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problème de son

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

problème de son

Message le 13 Oct 2009 10:42

Bonjour. J'ai un pc portable hp pavilion et je n'ai plus de son car le curseur au niveau du controle du son redescend en bas tout seul. J'ai essayé de remettre les pilotes audios : pas mieux. Si je clique sur le curseur et garde cliqué le son existe mais dès que je relache, le curseur redescend donc plus de son ! Que faire ? Merci.
tonton01
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 11:02

salut
serait tu pas en mode "economie d'energie?si c'est le cas desactive l'economie et essayes.
sinon essayes une restauration systeme a une date anterieure a celle du debut du probleme.

si sa marche pas, il peut s'agir d'un virus...poste nous un rapport hyjack this

jai lu sur le net que quelqu'un qui avait le meme problele a resolu sa en telechargeant un pack de codecs k lite telechargeable ici:
http://www.pc-infopratique.com/telechar ... -pack.html

EDIT Skynet : Changement de lien... :roll:
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reg35
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 14:21

Salut Reg35 voila un rapport hijackthis.......du Chinois pour moi.

Scan saved at 15:16:53, on 13/10/2009
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe
C:\WINDOWS\System32\bcmwltry.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\WINDOWS\system32\bcmntray.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskBarIcon.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestionnaireInternet.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FCH32.EXE
C:\documents and settings\domi\local settings\application data\tdbhg.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\PROGRA~1\Wanadoo\ComComp.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Toaster.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Inactivity.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\PollingModule.exe
C:\WINDOWS\System32\ALERTM~1\ALERTM~1.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\fsguidll.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsus.exe
C:\Program Files\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\Domi\Mes documents\Téléchargements\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
O2 - BHO: Google Dictionary Compression sdch - {C84D72FE-E17D-4195-BB24-76C02E2E7C4E} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\fastsearch_B7C5AC242193BB3E.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSGUI\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Program Files\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [Broadcom Wireless Manager UI] C:\WINDOWS\system32\bcmntray
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [OSSelectorReinstall] C:\Program Files\Fichiers communs\Micro Application\Partition Suite\oss_reinstall.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe GestionnaireInternet.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [tdbhg] "c:\documents and settings\domi\local settings\application data\tdbhg.exe" tdbhg
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Démarrage d'Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Startup: Microsoft Recherche accélérée.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{79629CB8-BAF5-401E-B7CE-2BC39FBD2EE9}: NameServer = 80.10.246.1 81.253.149.2
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update Agent (FSAUA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FSAUA\program\fsaua.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\Orange\AntivirusFirewall\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP WMI Interface (hpqwmi) - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\HPQ\SHARED\HPQWMI.exe
O23 - Service: Logitech Process Monitor (LVPrcSrv) - Logitech Inc. - c:\program files\fichiers communs\logitech\lvmvfm\LVPrcSrv.exe
O23 - Service: Ma-Config Service (maconfservice) - CybelSoft - C:\Program Files\ma-config.com\maconfservice.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Broadcom Wireless LAN Tray Service (wltrysvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wltrysvc.exe

--
End of file - 8122 bytes
tonton01
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 14:27

Bonjour,

Rien de méchant dans le scan juste une ligne à supprimer en la cochant et cliquant sur "Fixed & Checked" :

O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - http://www.orange.fr (file missing) (HKCU)

Cependant il faudrait que tu mette à jour ton PC :
En commençant par le SP3 : .::ICI::.
Et IE8 : .::ICI::.
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 15:39

dsl doudou, j'ai supprimé la ligne mais pas de changement.
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 15:41

doudou...ta rien vu d'autre de spécial??? :roll:
regarde bien, Tonton utilise 2antivirus, celui de chez orange et F-secure... :o :o reste a choisir le quel prefere t-il... :o
sinon rien de spécial, becane propre si ce n'est que Tonton a osé instaler toute la logicielerie de chez orange... :-?
si notre chat voyait sa...il en toucherait 2mots... :lol:

a part sa, tu as activé le mode économie d'energie???
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 15:43

re pour doudou,
instaler les mises a jour...pas spécialement besoin, il faut voir sa config avant car mettre le sp3 et ie8 sur une petite config...sa le fait pas trop...(jai eu l'experience 8) )
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 15:56

reg35 a écrit:doudou...ta rien vu d'autre de spécial??? :roll:
regarde bien, Tonton utilise 2antivirus, celui de chez orange et F-secure... :o :o reste a choisir le quel prefere t-il... :o
sinon rien de spécial, becane propre si ce n'est que Tonton a osé instaler toute la logicielerie de chez orange... :-?
si notre chat voyait sa...il en toucherait 2mots... :lol:

a part sa, tu as activé le mode économie d'energie???



J'ai 2 antivirus ???? Je croyais que j'avais que celui d'orange. Que faire pour supprimer F secure
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 15:59

heu...atend jai du dire une connerie...
j'ai reregardé et apparement l'antivirus de chez orange serait f- secure???
ne supprimes rien.
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 16:02

reg35 a écrit:doudou...ta rien vu d'autre de spécial??? :roll:
regarde bien, Tonton utilise 2antivirus, celui de chez orange et F-secure... :o :o reste a choisir le quel prefere t-il... :o
sinon rien de spécial, becane propre si ce n'est que Tonton a osé instaler toute la logicielerie de chez orange... :-?
si notre chat voyait sa...il en toucherait 2mots... :lol:

a part sa, tu as activé le mode économie d'energie???


Et c où le mode economie d' énergie
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 17:16

reg35 a écrit:heu...atend jai du dire une connerie...
j'ai reregardé et apparement l'antivirus de chez orange serait f- secure???
ne supprimes rien.

viewtopic.php?f=20&t=39680&p=266096#p266096

;)

++
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Re: problème de son

Message le 13 Oct 2009 17:58

salut

la suite orange je m''en moque un peu a vrai dire tant que sa ne pose pas le PB et qu'il s'agit pas de paramétré une connexion . :wink:

quand au PB de volume qui redescend tout seul j'ai pas trop d'idée hormis quand même une !

tu aurait pas des touches de volume sur ta machine et dont le "-" serai bloqué ( du moins le contact dessous la touche en position circuit fermé ) , sinon voila quoi !
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Re: problème de son

Message le 14 Oct 2009 07:36

Bien pensé psychocat ! Je remarque après ce que tu m'as dis que j'ai 3 boutons sur l'avant du pc, 1 pour mettre le son normal, 1 pour couper le son, 1 pour mettre le son fort. c ce bouton là qui doit merder car si je règle le curseur du controle du son et que j' appuie en même temps sur le 3ème bouton il reste en place.Problème : je ne peux garder indéfiniment le doigt sur le bouton ! ! ! Merci quand même .
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Re: problème de son

Message le 14 Oct 2009 11:29

lol

oui mais non si tu maintient le bouton " monter le son" il est normal que la réglette se stabilise puisque tu contredit l'ordre qui indique de baisser le son ( le fameux PB )

donc le PB vient d'ailleurs ... ou alors du bouton qui coupe le son , a savoir si il met en réel sourdine ( croix rouge sur le l'icône du Haut Parleur ) ou si il se contente de mettre la réglette au minimum ( se qui me parait louche quand même ) , j'ai pas la machine entre les pattes , je peu pas dire !
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