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Problème après MAJ Win 8.1

Encore un écran bleu sur votre PC ? Vous avez besoin d'aide pour installer correctement le driver de votre nouveau matériel informatique sur un système Microsoft ? Alors posez nous vos questions sur ce forum d'entraide.

Problème après MAJ Win 8.1

Message le 16 Avr 2015 20:37

Bonjour à tous,

Ma femme a reçu un Lenovo ideapad flex 15 (i5 et 8Gb de ram). Cependant, depuis maintenant quelques jours, nous rencontrons un problème assez pénible.
Depuis une certaine mise à jour, le pc (Win 8.1) a un démarrage très lent et refuse d'afficher le panneau de configuration (le fenêtre reste blanche et impossible de la fermée). Le disque dur, pour un temps, semble être saturé (95~100%). Bref, le pc est inutilisable.

Voici une liste des problèmes rencontrés :

- Haut parleur désactivé;
- HDD saturé => pc très lent;
- Impossible d'ouvrir le panneau de configuration;
- Le PC finit par ne plus répondre du tout.

Voici une liste de ce qui a été fait jusqu'à présent :

- Réinitialisation en valeur d'usine => Ça fonctionnait jusqu'au moment où ladite mise à jour a été réinstallée.
- Blocage des mises à jour auto via panneau de configuration => A chaque coupure du PC, Win 8.1 forçait la mise à jour ... Le problème est donc survenu à nouveau.
- Désinstallation de la mise à jour supposée et de toutes les mises à jour faite la veille et le jour du problème, et ce en mode sans échec => au démarrage du pc Win 8.1 réinstalle les mises à jour.

=> Problème non résolu.

Je vous avoue que je perd littéralement patience ... Le seul indice que nous avons pour tenter de comprendre le problème est le message d'erreur survenu juste après les mise à jour et juste avant le problème : "ChangeIcon MFC Application à cessé de fonctionné". Bien évidemment, nous avons effectué les conseils prodigués ici mais rien ne fait. Nous ne savons même pas s'il s'agit là du problème direct ou non ...

Merci d'avoir prit du temps pour lire ce message et en espérant que vous puissiez nous aider.
Ersen
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Messages: 6
Inscription: 16 Avr 2015 20:21
 


Re: Problème après MAJ Win 8.1

Message le 17 Avr 2015 16:38

Bonsoir
Fait ceci s.t.p
>>> Télécharger Windows Repair: Aller ici et cliquer sur le bouton "- Direct Download" sous "Portable (xxx KB)" pour télécharger sur le Bureau tweaking.com_windows_repair_aio_setup.zip.

Ensuite cliquer-droit sur le nouveau fichier => "Extraire ici", ouvrir le nouveau dossier "Tweaking.com - Windows Repair" qui vient d'être créé et double-cliquer sur "Repair_Windows.exe" (for Vista/W7, cliquer-droit dessus =>"Exécuter en tant qu'administrateur").


>>> Items à réparer: Cliquer sur l'onglet "Start Repairs" tab, sélectionner "Custom Mode" et cliquer sur "Next".
Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur le bouton "Unselect all" pour décocher toutes les cases.
Cocher les lignes suivantes:
    - Réparer le parefeu Windows
    - Réparer Internet Explorer
    - Réparer Winsock et le cache DNS (problème connexion)
    - Supprimer les fichiers temporaire
    - Réparer les paramètres Proxy (problème connexion)
    - Réparer Windows Update
    - Réparer MSI (Windows Installer)


Cocher la case "Restart System when Finished" et cliquer sur le bouton "Next". Suivre les instructions et patienter jusqu'à la fin (ça peut être long).
Exemple :

Image
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bernard53
PC-Infopraticien
PC-Infopraticien
 
Messages: 12778
Inscription: 08 Déc 2009 19:51
 

Re: Problème après MAJ Win 8.1

Message le 17 Avr 2015 16:47

Merci beaucoup pour ta réponse.

On a réussi à éliminer, pour l'instant, le plantage du pc (mais on est pas encore arrivé à ladite mise à jour). On essaye d'abord de régler le problème de ChangeIcon MFC qui semble être un problème supplémentaire et non lié au plantage du pc.

Un grand merci.
Ersen
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