Problème FX 8350

[1coco]

Bonjour,

j'ai acheté et monté un ordi mais je rencontre un problème. L'assemblage est terminé, l'ordi démarre, j'ai pu installer un nouvel OS (windows 8 64 bits), tout marche bien seulement, j'ai remarqué que mon processeur chauffé beaucoup (il passe de 35° à l'allumage jusqu'à 51° juste en restant dans l'interface HWMonitor du BIOS/UEFI).

Une fois sous windows, le PC plante dès que le processeur pousse un peu (arrêt direct, sans message d'erreur). Pour le redémarrer je dois patienter quelques minutes, débrancher l'alim de la prise secteur, rebrancher et allumer. La l'ordi démarre mais rien ne s'affiche sur l'écran, je suis donc obligé d'effectuer un Hard Reboot afin de voir

J'ai bien sur vérifié les cablages, changer la pate thermique d'usine du ventirad contre de la Cooler Master E1. Changer la pate thermique m'a apporté un petit gain sur la température (le processeur chauffe légèrement moins rapidement, mais dès qu'on le pousse un peu... il s'éteint).

J'ai lancé un test CPU sur OCCT, l'ordi s'est éteint quelques secondes après le lancement... autour des 40°.

Je viens d'en relancer un, ça fait 10 minutes qu'OCCT fait travailler le processeur, qui monte et stabilise à 69/70°...

Je n'y comprends plus rien, ça fait une semaine que j'ai tout assemblé, c'est la 3e fois que je me penche sur le problème (manque de temps) et je ne comprends toujours pas d'ou ça pourrait venir... Un avis neuf sur le problème m'aiderait grandement!

Config :
ASrock extreme 3 (carte mère)
AMD FX 8350 4Ghz (processeur)
Sapphire radeon HD 7970 OC 3Go (Carte graphique)
2 x 4Go G.Skill Sniper DDR3 PC3 12800 - 1600 Mhz CAS 9 (RAM)
ANTEC 750w 80+ Gold pro series (Alim)

EDIT : j'utilise le ventirad fourni avec le processeur

[themaster]

C'est une sécurité si tu veux dépasser une certaine température il faut bien/mieux paramétrer le bios
Avant de vérifier les param du bios tu devrais vérifier que le ventirad est bien en contact avec le processeur lorsque la cm est en position verticale.

Un fx8350 a un tdp de 125W (donc chauffe bcp) je te conseille de prendre un hydro de corsair ça refroidit mieux qu'un ventirad

[1coco]

Bonjour et merci pour ces infos.

En ce qui concerne le contact ventirad/proc tout est impec, la carte se positionne à l'horizontal dans la tour et le ventirad est chaud au touché. Par contre j'ai de nouveau problème qui sont apparu.

Parfois l'ordinateur démarre, mais rien n'apparait à l'écran (aucun signal), les LED de mon clavier ne s'allume pas non plus alors qu'il est bien branché. J'ai donc débranché/rebranché le port usb du clavier , les led se sont allumés mais rien à faire, l'ordi continu de tourner mais toujours aucun signal sur l'écran. Je suis donc obligé d'effectuer un Hard reboot pour l'éteindre. Ensuite je tente de le rallumer et là, même chose, écran noir, aucun signal mal-grès que tout les composants dans la tour s'active (ventilo et ventirad qui tourne + voyant LED power qui s'allume).

Après quelques (hard) reboot, je retrouve l'interface du bios et windows se charge normalement. J'éteins alors à nouveau l'ordi (histoire de voir s'il va se rallumer ou non...), je rallume et, toujours rien, obligé d'hard reboot à nouveau... et ça parfois plusieurs fois avant d'avoir un signal sur l'écran... et ce de manière aléatoire.

Tout comme le coup du OCCT, premier coup en quelques secondes, a environ 40° (CPU) l'ordi plante, 2e essaie il tient plus de 10 minutes à environ 69°...

D'où pourrait venir le problème?

EDIT : De mon point de vue ça serait une histoire de surchauffe qui enclencherait la sécurité de la carte mère (dans le manuel de la carte mère il est évoqué une sécurité qui coupe tout en cas de surchauffe, et pour "redémarrer" l'ordi il faut alors débrancher le cable secteur 15 sec puis le rebrancher, j'en conclut que c'est cette sécurité qui me fait planter...).

Si mon raisonnement est bon, dans ce cas, comment régler le problème? Investir dans un autre système de refroidissement? Désactiver cette protection? Baisse les fréquences de mon CPU afin de moins consommer?... Je suis prêt à investir dans un système de refroidissement plus performant mais le problème vient-il de là? Le ventirad fourni avec le processeur n'est-il pas censé être adapté?

[Tamir]

J'ai un 8150 et j'ai rencontré pas mal de problème de surchauffe au début ! il n'est pas censé monter à plus de 61° mais avec un ventirad de base il atteignait déjà cette température en étant sur le bureau ...
j'ai opté pour un kit hydro de corsair sa refroidit mieux, tout marche mais niveau température sa reste très limite en jeux ..

c'est pas opti tout ca !

[1coco]

Merci pour ces infos, elles me sont très utiles

J'ai pris cette config pour jouer de manière assez intense, j'en conclut que je vais devoir investir dans un bon système de refroidissement pour proc.

