Suite problème Installation .NET Framework 3.5 • page 4

[lilian9721]

Bonjour,

Alors :

Pour ce qui est d'installer manuellement windows defender, après avoir téléchargé le fichier que je l'execute normalement ou en tant qu'administrateur ça mouline 2-3 secondes puis plus rien.
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Ensuite voici les messages renvoyés après l'execution du fix.bat (je recopie pas tout juste les reponses) :

La mise a jour des propriétés a réussi
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Opération réussie : le fichier (ou dossier) : C:\blabla appartient desormais a l'utilisteur etc..
----------------
C:\Windows\system32>ren "mcupdate_AuthenticAMD.dll" "mcupdate_AuthenticAMD.dll.bak"
Accès refusé.

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-Alors pour l'installation de l'outil logitech merci beaucoup c'est pas grand chose mais j'avais toute mes petites habitudes de raccourci ça fait du bien de retrouver tout ça ^^ !
-Bon du coup j'ai débranché mon cable éthernet mais par rapport au message qui suit je ne suis pas sur de savoir quoi faire
-Enfin, j'ai cherché dans le bios dans le mode avancé etc.. mais je ne trouve pas d'onglet virtualisation ou AMD-V mais en allant dans le gestionnaire des taches dans performance, virtualisation est affiché en "désactivé"

Comme je n'ai pas eteint un moment mon ordinateur depuis que j'ai commencé a effectuer les procédures pas encore de redémarrage spontané mais si ça se reproduit (ou pas) je ferrai la procédure avec Sysnative BSOD Dump et j'enverrai tout ça !

Merci encore!
Bonne journée

[HexCrunch]

Salut Lilian,

Tu as indiqué ton dans un post précédent que le redémarrage se fait après avoir redémarré ton pc. Essaie de le faire plusieurs fois.

Heureux que tu aies retrouvé tes habitudes avec ta souris, c'est vrai que Logitech n'offre pas l'expérience plus facile la dessus

Pour mettre ton pc sur le test maintenant qu'il est "assez" stable, suis de tuto https://www.malekal.com/tester-stabilite-ordinateur/ pour télécharger et utiliser OCCT pour mettre à côté les problèmes matériels.

Pour ce qui est de renommer le fichier mcupdate_AuthenticAMD.dll, suis ce tutoriel pour autoriser l'accès sur le fichier C:\Windows\System32\mcupdate_AuthenticAMD.dll , que tu ensuite renommera vers mcupdate_AuthenticAMD.dll.bak
Vérifie après si le problème de lenteur est toujours présent.

Curieux ton problème avec Windows Defender. J'aimerais voir un ton observateur d'évènements. Tu peux me refaire un rapport Sysnative BSOD Dump?

On avance, ne perds pas patience.

++

[lilian9721]

Re,

En fait le redémarrage se fait après avoir démarré le pc sans l'avoir utilisé pendant quelques heures, si je le redémarre maintenant normalement le problème ne devrait pas se reproduire. Mais demain matin je devrais pouvoir voir si le problème est toujours la !

Alors ! Le tuto n'étant pas totalement explicite sur quoi faire j'ai effectué un test du CPU et du GPU dont voici les rapports :
GPU : https://www.cjoint.com/c/JFDo0FkPYot
CPU : https://www.cjoint.com/c/JFDoYSkLT3t

Ensuite, j'ai essayé de suivre le tutoriel mais une fois à l'étape "Tapez le nom de votre compte utilisateur dans la zone" Entrez le nom de l'objet à sélectionner ", puis cliquez sur" Vérifier les noms " " je tape mon adresse e-mail puis valide puis continue mais rien ne change..

Et voila le rapport Sysnative : https://www.cjoint.com/c/JFDpxphLdTt

Je vais tenir le coup !
Merci !

[HexCrunch]

Salut

Ok pour OCCT

Pour la procédure de l'appropriation, essaie de taper ton nom d'utilisateur et non ton mail, selon tes rapports ça serait "Lilia"

Je regarde ton rapport Sysnative BSOD Dump après.

EDIT: OK pour Windows Defender, il a téléchargé la mise à jour dont nous avious besoin automatiquement

Reste à renommer le fichier et voir si le problème persiste (Essaie avec Internet déconnecté lors du démarrage).

++

[lilian9721]

Bonjour,

Alors :
Problème toujours présent ce matin redémarage et encore des lenteurs pour que windows effectue certaines taches.

C'est vrai cette superbe faute de frappes ^^
Du coup j'ai remplacé par Lilia et cette fois quand j'essaye de renommer il me dit que justement j'ai besoin d'une autorisation de Lilia

Pour ce qui est d'internet je vais essayer de voir ça dans l'aprem

EDIT : je viens aussi au passage de remarquer dans applications et fonctionnalités que une appli "NVIDIA Pilote graphique 432.00" est apparue sans que je ne touche a rien alors que je l'avais normalement desinstallé je le dit au cas où ça puisse avoir une importance

Merci
Bonne journée

[HexCrunch]

Salut,

J'aimerais avoir un log de Sysnative BSOD Dump avant de forcer la suppression du fichier, et une indication de ta part de l'heure approximative du reboot.

Le driver NVidia pourtant, la version que tu as a été téléchargée de Windows Update. La dernière version c'est 451.48, essaie de la télécharger, elle comporte un fix qui t'es pertinent. Je ne sais pas si le problème revenu est en relation avec cette réinstallation.

