Bonsoir
il est possible que tu ais un virus ou que le système soit endommagé
pour le système, faisons un petit test:
->démarrer > tous les programmes> accessoires,
-> fais un clic droit sur invite de commande et choisi exécuter en tant qu'administrateur
dans la fenêtre qui apparait tape: sfc/scannow et valide
l'analyse dure quelques minutes et se terminer par un bilan.
s'il n'y a pas de soucis, tu as peut-être un morpion, sinon 2 possibilités:
soit windows réussit à réparer par lui même les fichier endommagés et, il est possible que ton pb soit réglé
soit il reste des élément endommagé et généralement on a gagné une réinstallation pour réparer