Probléme de connexion msn hotmail • page 3

[paupau1007]

Voilà pour le nouveau rapport, avec pas mal de retard..
Et sinon toujours des soucis avec l'ordinateur rien n'a changé malheureusement!!

[r@in | b0w]

Bonjour.

Pour l'optimisation de ta machine, tu supprimes les lignes:

O4 - HKLM..Run: [QuickTime Task] "C:Program FilesQuickTimeqttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM..Run: [iTunesHelper] "C:Program FilesiTunesiTunesHelper.exe"
O4 - HKCU..Run: [msnmsgr] "C:Program FilesWindows LiveMessengerMsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU..Run: [updateMgr] "C:Program FilesAdobeAcrobat 7.0ReaderAdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9 -reboot 1

Tu désinstalles Spyware Doctor car Mbam le remplace et reste plus polyvalent.

Tu as des traces Symantec, probablement Norton antivirus installé au début. Si tu n'as pas de produit installé Symantec, tu vas sur ce sujet et tu récupères l'unistalleur Symantec que tu lances ensuite.

Tu fais un nouveau scan HiJackThis et tu nous dis si ta connexion à Hotmail est toujours problématique.

[paupau1007]

Pour supprimer les lignes mentionnées je fais comment??

[r@in | b0w]

Tu suis le tutorial, tout y est indiqué!

2_ Tu fais un scan avec HiJackThis et tu nous postes le rapport généré.

[paupau1007]

Ok merci.

[paupau1007]

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 14:43:17, on 22/09/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16705)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:WINDOWSSystem32smss.exe
C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
C:WINDOWSsystem32services.exe
C:WINDOWSsystem32lsass.exe
C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
C:WINDOWSExplorer.EXE
C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
C:WINDOWSsystem32spoolsv.exe
C:WINDOWSsystem32acs.exe
C:Program FilesLavasoftAd-Aware 2007aawservice.exe
C:Program FilesFichiers communsAppleMobile Device SupportinAppleMobileDeviceService.exe
C:Program FilesBonjourmDNSResponder.exe
C:Program FilesTOSHIBAConfigFreeCFSvcs.exe
C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedVS7Debugmdm.exe
C:WINDOWSsystem32HPZipm12.exe
C:WINDOWSsystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32TODDSrv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
C:WINDOWSSystem32svchost.exe
C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
C:WINDOWSsystem32wuauclt.exe
C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe
C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedWindows LiveWLLoginProxy.exe
C:Documents and SettingsPaupauBureauPCinfopratique.exe

R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings,ProxyOverride = localhost;*.local
R0 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerToolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:Program FilesAdobeAcrobat 7.0ActiveXAcroIEHelper.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:Program FilesEoRezoEoAdvEoRezoBHO.dll (file missing)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:Program FilesJavajre1.6.0_03inssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:Program FilesFichiers communsMicrosoft SharedWindows LiveWindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:program filesgooglegoogletoolbar2.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:Program FilesGoogleGoogleToolbarNotifier2.0.301.7164swg.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:Program FilesWindows Live Toolbarmsntb.dll
O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:Program FilesWindows Live Toolbarmsntb.dll
O4 - HKCU..Run: [ctfmon.exe] C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
O4 - HKUSS-1-5-19..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUSS-1-5-20..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SERVICE RESEAU')
O4 - HKUSS-1-5-18..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS.DEFAULT..Run: [CTFMON.EXE] C:WINDOWSsystem32CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:Program FilesWindows Live Toolbarmsntb.dll/search.htm
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:PROGRA~1MICROS~2Office12EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:Program FilesJavajre1.6.0_03inssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:Program FilesJavajre1.6.0_03inssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:PROGRA~1MICROS~2OFFICE11REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:WINDOWSNetwork Diagnosticxpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:Program FilesMessengermsmsgs.exe
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft AB - C:Program FilesLavasoftAd-Aware 2007aawservice.exe
O23 - Service: Service de configuration Atheros (ACS) - Unknown owner - C:WINDOWSsystem32acs.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:Program FilesFichiers communsAppleMobile Device SupportinAppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4aswUpdSv.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:WINDOWSsystem32Ati2evxx.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:Program FilesAlwil SoftwareAvast4ashWebSv.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:Program FilesBonjourmDNSResponder.exe
O23 - Service: ConfigFree Service (CFSvcs) - TOSHIBA CORPORATION - C:Program FilesTOSHIBAConfigFreeCFSvcs.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:Program FilesGoogleCommonGoogle UpdaterGoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:Program FilesiPodiniPodService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:Program FilesSymantecLiveUpdateALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:WINDOWSsystem32HPZipm12.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - TOSHIBA Corporation - C:WINDOWSsystem32TODDSrv.exe

