problème imprimante

[mika76]

Bonjour a tous .
Mon problème est que mon imprimante hp photosmart C4180 me marque un message d'erreur .
" cartouche dans emplacement droit (noir) non pris en charge ".mauvaise cartouche et pourtant je n'est rien changer , la cartouche fonctionner bien jusqu'a aujourd'hui , elle n'est pas vide .
Si quelqu'un peu m'aider sa serai sympa .
Merci d'avance et bonne journée .

[EinsteinZero]

Salut,
Les cartouches des imprimantes dialogues avec l'imprimante via un petit circuit en contacte au niveau du support de la cartouche.

3 possibilités:

1> Les contacts sont sales ou oxydés:

--> Enlève la cartouche et nettoie (avec précaution) les contacts et remets ensuite la cartouche en place.

2> Le circuit de la cartouche est endommagé d'ou le message d'erreur.

--> Il ne reste hélas qu'a changer la cartouche

3> Le circuit au niveau du berceau de la cartouche (le porte cartouche) est endommagé et ne détecte plus correctement la cartouche

--> Il faut faire réparer ou changer (selon le cout du devis) l'imprimante.

* On ne détecte hélas l'option 3 qu'avec une cartouche dont on est sur du fonctionnement.

[mika76]

Merci a toi Einsteinzéro , première solution fait mais rien , reste a racheter une cartouche et verifier le contact , merci pour ta réponse
Bonne soirée a toi .