problème avec mon lecteur dvd de salon: pouvez vous m'aider?

[agnes]

Bonjour!

Je viens d'acheter un lecteur de dvd et j ai un problème. Quand je veux regarder un film, le son est anormalement bas. Par contre, qd j insère un dvd avec un fichier mp3 et que j'écoute la musique, le son est normal!
Qui sait ce que je dois faire? J'ai essayé avec 2 dvd et ça fait la même chose: il y a du son ms très bas! On est obligé de mettre le son à fond pr entendre normalement.
Merci de m'aider!