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Problème de disque dur

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Problème de disque dur

Message le 05 Sep 2014 20:11

Bonjour à toutes et tous j'ai un i 7 de chez HP qui a trois ans mon disque dur ne fonctionne pas très bien je veux le changer mais le service technique de chez HP me dis que disque dur coûte 207 € et que je suis forcé de remettre le même que l'original . Pourrai je mettre un autre marque de disque en sachant que j'ai 4 CD de reboot.
je ne sais pas si je suis bien claire?
merci de votre réponse
bwis
Mille excuse pour avoir squatter je ne savais pas comment faire pour poster un message
bwis
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Re: Problème de disque dur

Message le 05 Sep 2014 20:35

Bonjour ,
On va commencer par le début , vérifies ton disque dur avec > Crystaldiskinfo < c'est simple et rapide , si il dit que le disque est correct ce ne sera pas la peine de le changer . Dans le cas contraire , il faudra acheter un HDD de n'importe quelle marque mais je présume en Sata avec ce que tu veux en stockage . Oui c'est bien un 3,5 pouce en Sata d' 1 Tonne .
Dommage que c'est une mini tour je t'aurai conseillé d'en mettre deux plus petits .
Si tu as fait tes masters CD à l'achat de l'appareil et donc il t'a demandé de les tester et que c'était bon tu y vas comme ça .
Sinon rappelle nous ton OS ( système ) au cas ou !
Bonne continuation .
Bon un peu de rajout .
Le tatouage ne sert qu'a une reconnaissance des composants de ton appareil c'est pour cela que tes Masters Cd ne peuvent être installés sur un autre , en rappel les explications de notre regretté ami ATOM :
tatouage-realites-legendes-urbaines-vt-50299.html .
Si je t'ai demandé ton OS c'est pour savoir si on avait une option de secours , puisque c'est un Seven : OUI .
Donc si tes master CD ne fonctionnait pas tu pourras télécharger un Seven de même sorte que le tien et faire une installation en conservant ton N° de chez Microsoft .
Bonne continuation .
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routman54
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Re: Problème de disque dur

Message le 05 Sep 2014 20:39

Bonsoir et bienvenue Bwis :)

Cette machine là ? http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/docu ... 17915#N472

Oui, c'est possible avec les DVD de restauration d'après un article du forum HP :

http://h30478.www3.hp.com/t5/Ordinateur ... d-p/101865

Le disque est effectivement "tatoué" mais c'est surtout la carte mère qui est protégée, on dirait.

Il vaut mieux quand-même avoir un disque du même genre : 1 To et 7200 tours/min.

Mais je n'ai aucune pratique de ce genre de sport.

Attend peut-être un peu d'autres avis.

++ ;)
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Pac428
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Re: Problème de disque dur

Message le 05 Sep 2014 21:59

Et bien je vous remercie de ces conseils demain je vais allé cherché un DD eventuelement de la meme reference puisque la il s'agit d'un Hitachy 1 To et si j'ai bien compris je pourrais reinstallé mon systeme avec mes quatre CD d'installation.. :-? que HP m'as vendu .
Je vous dirais si tous fonctionne merci encore
bwis :D :D :D
bwis
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Re: Problème de disque dur

Message le 05 Sep 2014 22:49

Bonsoir
en cas de souci, de toutes façon, on te donnera la procédure pour créer un DVD de win 7 légal et pour réinstaller la machine avec :wink:

si le système fonctionne encore, récupère les références précises des cartes vidéo, son et réseau (Ethernet) car en cas de souci il faudra aller chercher les pilotes chez HP ou ailleurs, avec les références c'est quand même plus facile
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EinsteinZero
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Re: Problème de disque dur

Message le 07 Sep 2014 19:09

oui merci
Mon pc ne fonctionne plus ou alors très mal il bugggggg
Je ne sais comment faire est ce que je prends un original ou alors un autre alleurs que chez HP Je sais très bien faire un formatage complet et je ne m'en soucis pas ce qui m'embête c'est de mettre bêtement de l'argent je précise 207 € alors que je peux avoir un DD pour moins que ca. D'un autre côté si vous me dites qu'il n'y aura aucun soucis à mettre un DD achete
ailleurs que chez HP alors c'est ce que je ferrais.
Pour ce week end j'ai eu des imprévus alors je n'ai rien fais au PC .
excusez moi pour ne pas avoir répondu a vos message,mais pour avoir un PC libre à la maison c'est une autre histoire LOL
Bonne soirée à très bientôt pour vous dire quoi.
:D :D :D :D :D :D :D
bwis
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Re: Problème de disque dur

Message le 07 Sep 2014 19:48

Bonsoir ,
A ton service et tiens nous au courant .
Merci .
Bonne continuation .
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routman54
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