A bientot,

++

[lilian9721]

Re,

J'ai remarqué un autre problème qui m'est arrivé 2/3 fois a chaque fois dans les même condition : après un certains temps sans utilisation le pc se met en veille, et au redémarrage BSOD avec comme message : "Unexpected kernel mode trap" (il me semble mais j'ai un doute)
Le problème est arrivé je crois systématiquement a chaque fois que j'ai laissé mon ordi allumé sans utilisation prolongée(ce qui arrive rarement d'où la faible fréquence du problème)

Donc 3 problèmes restants (a priori) :
-redémarrage spontané lors du 1 er démarrage de l'ordinateur (ou après être resté quelques heures éteint)
-Le BSOD
-Lenteur sur une ou deux taches mais moins flagrant qu'avant je trouve

J'imagine que maintenant que j'ai eu un BSOD le Sysnative BSOD Dump est d'autant plus utile !
Voici le dossier : https://www.cjoint.com/c/JFEtlPmyLkt

Pour le driver je joint un screen de ce qui m'est affiché : https://www.cjoint.com/c/JFEtlNU0lOt
Je télécharge juste la dernière version du driver et ça remplacera ce qui est présent ?

Et enfin dernière petite question : Je vais changer dans les jours à venir de carte graphique. Est-ce qu'il vaut mieux que j'attende d'avoir réglé le problème pour effectuer le changement ?

Merci
Bonne Soirée

[HexCrunch]

Bonsoir,

Oui, le driver va remplacer ta version existante.
Durant l'installation, tu trouveras l'option "perform clean install" dans l'écran de choix des composants à installer. Coche là.

Je regarde tes logs dès que je suis chez moi.
Pour les lenteurs, je pense que la solution est de renommer le fichier, plusieurs utilisateurs rapportent ce problème avec la mise a jour du microcode et l'ont résolu avec ce fix. Je t'en poste la procédure dès que je soie rentré chez moi.

++

[HexCrunch]

Bonsoir,

Hum.. Les seuls drivers présents sont ceux de ton SSD et du système
Tes dumps indiquent que c'est la compression mémoire qui est problématique. C'est donc entre la SSD et la RAM.

Je te suggère ceci;

• Mets à jour le firmware de ton SSD ici:
  https://www.kingston.com/en/support/tec ... ssdmanager
• Ouvre ton boitier, débranche tous les composants de la carte-mère, effectue un nettoyage et referme. Ensuite teste avec une seule barette de RAM

Si cela ne marche pas il te faudra faire une réinstallation complète, ça te gagnerait du temps que nous passerons à chasser cette erreur, je vois que tu n'as pas installé la version 2004 de Windows, .

Si tu ne veux pas formater, on peut continuer notre "investigation".
Il nous faut le démarrage sans échec. Tu peux créer un nouvel utilisateur dans ton PC pour tester stp?

++

[lilian9721]

Bonjour,

Alors après avoir DL le logiciel kingston, il m'indique qu'aucune update du firmware n'est dispo !
Et je vais tester l'histoire de nettoyer et de mettre une seule barrette mais je vais essayer aussi de le laisser éteint quelques heures avant de rallumer pour bien voir si le problème se reproduit !
Je post dès que j'ai du nouveau !

EDIT : j'ai tout débranché vérifié qu'il n'y avait pas de poussière dans les branchement puis retiré une barrette de RAM.
Ensuite j'ai attendu 2-3 heures puis j'ai rallumé à l'instant et problème toujours présent
Est-ce que je remet la 2ème barrette comme avant du coup?

Pour ce qui est de faire une réinstallation complète, depuis la première réinitialisation faites sur ce pc, j'ai préféré de rien installer pour justement ne pas avoir perdu de temps si il fallait le refaire donc pas de problème.
Surtout que là plus vite ça sera réglé mieux ce sera ^^ !

Pour ce qui est de cette phrase :

Il nous faut le démarrage sans échec. Tu peux créer un nouvel utilisateur dans ton PC pour tester stp?
++

ça concerne que le cas où je souhaiterai continuer l'investigation ?

Merci !
Bonne journée

[HexCrunch]

Bonjour,

Je relis ton post et je suis un peu confus. Tu as indiqué que tu as installé la version 2004 quand démandée par heracles mais tes logs sont toujouts en 1903.
Effectue une nouvelle installation de la version 2004 en suivant ce lien:
https://support.microsoft.com/fr-tn/hel ... -reinstall section: Réinstaller Windows 10 à l’aide d’un support d’installation

On verra le reste après réinstallation.

++

[lilian9721]

Apriori je l'avais fait, j'ai même toujours la clé USB avec Windows dessus
Je vais essayer de refaire la manip en téléchargeant tout mais je l'avais bien effectuée normalement.

J'update dès que la réinstallation est faite

[HexCrunch]

Bonsoir,

Bizarre, en effet.

Ton crashdump indique cette version:

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

C'est la version 1903. La version 2004 devrait indiquer 10.0.19041.0
Tu as bien utilisé Media Creation Tool?

[lilian9721]

Bonjour,

Oui je confirme j'ai bien utilisé Media Creation Tool

J'ai donc passé la soirée hier a refaire une clé USB
Et ce matin j'ai donc voulu lancer la réinstallation depuis la clé, j'ai choisi l'option "conserver les fichiers personnels et applications", mais après quelques minutes de chargement le message suivant s'est affiché :
https://www.cjoint.com/c/JGciQSSBtSt
J'ai sauvegardé toute mes données et si l'option "Ne rien conserver" est censée etre plus efficace, ça ne me pose pas de problème du tout !

EDIT : je viens de recevoir à l'instant ma carte graphique, est-ce que c'est dérangeant si je l'installe dès maintenant où peut importe ?

Bonne journée

[HexCrunch]

Bonjour,

Si tu as sauvegardé toutes tes données, tu peux choisir de ne rien conserver.
Non, ça ne devrait pas nous déranger. Installe la CG puis effectue l'installation.

++