Problème d'installation imprimante HP C6180

[guigue]

Bonjour et bonne année!

J'essaie désespérement d'installer une imprimante HP C6180 sur mon ordinateur.

Je lance le CD d'installation et suit les différentes étapes. Le logiciel se bloque à l'étape suivante :
"Avancement - installation de logiciel supplémentaire"
"Etat d'avancement - Installation (étape 3/4)"
Le pourcentage avance très lentement, voire pas du tout (j'ai laissé tourner toute la nuit et ça reste bloqué à 42%).

J'ai essayé plusieurs fois en changeant les options d'installation mais rien n'y fait...
Il y a un taux de transfert en Kbits/s mais il est très faible et décroît progressivement... Pourtant j'ai l'ADSL donc si c'était un transfert internet ça devrait être plus rapide.
J'ai déjà essayé en désactivant le pare-feu et l'antivirus mais ça ne change rien.
J'ai aussi téléchargé le logiciel d'installation directement sur le sit HP, au cas où ça viendrait du CD fourni mais ça n'est pas mieux....

Si quelqu'un a une idée, elle sera la bienvenue!!!!
Merci par avance!
Guigue

[CaSa]

Comme c'est des "logiciels supplémentaires" à l'origine de l'installation tu dois pouvoir éviter de les installer.
N'as-tu pas une option de mode avancé au début de la procédure, qui te permettrait de ne sélectionner que le strict nécessaire (pilotes) ?

[guigue]

J'ai déjà choisi l'option "installation personnalisée" et supprimé toutes les options possible pour ne laisser que le strict minimum (champs grisés non désélectionnables) mais ça n'a rien changé.
Je ne sais pas en quoi consistent ces logiciels supplémentaires...

Pour info, j'utilise WinXP Ed. Familiale SP2. Le problème pourrait-il être lié à SP2?

[Skynet]

Salut ,

Essaye avec les derniers pilotes :

Pilotes de base 45 Mo
OU
Pilotes complets 300 Mo

[guigue]

J'ai déjà fait un essai avec le logiciel des pilotes complets de 300 Mo... c'est l'essai qui est toujours en cours et bloqué à 42% depuis hier soir (je le laisse encore tourner mais sans espoir!!! il est bloqué à 1,0 Kbits/s et 42%).

Je vais faire un essai avec le logiciel de 45 Mo au cas où...

[guigue]

J'ai essayé avec le logiciel de 45Mo.
Là je n'ai pas le choix de l'installation (je pense que c'est le strict minimum seulement).

Comme d'habitude, tout se passe bien jusqu'à 18% avec un taux de transfert de plus de 600 Kbits/s. Ca bloque à 18% et le taux de transfert décroît progressivement...
Je laisse tourner au cas où...

Avant de couper l'autre installation, il y a eu un moment où ça s'est excité à 1,9 kbits/s (waouw!!!) pour faire un saut jusqu'à 54% (re-waouw!!!) ou ça s'est rebloqué (sh...!!!)

Je vais laisser tourner l'ordi tous l'aprèm en espérant qu'il sera moins constipé!!!

H-E-L-P!!!! et encore merci pour ces 1ers conseils.
guigue

[CaSa]

Il y a quelque chose que je ne comprend pas... tes fichiers sont des packs d'installation et pourtant tu dois avoir une connexion au net lors de l'installation ?
As-tu essayé en déconnectant l'internet avant de lancer l'installation ?

[guigue]

Je ne sais pas à quoi correspond le taux de transfert mais je ne crois pas que ça soit lié à la connexion internet... Même en coupant ma connexion internet, il se passe exactement la même chose!!!

J'ai aussi essayé en fermant les autres programmes au cas où... rien à faire!!!

[sephiros]

Bonjour,
si je puis me permettre,même problème lors de l'achat alors,j'ai zappé tous ce qui est fourni avec les imprimantes Hp,j'ai juste installé les drivers,tu pers la fonction photocopie ou scanner,mais pour le reste ça fonctionne très bien

[CaSa]

Un problème avec ton disque alors ?
Fais un scandisk minutieux et une défragmentation du disque (avec le truc de Windows ou un autre comme JKDEFRAG par exemple).

[guigue]

Bonjour,
si je puis me permettre,même problème lors de l'achat alors,j'ai zappé tous ce qui est fourni avec les imprimantes Hp,j'ai juste installé les drivers,tu pers la fonction photocopie ou scanner,mais pour le reste ça fonctionne très bien

J'aimerais bien faire pareil mais comment je fais pour installer une imprimante Wi-Fi? J'ai essayé avec l'adresse IP de l'imprimante sur le réseau mais l'assistant d'installation d'imprimante windows me jette... Y a-t-il une ruse de sioux?

[guigue]

Un problème avec ton disque alors ?
Fais un scandisk minutieux et une défragmentation du disque (avec le truc de Windows ou un autre comme JKDEFRAG par exemple).

Fait et ça ne change rien... enfin, si ça bloque dès 9%
Franchement, j'ai pas la moindre idée et HP ne répond même pas à mes mails...

Est-ce que le SP2 peut poser un problème?
Existe un moyen d'installer l'imprimante en WiFi sans passer par le CD d'installation?