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Urgent Aide SVP

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Urgent Aide SVP

Message le 11 Sep 2014 11:00

Bonjour à tous,

Depuis se matin je n'arrive pas à ouvrir certain de mes logiciels.
Lorsque je double clic sur l'un d'entre eux: REVO / MALWAREBYTES / MA-CONFIG il me la fenêtre:
(voulez vous autoriser le programme suivant à apporter des modifications sur cet ordinateur) NORMAL
Puis cette fenêtre:
Image

Comment ça ses produit et comment réparer erreur?
Navy Seals
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 11 Sep 2014 15:37

Bon je pensez que ça venait d'ESET NOD mais non, il mon dit que c'est problème sur le système d'exploitation, j'ai rien touché de ça pourtant.
Support en ligne windows sans réponse, je contacte au 0970019090 bizarre comme service.. communication coupé.
Quelqu'un a une solution pour les contacter?
Navy Seals
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 11 Sep 2014 20:06

Bon de retour après avoir réussi à à contacter Microsoft il me redirige vers Dell (car pc Dell) je les contact la pareil sa coupe au bout de 2mn (je regarde sur mon tel fixe et je vois presque pas de réseaux) ok j'ai compris MERCI SFR..

Du coup j'ai du essayez une analyse en ligne avec Dell Système Détecte (ça durer 1h30 et le scan n'était pas terminer) ne connaissant pas cette méthode et surement un bug de leur part j'ai du arrêter.
Je décide de vérifier MSCONFIG bien sur impossible d'ouvrir, dernier recours je veut faire un tour dans le bios pour essayez de voir cette dangerosité que m'avais montrer JulesR2 : http://korben.info/computrace-lojack-absolute.html
Je ne vois rien de spécial, je fais donc redémarrer le pc et la miracle tout refonctionne, BIZARRE!!!

Je décide de désinstaller les programmes de DELL avec REVO, mais en cherchant un autres programme dans disque (c:)
je vois TEMP (en bleu) je clic et la supprime AULAUNCHER seul..

SVP COMMENT TROUVER AULAUNCHER DANS LE REGISTRE POUR LE SUPPRIMER?
Je maudit ses carte mère et hdd de marque en occasion..
Navy Seals
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 11 Sep 2014 21:16

Bonsoir
aller à la recherche dans le registre c'est facile.... supprimer une clé, par contre ça peut-être dangereux....

pour aller dans de registre: tape windows + R et tape regedit puis valide

dans l'éditeur de registre: Edition -> rechercher

la tu tapes le truc à chercher....

Attention, je redis, supprimer une clé à la légère peu planter définitivement Windows

après...c'est toi qui vois....

tu as la méthode pour accéder et chercher dans le registre...regarder c'est sans risque, y agir peut commettre l'irréparable.

donc commence par créer, au minimum, un point de restauration système :wink:
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 11 Sep 2014 21:28

Hello ! ;)

Cela ressemble à une corruption des associations de fichiers. Essaye la manipulation suivante Navy Seals :


Image Restauration des associations de fichiers :


  • Télécharge RstAssociations sur ton bureau.
  • Double-clique sur rstassociations pour lancer le logiciel.
  • Le logiciel s'ouvre : clique tout d'abord sur le bouton Tous.
  • Puis clique sur le bouton Restaurer :

Image
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guugues
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 12 Sep 2014 14:14

Bonjour,

j'ai fait un tour dans regetit et j'ai trouver le dossier: (Persisted -> c:\temp\aulauncher.exe)
et comme il enveloppe temp je ne vais pas essayer de le supprimer au risque de tout perdre pour l'instant pour ne pas faire plus d'erreur et comme ma conseiller EinsteinZero.

Se Weekend j'ai mon beau frère qui est une GEEK peut-être il serait me montrer ce que je peut faire et ne pas faire..
Et je vais lui parler de RstAssociations, on va essayez tout ça..