--
End of file - 6601 bytes

[paupau1007]

Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte. J'ai essayé via windows live hotmail et ça ne marche pas. Je n'ai pas encore réinstaller MSN qui a été désinstallé par les manips précédentes.
Ca semble être insoluble.

[r@in | b0w]

Re.

Tu peux supprimes les lignes:

O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - C:Program FilesEoRezoEoAdvEoRezoBHO.dll (file missing)
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:Program FilesSymantecLiveUpdateALUSchedulerSvc.exe (file missing)

Tu supprimes le dossier C:Program FilesSymantec.

Au fait, j'espère que tu as utilisé le désinstalleur Symantec.

Tu as quoi comme pare-feu? Le pare-feu Windows?

Et sinon, MSN n'a pas été désinstallé précédemment, le lancement automatique de Windows Live Messenger au lancement de ta session a été enlevé, rien de plus.

Pour aller sur WLM, tu double cliques sur C:Program FilesWindows LiveMessengerMsnMsgr.Exe.

[paupau1007]

Oui j'ai bien le pare feu windows.
J'ai bien utilisé le désintalleur symantec. Je suis allée où tu m'as indiqué et j'ai cliqué sur Norton. Les autres ne correspondaient biensur pas.

Par contre je n'arrive pas à supprimer C:Program FilesSymantec, impossible de le trouver dans la liste.

[paupau1007]

Et WLM ne marche toujours pas.

[r@in | b0w]

1_ Est-ce que ton pare-feu a été bien configuré?

Cliques sur Démarrer puis sur Exécuter.

Tu copies-colles Firewall.cpl puis tu cliques sur Ok ou tu appuies sur la touche [Entrée].

Tu vas sur l'onglet Exceptions et tu regardes la ligne Windows Live Messenger puis tu viens nous rendre compte de ce qu'il y a d'indiqué.

2_ Eventuellement, tu désactives le pare-feu pour tenter la connexion à WLM sans pare-feu.

Pour cela, tu vas sur l'onglet Général puis tu cliques Désactivé (non recommandé) et tu valides en cliquant sur Ok.

[paupau1007]

WLM est coché (également WLM phone) avec NON en activités de groupe.
J'ai désactivé le pare feu mais ça n'a rien changé.

[r@in | b0w]

Ta configuration doit ressembler à ceci:

1_ La ligne WLM doit être cochée;



2_ Quand tu cliques sur Modifier, tu arrives sur ceci:



3_ Tu cliques sur Modifier l'étendue puis tu valides par Ok.

Tu coches la première ligne cad N'importe quel ordinateur (y compris ceux présents sur Internet) puis tu valides par Ok.



4_ Quand tu cliques sur l'onglet Avancé, tu dois avoir dans Paramètres de connexion réseau toutes les connexions cochées.



Cela correspond à tes réglages?

[paupau1007]

c'est exactement ça et j'ai également une connexion supplémentaire dans l'onglet avancé qui est connexion 1394.

[r@in | b0w]

On récapitule alors, tu n'arrives pas à te connecter à WLM car erreur d'identifiant &/ou mot de passe.

Vérifies ton identifiant et ton mot de passe et testes la connexion sur un autre ordinateur.

Ps: si c'est déjà fait, je n'ai pas d'autres idées pour le moment.

Si les autres (psychocat par exemple) pensent à autre chose...