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Problème ordinateur ?

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème ordinateur ?

Message le 11 Avr 2016 21:26

Bonjour à tous, alors voila, cela fait environ 2 semaines que le pavé numérique de mon ordinateur ne marche plus ... Je ne me souviens pourtant pas avoir touché au paramètres ni quoi que ce soit :/. Je n'utilise pas trop le pavé numérique mais bon, j'ai un ordi portable, et quand je suis en déplacement c'est beaucoup plus simple que de sortir la souris etc ...

J'ai fait pas mal de recherche sur Internet en trouvant toujours la même technique :

Paramètres -> Option d'ergonomie -> Rendre le clavier plus facile à utiliser -> Décocher la case "Activer les touches souris"

Mais ma case est déjà décochée et rien ne change, donc je me suis permis de créer un sujet pour savoir si quelqu'un avait une solution

Merci de vos futures réponses

Cordialement

bjmam78_
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 11 Avr 2016 22:00

Bonsoir
le problème et soit matériel, soit logiciel... pour trancher, il faudrait brancher un clavier USB sur la machine.
si le pavé numérique du clavier sur port USB fonctionne normalement, il sera à craindre un souci matériel.

ceci dit, le pavé numérique gère-t-il actuellement le mouvement de la souris ?
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 12 Avr 2016 07:09

Bonjour ,
Question bête , as tu essayé d'appuyer sur la touche Verr Num en haut à gauche de ton pavé numérique , c'est des trucs qui arrivent surtout si on ne s'en sert pas souvent .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 12 Avr 2016 13:56

Salut, pour la touche Verr. Num, j'ai essayé et non ca ne vient pas de là. Sinon je n'ai pas de clavier USB à coté :/ N'y aurait-il pas une autre solution de le vérifier ?

Cordialement

bjmam78_
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 12 Avr 2016 19:32

Bonsoir
hélas non pas vraiment...sauf à démmarer sur autre chose que windows (alors nouvelle gestion du clavier)
tu peux par exemple télécharger le CD d'ubuntu >>ici<<, le graver (en mode "à partir d'une image") et le lancer en mode essai sans installation
si sous ubuntu tu n'a pas de pavé numérique il sera à craindre un souci matériel
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EinsteinZero
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 12 Avr 2016 20:45

Cela sens la mise à jour windows, c'est quoi la référence de ton ordi, tu ne saurais pas passé sous Windows 10 ?
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 12 Avr 2016 21:23

Bonsoir ,
Essaies Ceci .
Bonne continuation .
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 13 Avr 2016 18:02

Bonsoir, merci de vos réponses. Donc pour mon ordi je ne sais pas le modèle exact mais si c'est vraiment nécessaire je pourrais le trouver. Ensuite, pour la manip que routman (il me semble que c'est lui :p) m'a proposé, je suis sous W8 (donc réponse à la question : Je suis sous W8 et non W10) donc je n'arrive pas à le faire, je trouve pas l'emplacement qu'il me propose et Shift + NumLock ne fonctionne pas. Ensuite j'ai trouvé un truc ! Je pense pas que ca soit réellement un problème enfaite, mais une erreur de config ! Car quand j'allume mon ordi et que je dois mettre le mdp, tout va bien le pavé numérique fonctionne mais ensuite, quand le mdp est entré, il s'arrete de fonctionner ^^

J'ai cherché de ce côté la sur internet, mais rien trouver qui m'a fait avancer, avez-vous des idées ?

Merci de vos futures réponses

bjmam78_
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 13 Avr 2016 20:30

Bonsoir ,
Ce ne sont pas les pistes qui manquent > ICI < par exemple .
Bonne continuation .
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 13 Avr 2016 21:59

Oui justement, j'avais deja trouver ce topic, sauf que les solutions énoncées ne résolvent pas mon soucis :/

Cordialement

bjmam78_
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 14 Avr 2016 16:56

Re ,
Le mieux serait quand même d'essayer avec un clavier Usb . Tu ne pourrais pas t'en faire prêter un .
Encore des pistes > LA < .
Bonne continuation .
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 15 Avr 2016 08:30

Bonjour, j'ai fait pas mal de recherche de matin, et c'est bon ! J'ai finalement trouvé grâce à tes pistes routman, merci beaucoup

Bonne continuation

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Re: Problème ordinateur ?

Message le 22 Avr 2016 09:51

Bonjour, je me permets de reprendre ce topic car je ne pense pas que c'est nécessaire d'en ouvrir un autre. Je voulais juste vous demandez, depuis 2 jours, à chaque fois que j'allume mon PC, une page web "chronium" s'ouvre ... Je suis allé dans "programmes et fonctionnalités" -> "désinstaller un programme" -> "chronium -> désinstaller".
Maintenant je ne vois plus l'application chronium dans les programmes et fonctionnalités mais cette page s'ouvre toujours au démarrage de l'ordi :/

Auriez-vous une solution ?

Cordialement

bjmam78_
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Re: Problème ordinateur ?

Message le 22 Avr 2016 10:51

Bonjour ,
A première vue c'est un Malware donc un passage dans la rubrique Sécurité et Virus du Forum sera la meilleure solution .
Je te propose de commencer par passer ZHPCleaner en suivant mon tuto en image .
Pour simplifier la compréhension il te suffira de faire comme sur mes vignettes. Tu cliques selon mes flêches . Les photos sont cliquables .
Pour le téléchargement nous allons sur le site du dévelloppeur de ce logiciel Nicolas Coolman .
Téléchargement : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpcleaner-2/
Ce logiciel est considéré comme une menace par la plupart des Antvirus et même Windows ne l'aime pas , mais il n'y a aucune inquiétude à avoir, tu vas avoir droit à des bannières de mises en garde, tu éxécutes quand même .
Image
Image
Image Image Image Image Image
Tu auras un rapport qui se trouveras sur ton bureau , tu le mets dans ton prochain message . Je pense qu'un Helper te prendra en charge à partir de ça .
Bonne continuation .
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