Mon PC Toshiba Satellite ne capte plus le wifi - Virus? • page 3

[routman54]

Bonjour ,
Lors de l'installation il faut que tu choisisses Installation personnalisée

La case du bas , après il faudra rechercher les pilotes de ton appareil , mais depuis Seven bien souvent celui-ci s'en charge tout seul .
Bonne continuation .

[gégé57]

Ah d'accord; mais alors je vais perdre mes données?

La clé USB doit contenir Windows7-USB-DVD-Download-Tool-Installer-fr-FR-1.exe ET Windows_7_x86.iso?

J'ai un doute mais si le fichier .iso est absent ça ne doit pas marcher.

[routman54]

Re ,
Oui c'est pour cela qu'il faut une clé de 4 Go, pour tes données le mieux est de les préserver dès maintenant ainsi que la clé d'activation de ton PC qui doit être normalement au dos de l'appareil sur une étiquette ou à récupérer avec un petit logiciel comme celui-ci.
Bonne continuation .

[gégé57]

Mon étiquette est presque illisible mais je pense que ça ira.

Donc, pour être complet, il faudra réinstaller tous les logiciels? Je pensais qu'on pouvait réparer en conservant ses données.

[gégé57]

Bonjour,

je suis en cours d'installation de Windows et j'ai un souci: la clé d'activation ne correspond pas à la version de Windows que j'installe. Comme tout est désinstallé, je ne peux plus avoir d'info sur le PC. J'ai fait une recherche pour savoir si on pouvait connaitre la version de Windows correspondant au numéro de clé mais sans succès.

J'ai installé une autre version: Windows 7 édition familiale premium. Il me semble que c'est ce que j'avais avant. Le PC a démarré mais la clé n'est toujours pas valide.

Est-il possible de trouver les informations de la configuration précédente dans Windows.old?

[routman54]

Bonjour ,
Tu peux essayer ces manipulations > ICI < .
Je te l'avais mis de récupérer ta clé . Tentes aussi le contact par téléphone en expliquant que suite à un virus tu as du restaurer ton PC et que celui-ci ne reconnait pas la clé . Essaies aussi en changeant les lettres ou chiffre ressemblant car parfois on met un R à la place d'un A par exemple .
Au pire une clé pas bien chère , regardes > ICI < pour quatorze € tu es en règle .
Bonne continuation .

[gégé57]

Merci pour la réponse.

J'avais lu ton message mais je n'en avais pas compris l'utilité. Le plus gros bug chez moi se situe certainement entre la chaise et le clavier.

J'avais prévu de contacter le service téléphonique de Microsoft ce matin; je l'ai fait et l'activation a réussi. OUF.

Maintenant il me reste à configurer tout ça. Je serais preneur d'informations à ce sujet. Je l'ai déjà fait mais je ne me souviens pas forcément de tout.

Je viens de lancer la recherche de mises à jour. Elles ont été lancées et j'obtiens ce message:
"Votre PC exécute une version obsolète de Windows 7.
Vous ne recevrez plus de correctifs de sécurité Windows Update permettant de protéger votre PC contre les virus, les logiciels espions et les logiciels malveillants. Microsoft recommande Windows 10 pour bénéficier des dernières fonctins de sécurité et de protection contre les programmes malveillants.

En savoir plus sur Windows 10 - Me le rappeler ultérieurement

Mettre à jour vers Windows7 (SP1)"

Autre chose:
Pour l'instant j'ai accès à internet mais seulement avec le câble. J'ai tenté de configurer l'accès en wifi et ça ne fonctionne pas. Cette fois l'utilitaire de résolution des problème fonctionne et annonce un problème avec la carte réseau sans fil ou le point d'accès. J'ai vérifié dans le gestionnaire de périphériques: les deux cartes réseau ont leur pilote à jour.

J'ai coupé puis relancé la box (le message de correction parle de routeur, je pense que c'est ça?): sans succès.

[bernard53]

voici et peux être que tu l'as vu le lien direct du SP1 Seven.
https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... pack-1-sp1

[gégé57]

Merci.

Je n'ai pas encore le pack SP1.

J'ai lancé le téléchargement, mais c'était tellement chaotique que j'ai arrêté; même le téléphone fixe déconnait. Je lancerai le téléchargement cette nuit.

