Problème de disque dur ? comment savoir ?

[image57]

Bonsoir,

Jai un souci avec mon ordinateur portable.
Cela fait deux jours que j'ai du mal à l'allumer.
Aujourd'hui, il a fonctionné normalement, mais ce soir, plus moyen !
Il s'allume, mais l'écran reste noir : le ventilateur tourne, mais rien ne s'affiche.
Cela fait quelques jours aussi que les mises à jour Windows n'arrivent pas à se faire.

Merci pour votre aide.

[guugues]

Salut,

Je pense que tu pourrais déjà faire une procédure de désinfection via "Sécurité et virus" du forum, certains morpions empêchent les mises à jour de se faire et le démarrage du pc.

[EinsteinZero]

Bonsoir

en effet, ça ressemble assez à un problème de vermine, je bascule le sujet dans la section appropriée

[image57]

Bonsoir,

Donc si c'est un problème de virus, comment dois-je faire pour "désinfecter" si je ne peux pas
allumer mon ordi ?

Merci pour vos réponses.

[Raptor14]

Bonsoir,

Au démarrage du PC :

C'est la technique la plus utilisée elle est relativement simple et sans danger en plus

• Démarrez/redémarrez votre PC ;
• Dès le moment de l'amorcage appuyez sur F8 ou sur F5 (soit une pression continue soit une pression toutes les secondes) ;
• Une page noire s'affiche avec plusieurs choix disponibles ;
• Sélectionnez Mode Sans Echec avec prise en charge réseau (déplacez vous avec les flèches du clavier et sélectionnez avec la touche entrée) ;
• Le système va se charger

Une fois en mode sans echec fait ceci :


Télécharges RogueKiller sur ton bureau !



Lances le en faisant clic droit exécuter en tant qu'administrateur sous Vista/7/8

ATTENDRE LA FIN DU PRESCANN !

Une fenêtres apparaît, clic sur Accepter



Puis clic sur Scan en haut à droite.



Attends la fin de celui çi :



Le rapport à été crée sur ton bureau :

Clic sur Suppression et attends la fin de celle çi.



Le rapports est crée sur le bureau :

Postes le contenu du dernier rapport sur http://www.cjoint.com

Puis enchaîne avec ceci :

Lit bien le tutoriel en entier une fois avant de faire quoi que ce soit, soit attentif aux détails et lit bien ce que l'on te demande c'est important !!


Utilise ce logiciel de diagnostic :

• Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau .

Pour ce faire, clic droit sur Le liens çi dessus puis cliques sur Enregistrer le lien sous :

• Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)

• Lance ZHPDiag une fois l'installation terminé (Sous vista et Seven clic droit exécuter en tant qu'administrateur)



• Une fois lancé vérifie si le logiciel est bien à jour. Pour cela il faut qu'il y est écrit en haut à droite
.

Dans ce cas pas de soucis sinon :

• Clique sur l'icône avec une flêche verte qui va vers le bas pour le mettre à jour

• Clique sur l'icône représentant un tournevis

• Clique sur

• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)

ATTENTION NE TOUCHES PAS A L'ORDINATEUR PENDANT LE SCAN

Si tu touche au PC le programme va geler comme ceci :



• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau un fichier txt à été crée

• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum

Si tu as des questions n'hésites pas

Bonne soirée à toi

[image57]

Bonjour,


Désolée, mais j'ai beau appuyer en continue ou par intermittence sur F5 ou F8, cela n'a absolument aucune effet
sur mon écran qui reste désespérément noir !!

merci pour votre aide !

[Raptor14]

Bonjour,

Essayes ceci

Sauvegarde des données perso avant de débuter quoique ce soit, au cas où un formatage non anticipé devrait être effectué. On ne sauvegarde pas les .exe et .scr (incluant tout programme), ni les .zip ou .rar téléchargés, ni les fichiers .htm, .html ou .php

Graver et Démarrer OTLPE depuis un CD

* Télécharge OTLPEnet :: http://oldtimer.geekstogo.com/OTLPENet.exe sur ton Bureau ou http://www.itxassociates.com/OT-Tools/OTLPENet.exe

* Quand le téléchargement sera fini, Double Clic sur OTLPENet.exe(clic droit executer en tant qu'administrateur sous vista|seven) et assures-toi d'avoir insérer un CDR vierge dans ton graveur CD/DVD. Une fenêtre va s'ouvrir pour te demander si tu souhaites graver Le CD, clique sur le bouton Oui.
* Patiente le temps de la décompression et de la gravure du CD.
* demarrer sur le cdrom crée de Reatogo , voir exemple: booter-sur-dvd-t9447.html














* Ton système doit montrer un bureau REATOGO-X-PE
* En fonction de votre type de connexion Internet, tu dois être en mesure d'accèder au Net, si bien que tu peux accéder à ce sujet plus facilement.
* Double-click sur l'icone OTLPE

» à ceci valider par ok:




» à ceci selectionner sa session:

** si le systeme d'exploitation est Vista ou Seven tu peux avoir ce message : "RunScanner Error - Target is not windows 2000 or later", il faut donc aller et sélectionner jusqu'au dossier c:\windows dans l'arborescence en dessous de local disk (c:)

* verifier que "Automatically Load All Remaining Users" est sélectionné et press OK

» OTLPE se lançe alors




o sous Custom Scan box copie_colle le contenu du cadre ci dessous:

netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
/md5start
explorer.exe
userinit.exe
winlogon.exe
wininit.exe
csrss.exe
smss.exe
svchost.exe
services.exe
spoolsv.exe
alg.exe
ctfmon.exe
eventlog.dll
scecli.dll
netlogon.dll
cngaudit.dll
sceclt.dll
ntelogon.dll
logevent.dll
iaStor.sys
nvstor.sys
atapi.sys
i8042prt.sys
cdrom.sys
disk.sys
ndis.sys
tcpip.sys
imapi.sys
RDPCDD.sys
mountmgr.sys
aec.sys
rasacd.sys
redbook.sys
intelide.sys
mrxsmb10.sys
mrxsmb20.sys
termdd.sys
mrxsmb.sys
win32k.sys
storport.sys
IdeChnDr.sys
viasraid.sys
AGP440.sys
vaxscsi.sys
nvatabus.sys
viamraid.sys
nvata.sys
nvgts.sys
iastorv.sys
ViPrt.sys
eNetHook.dll
ahcix86.sys
KR10N.sys
nvstor32.sys
ahcix86s.sys
nvrd32.sys
/md5stop
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

* clic Run Scan pour demarrer le scan.
* une fois terminé , le fichier se trouve là C:\OTL.txt
* copie_colle le contenu dans ta prochaine reponse

Si ton rapport est trop long, utilise le site http://www.cjoint.com pour envoyer ton rapport, et mets le lien dans ta prochaine réponse.

Bonne fin de week end