Bonjour
tu a un PB materiel evident et accessoirement des PB de virus comme dit au dessus ! bref le tout n'arrange rien et vu que tu a plusieurs symptomes problematique chacun a ses responsabilités la dedans !
METEST ( oui mais non )
alors oui tres bien de lui faire verifier la RAM , c'est tres bien de lui dire en 6 PASS , mais si c'est pour tester toute les RAM en meme temps d'un seul coup , ben il aperdu son temps pour rien ! c'est RAM par RAM les une apres les autres et en 6 PASS chacune ! Ah oui du coup la ca devient tres long mais si il y a une erreur on va le savoir tout de suite et surtout sur laquelle ! la comme tu a fait memtest a beau dire que c'est correct on en sait rien !
DESINFECTION ( oui mais non encore une fois )
ah c'est sur il va sans doute falloir desinfecter , mais perdre son temps la dessus sur un truc qui deconne il fallait se douter a un moment qu'il allait pas avaler un truc comme malwarebyte ou autre !
Que faire ?
etape 1 :
demarrer , tout les programmes , accessoires et invite de commandes ( clic droit et executer en tant que administrateur ) , une fenetre noir s'ouvre avec le prompt et donc il faut rentrer la commande CHKDSK /F ( espace entre le K et le / ) valider avec entrée et repondre O a tout les confirmations ensuite redemarrer le PC ( demarrer et redemarrer )
au demarrage il va faire une analyse du disque dur a la fin de celle ci il faudra etre rapide et dans le rapport chopper la ligne cluster defectueux et voir si il en a trouvé ou si c'est toujours a 0
etape 2 :
aller dans le dossier windows puis le dossier minidump et recuperer tout ( j'ai bien dit TOUT ) les fichiers en .DMP qui s'y trouve ( alors sous seven il faut les copier sur le bureau ) ensuite les compresser dans une archive ZIP et nous les passer ici a l'aide de se site par exemple
http://www.terafiles.net/parcourir et envoyer et tu nous met ici le lien qu'il te fournisse pour que je puisse recuperer tout ca et regarder ( se sont les rapports de crash suite au vidage memoire qu'il y a , a chaque message d'erreur bleu )
si le dossier est inexistant ou vide tu le precise ! j'ai juste un doute mais quand meme un gros doute .... mais pour le moment je ne t'affirme rien !