Besoin identification d'une panne/problème sur CM MSI • page 2

[JulesR2]

Et bah ce SAV a l'air génial....

On va voir si le Community Manager est plus efficace

[routman54]

Bonsoir ,
Bah ce sont de grandes personnes qui sont encore des gosses qui renvoient la balle chaude loin devant eux et à moins d'avoir du blé pour faire marcher des avocats comme c'est coutume chez eux , je crois qu'ils veulent dire tu peux t'asseoir sur ce problème . Il m'étonnerait que MSI de ta région te propose quelque chose ne serait ce qu'un geste commercial sur l'achat de ta nouvelle CM chez eux .
Je n’achèterais plus chez eux .
Bonne continuation .

[JulesR2]

Par pur hasard tu n'as pas eu un numéro RMA pour un retour?

[DaveDee]

Non , pas de RMA (en même temps je n'en ai pas demandé) , ma carte n'étant plus sous garantie , je voulait juste avoir des explications sur "l'incident" et de savoir surtout à quoi cette pièce était reliée sur le circuit pour comprendre d'ou aurait pu venir le problème ...
Maintenant c'est vrai que avec un peu de sérieux ils auraient pu me proposer de leur envoyer la carte pour analyser le soucis (et peut être changer la pièce qui doit couter 2 ou 3€) plutôt que de me renvoyer chez mon fournisseur qui ne serait qu'une étape en plus entre eux et moi puisque lui l'enverrait lui-même avec des frais supplémentaire ...

Bref , en gros et par sécurité , j'ai installer une nouvelle carte mère et l'ancienne me servira peut être un jour de sculpture kitch en décoration sur un bureau

Merci à tous pour vos réaction (et a routman pour le lien)
bonne fin de semaine et bon week-end