problème microsoft office 2007

[asteste]

bonsoir,

j'ai des soucis avec microsoft office 2007. en effet dès que je veux ouvrir un fichier word ou excel le programme se ferme...
d'où cela peut il venir ??
merci bcp d'avance pour vos futures réponses.


ps : je précise que j'ai windows VISTA sur mon ordi.

[EinsteinZero]

Bonsoir

as-tu installé des programmes ajoutant des modules complémentaire à office 2007 ?

sinon, office 2007 est probablement endommagé, il faut alors le réparer ou le réinstaller

pour info, car je suppose qu'il s'agit d'une version officielle, il est aussi connu que certain patchs de piratage provoquent ce genre de soucis....

[asteste]

Bonsoir

as-tu installé des programmes ajoutant des modules complémentaire à office 2007 ?

sinon, office 2007 est probablement endommagé, il faut alors le réparer ou le réinstaller

pour info, car je suppose qu'il s'agit d'une version officielle, il est aussi connu que certain patchs de piratage provoquent ce genre de soucis....

où trouve-t-on des programmes ajoutant des modules complémentaire à office 2007 ?

[H3bus]

La version que tu as est elle officielle ?

[asteste]

on me l'a donné, mais je n'ai aucun souci sur mon autre ordi avec.

[EinsteinZero]

Bonsoir

si on te l'as donné avec le CD ou le fichier officiel d'installation officiel "qui va bien" il suffit de relancer le programme d'installation pour tenter une réparation...si c'est une "version obscure"...si ça marche mal...c'est normal

[asteste]

Bonsoir

si on te l'as donné avec le CD ou le fichier officiel d'installation officiel "qui va bien" il suffit de relancer le programme d'installation pour tenter une réparation...si c'est une "version obscure"...si ça marche mal...c'est normal

comme indiqué ci-dessus je n'ai aucun soucis avec cet office sur un autre ordi !
j'ai désinstaller et réinstaller office mais ca ne fonctionne toujours pas !
sur mon autre ordi j'ai XP mais là où ca ne fonctionne pas c'est sur VISTA. avec vista j'ai également des soucis de mises à jour ca me marque : " veuillez ne pas mettre hors tension ou deconnecter votre machine, installation de la mise à jour 1/80" qui s'affiche à chaque fois que je veux éteindre mon ordi, et que la mise à jour ne se fait pas, je peux laisser une nuit, une journée ca n'avance pas....

[EinsteinZero]

Bonsoir

il se peut que ton PC sous vista ait des pb lié à Vista

peux-tu tester le système comme suit (sans danger)

->démarrer->tous les programmes->accessoires

-> fais un clic droit sur "invite de commandes" et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

-> dans la fenêtre qui apparait, tape sfc/scannow et valide

Vista va alors s'auto-contrôler (cela dure bien 5 minutes) et te mettra un bilan en fin d'analyse.

[asteste]

Merci EinsteinZero,

j'ai fait la manip indiquée mais ca n'a pas duré 5 minutes.. ca a duré quelques secondes pour me dire : " début de l'analyse du sustème. cette opération peut nécessiter un certain temps.
délmarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
Le programme de protection des ressources Windos n'a trouvé aucune violation d'intégrité"

[EinsteinZero]

Bonjour

seulement quelques secondes sauf s'il n'y a rien sur sur le PC cela n'est pas normal car analyser tout le système prend un peu de temps....à moins que le système ne soit sur un SSD très performant.

j'ai bien l'impression que ton système n'est pas clair qu niveau de son fonctionnement car chez moi, sous win 7 64 bits, l'opération prend quelques minutes et c'était déjà le cas quand j'étais, sur mon ancien portable, sous vista.

lors de l'opération, on voit normalement l'analyse égrener des % 1%->2%->3%------>100% est-ce que c'est le cas ou y a t-il un brusque arrêt d'analyse avec je vais au résultat

[asteste]

bonjour,

et bien pas d'arrêt brusque mais une fin d'analyse express on va dire !

[asteste]

pas d'analyse égrénée avec 1%...

[EinsteinZero]

Re

ça, avec le sfc/scannow ça n'est pas normal....y'a visiblement des éléments du système qui ne fonctionnent pas normalement

cela pourrait expliquer pourquoi office débloque, car si certains services système sont en rade (et difficile de savoir lesquels) il est normal que certaines applications complexes comme office rencontre des difficultés de fonctionnement.

attend d'autres avis éventuel, mais je crains qu'il ne faille réinstaller vista sur cette machine, hélas

[asteste]

réinstaller vista ne m'embeterai pas -àpriori- car je n'ai encore rien enregistré sur les disques. seulement voila j'ai eu cet ordi avec quelqu un qui maintenant n'est plus de ce monde donc comme réinstaller VISTA sans CD ?????

[EinsteinZero]

Sur certain PC (Acer ou HP par exemple), il existe des partitions de réinstallation "sortie d'usine", dans ce cas, en tapotant F10 ou F11 (généralement) au démarrage du PC on a accès à un menu de réinstallation.

il est parfois possible, avec un utilitaire genre "Recovery Manager" (chez HP) de créer, à partir de la partition cachée, des DVD de réinstallation.

par contre, si tu ne possèdes aucun DVD et qu'il n'y a pas de partition de restauration..., Hélas à part commander auprès du SAV le DVD du système (et ce n'est pas gratuit) je ne vois pas comment faire....

...sauf à trouver un DVD du même vista, car, alors avec le n° de licence Vista collé sur le PC il serait normalement possible de procéder à la réinstallation après avoir récupérer les pilotes des différents éléments du PC.


une autre solution, pas gratuite non plus, serait de passer de Vista à win 7 si l'upgrade est possible (il faut les pilotes) car il est plus facile de trouver un DVD win 7 qu'un DVD vista