Ma question: Bon je fait beaucoup d'achats sur le net, et j'utilise comme protection Eset Nod32 (payant) + Malwarebytes gratuit + un peut de supprimation avec REVO UNINSTALLER gratuit (pas encore de Ccleaner ou Glary) gratuit bientot.
Si les deux antivirus ne détecte rien au quotidien, il y a de grande chance pour ne pas m'inquiéter ???

Je revient Dimanche pour vous donnez les résultats de vos test.
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 12 Sep 2014 19:11

Bonsoir
Nod 32 a bonne réputation, il est comme kaspersky ou bitdefender efficace à plus de 96% si par ailleurs malwarebyte ne trouve rien, le risque de "passagers clandestins dangereux" est extrêmement faible
donc si ces logiciels ne voient rien... peu de risque en effet

ensuite, perso, je préfère CCleaner car il est suffisant dans 99% des cas et fait généralement très peu de bêtises.... cependant comme tout "outil registre"...à utiliser avec prudence et les yeux ouverts
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 12 Sep 2014 19:25

Bonsoir ,

Par contre je déconseille à notre ami Glary utilities , qui comme Spybot est un poids lourd inutile à un système .
Par contre je lui conseille de suivre la préconisation de notre ami guugues , dans les milieux Helpers , Xplode est bien reconnu et ses outils sont très efficaces .
Nous on a la chance de le côtoyer ailleurs :D
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Urgent Aide SVP

Message le 13 Sep 2014 23:11

Bonsoir,

Bon hier je redémarre la machine et comme par miracle tout refonctionne je décide quand même de vérifier d'ou ça venait,
je réssayer donc une assistance Dell en ligne au heures d'ouverture et la sa à fonctionner. Verdicte du scan ba rien tout est ok ras BIZARRE.
( j'ai pris des captures d'écran des résultat des scan de DELL mais il sont dans windows 7 que j'aI du éffacé...)

Entre temps l'Assistance ESET m'avait envoyez un lien pour réinstaller l'antivirus car il été peit-être mal installer et j'était obliger de le faire en mode sans échec.
Je suis donc la marche à suivre (assez simple) mais comme un gros con dans msconfig au lieu de redémarrer en mode minimal je décide d'éssayer le mode environement (juste pour voir ça doit être sympa) OK.. La machine redémarre et met une fenêtre du style: Administrateur cmd.exe et les infos que je doit entrer (cd desktop puis ESETUninstaller.exe reinst) PS (je ne peut pas faire la barre avec mon clavier il n'est pas syncro avec linux c'est le bordel)
mais ça ne fonctionne pas, je ne peut rien faire, redémarrer le pc me remet obligatoirement sur cette commande ou je ne c'est pas quoi entrée, je décide donc d'enlever la pile bios.. Je redémarre et la je ses que ça sent pas bon le pc me met des messages bizarre, des recherche de solutions et une fenètre pour restaurer windows.. Bref impossible de relancer windows j'en déduit donc que toute ses analyse diagnostic et fichier télécharger pendent ses trois jours on foutu la merde dans disque dur.

Par miracle j'avais acheter une clé usb Linus bootable un jour, je décide de l'installer à coté de windows.
Première instalation réussi, je décide d'installer ESET for linux (car j'ai la clé) puis me il demande de redémarrer OK mais sa c'est mis à beuger impossible de charger Linux, je commence donc à monter en ébullition et décide de réinstaller Linux sur windows 7 et donc de perdre W7..
Le logiciel de la clé c'est occupé de tout et à fait du bon boulot apparament du coup maintenant il y a juste linux sur le DD et j'ai perdu windows 7 bon sa va j'avais pas grand chose dessus.
Ubuntu 13.10 saucy est plutot bien foutu un interface simpa, beaucoup de logiciels sous la mains mais reste assez spécial quand même, il y a des choses que je ne comprend pas, on dirait que c'est pour les personnes confirmé en informatique.

Je vais donc acheter un SSD neuf pour être tranquille mais le problème reste l'instalation d'un windows qui est très cher..
Avez vous des solutions. (ps. le clavier n'est pas sincro avec linux du coup il manque des touches)
Je penserai aussi à effectuer à cd de restauration de windows après achat.. pas me faire baiser deux fois.
Navy Seals
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