe (Easeus todo backup), mais il semblerait que l'outil fourni par Windows (Historique des fichiers) soit satisfaisant.

J'ai regardé quelques tutos en ligne, mais quelque chose m'échappe : dans le menu 'paramètres avancés'', je vois qu'on peut choisir la fréquence d'enregistrement des fichiers ; je suppose que cela concerne une copie faite automatiquement par le système, ce qui suppose que le disque de destination est continuellement branché, exact ?

Ce qui me surprend en fait, c'est que la valeur donnée par défaut pour cette copie est de UNE HEURE (le minimum étant 5 minutes et le maxi tous les jours) ; cela signifie qu'une copie du système sera ainsi faite toutes les heures ? Quel est l'intérêt ?
Je pensais sélectionner l'option 'une fois par semaine', ou 'une fois par mois' mais rien de tel n'est proposé !!!

Quelqu'un peut m'expliquer le pourquoi d'enregistrements aussi rapprochés ?

Admettons que je laisse la valeur par défaut (une heure) que se passera t'il au moment théorique d'une sauvegarde si mon disque dur externe n'est pas relié au PC ? (il ne l'est que lorsque j'en ai besoin, et pas continuellement). Aucun risque que cela ne crée un problème quelconque ?

Dernière question : mon disque dur (celui du PC) comporte un disque C (système, mes documents, mes images, ma musique, etc) et un disque D (data). J'ai effectivement mis mes 'datas' sur D, en ne laissant que les programmes sur C.
Lors de cette sauvegarde système, puis-je aussi faire une sauvegarde des datas (qui - idéalement - n'enregistrerait que ce qui a été modifié depuis la dernière copie) ?

Merci pour ces précieuses informations.

Bonjour,

Pour prévenir toute mauvaise surprise avec le PC que je viens d'acquérir, en plus de la sauvegarde régulière de mes données, je compte faire régulièrement des 'images disque'.

Pourrait-on me conseiller un soft simple d'utilisation et si possible gratuit (ou pas très cher) pour avoir l'esprit tranquille en cas de crash ?

Merci