problème imprimante HP

[cracotte67]

Bonsoir,

Je ne sais pas si je suis sur le bon topic ou pas, mais j'essaie quand même
J'ai un soucis avec mon imprimante Hp B109N wireless. Une fois, elle a pris plusieurs feuilles en même temps, du coup j'ai tiré sur les feuilles et depuis je suis obligée de forcer pourque mon imprimante prenne les feuilles au lieu de le faire manuellement!!!!! Et ca a le don de m'ennerver. Sinon, elle passe les feuilles une à une (ou par tas) sans rien imprimer. Help please avant qu'elle ne passe par la fenêtre! .
Merci d'avance pour vos réponses.
Cristelle

[diogene]

Bonjour,

Petite crainte.
Je ne voudrais pas jouer les Cassandre, mais en tirant sur les feuilles, tu as sans doute tordu ou cassé une partie du mécanisme d'entraînement du papier. Une réparation suppose un démontage au moins partiel et une certaine habileté. Je ne doute pas de tes capacités, mais...
Quant à la faire réparer, il faudrait s'assurer que cela ne coûtera pas plus cher qu'un remplacement de l'imprimante.

[reg35]

salut
je risque de te demoraliser mais bon, je prefere te le dire quand meme
les rouleau qui prennent le papier sont reglés tres precisement pour ne pas qu'elle prenne plus d'une feuille. ton cas represente justement un déréglage des rouleaux... et la c'est pas gagné pour remetre sa en ordre...

[guugues]

Salut,

Cela n'engage que moi, mais je pense que les coûts de main d'oeuvre pour une éventuelle réparation reviendront à plus chers que d'acheter une imprimante neuve au final...

[reg35]

en effet des imprimantes on en trouve en moyenne a 70€ pour des multifonctions