Problème avec outloock

[Criss]

Bonjour ,
j'ai un problème avec outloock 2010 , je ne reçois pas tous mes mails venant de free ou orange .
Je reçois tout très bien sur d 'autres ordis sur lesquels j ai windows mail .
Quelqu ' un peut il m aider ?
Merci

[diogene]

Bonjour Criss, et bienvenue sur le forum.

J'ai déplacé ton sujet dans une section du forum plus appropriée.

Bonne continuation.

[RobinSG]

Bonjour,

Si je comprends bien, tu as plusieurs PC qui relèvent les mêmes boites aux lettres ?
Si c'est bien ça, vérifie sur tous les clients que tu as bien coché l'option qui ressemble à "Laisser les messages sur le serveur".
Il y a aussi une option du style "Supprimer les messages sur le serveur lorsque je les supprime localement" (du coup, si un mail est effacé sur un poste avant qu'un autre poste ne l'ai téléchargé, il ne sera plus présent)

[Criss]

Merci pour ta réponse .Effectivement j'ai bien fait attention de laisser le message sur le serveur .Afin de comprendre j ai fait en sorte de toujours ouvrir outloock en premier pour récupérer mes mails . mais rien y fait . J'en reçois quelques uns mais pour les autres c'est un mystère .
J'ai eu des appels de microsoft , des personnes qui parlaient anglais me disant que j'avais un problème qu'il fallait que j'aille sur mon ordi . Ils ne voulaient pas m 'envoyer de mails . Je leur ai demander de m' appeler avec une personne qui parle français mais non impossible de ce comprendre . Est ce une embrouille ? ou bien microsoft prendrait -il la peine d 'appeler ??? qu'en penses- tu ?

[RobinSG]

Si tu as fait un appel à Microsoft pour ce problème en laissant tes coordonnées, ils peuvent effectivement te contacter.
Cependant, ils ont une antenne en France (donc avec des gens qui parlent français).

Vérifie également que tu n'as pas activé la suppression automatique des spams via une règle.

Est-ce que tu veux que je transfère ton sujet dans la section "Sécurité et Virus" afin de vérifier au cas où des indésirables seraient présents ?

[Criss]

J 'étais surpris de ces appels venant de Microsoft . Je n 'ai pas fait appel à eux . Je trouve ça tres curieux .
Tu peux si tu veux transférer mon message car je n'ai toujours pas résolu mon problème .
Merci beaucoup de ton aide

[EinsteinZero]

Bonsoir
comme je passe par là je transfert le sujet dans "Sécurité et virus"

[RobinSG]

Merci Einstein
Concernant l'appel téléphonique, voir le communiqué de Microsoft.
Je laisse la main aux spécialistes des p'tites bébêtes.

[Criss]

Merci pour ton aide . Heureusement on ne c est pas laisse prendre au piège . Je suis content d avoir lu ce communiqué , j ai plus de doute . Merci encore .