[routman54]

Bonjour ,
Les mises à jour c'est long moi souvent je les lances le soir pour être sûr d'en avoir un max le matin . Là je recrée une VM en Seven 32 bits comme le tien j'ai déjà 204 mise à jour installées et je suis sûr que ce n'est pas fini .
Tu n'as pas l'ADSL pour que ce soit perturbé même par le téléphone ?
Ça rappelle les lignes en 56 Ko .
Bonne continuation .

[gégé57]

Si si, j'ai l'ADSL (enfin, c'est tout de même pas le top).

Les mises à jour ont débuté, mais ce n'est pas fini. Pourquoi ça ne s'installe pas en une fois? Là c'est morceau par morceau.

Maintenant priorité au pack SP1.

[routman54]

Bonjour ,
Sur la VM que j'ai démarré en même temps que toi j'ai eu 221 mises à jour , maintenant c'est terminé plus de Maj pour moi .
Donc patience .
Bonne continuation .

[gégé57]

J'ai téléchargé le pack mais je n'ai pas réussi à l'installer sur une clé bootable (je ne sais pas si c'est comme ça qu'il fallait faire, mais comme c'est un fichier ISO....).

Mais en fait, comme je lançais régulièrement les mises à jour windows, j'ai vu que le pack SP1 était en cours d'installation.

Donc, maintenant, ça y est, il est installé et plus aucune MAJ n'est disponible.

Mais toujours pas de wifi.
Je lis que je suis connecté mais sans accès à internet ni au réseau.

Pourtant le wifi est capté sur l'autre PC portable, par la console de jeu et les smartphones.

Cela peut-il provenir d'une panne "matérielle" sur une carte?

[EinsteinZero]

Bonjour
une fois le SP1 installer, il y a une série de mise à jour à faire manuellement car en février 2016, probablement pour forcer un peu la mains vers win 10, Mirosoft à provoqué quelque modification dans le processus de mise à jour qui rend très difficile, voir parfois impossible, leur obtention
il te faut dans l'ordre (certaines sont peut-être déjà sur ton PC) installer des mise à jour..
je te copie ici la procédure que m'avais donné Guugue quand j'ai personnellement rencontrer le souci suite à un crash système.....

Tu vas appliquer la procédure suivante :

• Rends-toi dans : Démarrer → Panneau de configuration → Système et sécurité → Windows Update.
• Clique sur Modifier les paramètres en haut à gauche.
• Sous la catégorie Mises à jour importantes, sélectionne Ne jamais rechercher des mises à jour :

• Puis clique sur le bouton OK, en bas de la fenêtre.
• Redémarre le PC.

Une fois le PC redémarré, télécharge les mises à jour suivantes (pour Windows 7 64 bits) :

• https://download.microsoft.com/download ... 69-x64.msu
• http://download.windowsupdate.com/d/msd ... cd93b9.msu

Double-clique ensuite sur chaque fichier téléchargé pour installer les mises à jour une par une (dans l'ordre ci-dessus).

Comme dit précédemment, Windows Update doit toujours être désactivé.


Télécharge les mises à jour suivantes (pour Windows 7 64 bits) :

• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=48318
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=49540
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=51212
  
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=50276
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=51853
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=52804
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=53209
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=53712
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=46817
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=53332
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=53863
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=53950
• https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... x?id=53990
• http://download.windowsupdate.com/c/msd ... edb929.msu
• http://download.windowsupdate.com/d/msd ... a514b6.msu

Double-clique ensuite sur chaque fichier téléchargé pour installer les mises à jour une par une (dans l'ordre ci-dessus). Il est possible que certaines soient déjà installées, dans ce cas passe aux suivantes (idem si un message comme "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" apparaît).


Une fois les mises à jour installées, redémarre le PC, réactive Windows Update, une recherche de mises à jour devrait avoir lieu automatiquement à la réactivation.

Ensuite, Windows update devrait retrouver ses petits

[gégé57]

Tous ces téléchargements concernent une version 64 bits. Or j'ai une version 32 bits. Je télécharge quand même?

Edit: c'est bien ce que je pensais; les mises à jour ne s'appliquent pas chez moi.