Sinon un ami a ouvert un topic sur un forum d'OC en anglais, on me conseil de faire un CMOS. Ils ont aussi évoqués un possible problème de surchauffe, je vous tiendrais au courant une fois le CMOS effectué.

[psychocat]

salut

le ventirad de base est concu pour faire tourner le processeur dans des conditions "normal , il est vrai qu'en utilisation plus poussé "jeux" un ventirad plus performant n'est pas un luxe !

a 61° c'est chaud mais pas encore une temperature extreme , mais il faudrait quand meme revoir le montage avec la patte thermique parceque c'est pas trop trop normal non plus !

quand a ton PB qui se produit des le demarrage , tu peu renvoyer ta carte mere , elle est neuve/morte ! ou continuer a te galerer ainsi meme avec un super ventirad ....

je te le dit parce que je suis sympa et pour t'eviter de te galerer avec un composant defectueux , mais libre a vous de continuer a bricoler pour essayer de trouver une solution !

[1coco]

Bonjour à tous,

tout d'abord merci à Psychocat pour ces précisions concernant les températures. Ne prends pas mal le fait que je n'ai pas suivi ton conseil à proprement parler, j'ai suivi ton conseil et donc contacter le SAV qui m'a proposé de renvoyer la CM CG et CPU afin qu'ils testent le matos, et le cas échéant qu'ils me remboursent. Seulement j'ai pas eu le temps de renvoyer ça (ou plutôt je n'ai pas pris le temps pour le faire) et me voici donc de retour 7 mois plus tard, nous sommes en hiver, avant de renvoyer le matos toujours sous garantie je me suis à nouveau pencher sur ce problème afin de vérifier que le problème soit lié à la surchauffe ou non. le CMOS n'ayant rien donné, je n'ai pas cherché plus loin la dernière fois.
Durant ces 7 mois l'ordi est resté démonté et remballé dans ses cartons et à patienter dans un coin de l'appart, fesant figure de déco...

Hier je ré-assemble l'ordinateur en vu de faire mes test, j'ouvre la fenêtre d'une pièce pour rafraîchir la température ambiante, j'allume l'ordinateur et vérifie les températures des composants. Autour de 21 degrés en marche. Cool! Je lance un test OCCT CPU Infini (Sorte de CPU Burn a duré indéfini), j'analyse les températures en direct, à 5 minutes on atteint les 60°, et durant 2h10 la température est stabilisé autour des 62-64°, sans aucun plantage ! J'ai aussi vérifier les autres données fournies par OCCT à la fin du test, CàD l'utilisation de la ram/cpu, la fréquences du CPU en Mhz, et les tensions (V). Tout est stable.

Aujourd'hui j'ai donc décidé de refaire un test OCCT CPU en température ambiante dans la pièce, c'est à dire fenêtre fermée. Les températures sur le bureau sont d'environ 25,5°, 5 minutes après le lancement du test OCCT CPU on monte à 64° et stabilise autour de 66,5°. A 40 minutes (durée du test : 1 heure), j'ai essayé de remettre les caches du boitier (3 caches : 2 latéraux et un sur le dessus) : la température à augmentée en 2 minutes elle est passée à 68°, j'ai donc enlevé les caches et la température est redescendue vers 66,5.

A la fin du test, je regardais les températures baissées et j'ai eu à nouveau un crash. PC qui s'éteint d'une manière brutale.
Conclusion : je n'arrive toujours pas à identifier le problème, bien qu'il est mit en évidence que l'aération interne du boitier à des lacunes (l'ajout de ventilateur pour l'extraction/entrée d'air pourrait pallier ce point noir), et que le ventirad n'est pas assez performant, sachant que l'ordinateur de plante pas forcément à chaque température de pointe atteinte, peut-on conclure que le problème est lié à la surchauffe du CPU?

J'ai la possibilité de tester un refroidissement Water Cooling, je pense essayer cette option avant de vraiment lâcher l'affaire et renvoyer le tout au S.A.V.

Si certaine personne veulent bien m'aider à développer mon raisonnement, le but pour moi n'est pas seulement "d'avoir un PC qui fonctionne", mais aussi d'apprendre le pourquoi il ne fonctionne pas et quelles sont les alternatives/solutions.

Je vous remercie du temps consacré à ce sujet, et m'excuse de ne pas vous avoir tenu au courant plus tôt.

Bonnes fêtes de fin d'année à tous

[1coco]

Je pense avoir fait un grosse erreur d'analyse... le PC plante quand la Carte Graphique pousse, j'ai focalisé mon attention sur le CPU, mais en y réfléchissant, l'ordi crash quand j'ouvre une page youtube par exemple, mais tient plus de 2h en CPU Burn. Au démarrage j'ai 5 BIP court, il semblerait que ça signifie un problème de carte graphique ; en effet, la mienne est branchée en HDMI et les 5 Bips court.

J'ai donc lancé un test OCCT GPU, et là, crash imminent \o/

Le problème concernerait donc directement la CG, une Sapphire HD 7970 3Go Edition.

Par contre j'avoue que je ne sais pas quoi faire par rapport à ça ; la CG est bien branchée, les pilotes installés a partir du CD fourni, par contre je ne les ai pas mis à jours, je l'avais fait les premières fois et le problème fut le même...

Auriez-vous des idées concernant ce problème s.v.p?