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problème de suppression (microsoft antimalware)

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

problème de suppression (microsoft antimalware)

Message le 08 Fév 2015 21:24

Bonsoir, voici mon problème,
j'ai voulu désinstaller microsoft essential security pour en mettre un autre à la place(avira).

je désinstalle donc l'antivirus de microsoft, tout se déroule bien et j'installe avira, tout est ok.
Je redémarre pon pc(bureau, window 7 x64), et quand je regarde dans les processus, microsoft antimalware fonctionne toujours,mais plus de trace de l'antivirus dans les programmes et fonctionnalités .

je désinstalle avira pour éviter les conflits, en attendant de régler le problème.
mais voilà, il m'est impossible de faire quoi que ce soit avec MsMpEng.exe, comme arrêter le processus par exemple.

J'ai essayer d'éventuellement réinstaller M.E.S. pour tenter une désinstallation plus propre mais sans succès, impossible de réinstaller Microsoft essential security.

Ne plus savoir quoi faire, j'ai également désinstallé manuellement window defender qui d'ailleurs était désactivé.
Je suis désespéré, j'espère que vous aurez une solution a mon problème.
Merci d'avance.

Petite précision: dans mon centre de maintenance->sécurité, il est indiqué que Microsoft security essentials est activé...
chrizz
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Re: problème de suppression (microsoft antimalware)

Message le 08 Fév 2015 21:38

Bonsoir et bienvenue
visiblement, chez microsoft le souci est connu, ils donnent différente piste & méthode sur la page suivante
>>Procédure de désinstallation manuelle de Microsoft Security Essentials 1.0.1963 si vous ne parvenez pas à le désinstaller à l'aide de la fonction « Ajout/Suppression de programmes » <<

en espérant que cela règle le souci :wink:
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EinsteinZero
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Re: problème de suppression (microsoft antimalware)

Message le 08 Fév 2015 23:02

Merci EinsteinEzro, pour l'accueil et la rapidité de ton aide.
Je n'ai pas réussi à le faire manuellement car la plus part des clés régistre ne s'y trouve pas.
J'ai essayé avec leur utilitaire et MsMpENg ne figure plus dans les processus,
dans mon centre de maintenant->sécurité l'antivirus de Microsoft est toujours présent mais désactivé.
C'est déjà très bien, je te remercie et désolé de ne pas avoir fait plus de recherche sur le site de microsoft.
Bonne soirée.
chrizz
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Re: problème de suppression (microsoft antimalware)

Message le 09 Fév 2015 08:42

Bonjour
peut-être qu'un petit coup de CCleaner en mode registre pourrait finir le ménage.....
sinon il faut ensuite essayer de mettre Avira ou équivalent
la je part au boulot, pas le temps de mettre plus :wink:
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