problème de compatibilité carte graphique ou...

[cara]

Bonjour à tous,

Récemment, je suis retournée au magasin d'informatique où j'ai fait assembler le pc il y a +/- 4 ans afin de savoir quel ram je pouvais ajouter (j'avais alors juste une DDR2 Transcend Information 512 Mo). Il m'a proposé de le faire gratos, donc je lui ai déposé ma tour.

Quand j'ai voulu récupérer le pc, il m'a demandé si je n'avais pas des problèmes d'affichage car ma carte graphique Nvida GEForce 7300 était HS ??? Je lui ai dit que tout allait nickel Je passe les détails, mais j'ai donc récupéré mon PC avec une nouvelle carte graphique (GEForce8400) et 1Go de Rame en plus (Kingston).

Le pc a fonctionné 2 jours et puis bug au démarrage (petites taches sur l'écran de démarrage dans l'écriture et à l'ouverture de session de windows , le pc tourne sot ou redémarre). D'autres fois, lors du surf, il se bloque totalement. Retour au magasin : il a fait différents tests (OCCT ou un truc du style) et ne trouve rien, il en déduit que ma carte mère devient "capricieuse"
Windows me dit qu'une nouvelle configuration matérielle a provoqué blablabla... Je démarre en mode sans échec où là j'ai une vision correcte. J'ai voulu mettre le pilote de la carte graphique à jour, mais il est déjà à jour.

Quelqu'un a une idée ? Dois-je retirer la ram qu'il a ajouté par exemple bien que je ne vois pas le rapport direct ...
Merci de vos suggestions

[Ziiz]

Mmmm je suis pas du niveau des "GRANDS" de ce fofo ... mais faire un Memtest me parait utile .. Non? Attend peut-etre une confirmation des autres

Ps1 : Serais-tu donner ta config complète s'il te plait ??
Ps2 : J'adore le "La CM devient capricieuse"

[cara]

Merci . Quand j'arriverai enfin à ouvrir windows autrement qu'en mode sans échec, je vais faire ce test.
J'ai mis tout ce que je savais dans ma configuration matérielle si ce n'est que je suis sous winxp sp3 avec les mises à jour, il manque quelles infos ?

[psychocat]

salut

- en 1er lieu retire la RAM qu'il t'a installé pendant quelque jour afin de voir si les phénomènes dit de freeze que toi tu appel " bloque totalement" ainsi que les redémarrages se reproduisent ou pas !

- pour les redémarrages et que "Windows me dit qu'une nouvelle configuration matérielle a provoqué blablabla." ( les 2 sont liés ) va dans le dossier "Windows" et puis "minidump" et tout les fichiers en .DMP qui s'y trouve tu les compresse et tu les dépose ici par rapidshare ou megaupload ! se sont les vidages mémoires suite a une erreur sur écran bleu "BSOD" même furtif qui précède un redémarrage , se que toute personne qualifié devrait commencer a regarder en 1er lieu dans se genre de cas avant de supposer quoi que se sois ! ( je dit ça mais je dit rien )

l'alimentation : il serait judicieux sous le bios de la carte mère de relever les tensions et par la même occasion les températures du matériel tout se trouve sur une page exprès il faut fouiner dans les menus et sous menus sans rien changer ! ( mais la aussi encore une fois .... )

- la carte mère devient capricieuse , c'est effectivement une possibilité mais a se moment la le remplacement de la CG n'a plus lieu d’être ! quand est t'il de la 7300 il te la rendu ?

je ne remet pas en cause le "professionnalisme" de ton gars , mais il y a un peu de laxisme sur la recherche de la panne , on remplace la CG et peu être que ça vient de la CM finalement , c'est comme un disque dur qui lâche dans un portable , on le remplace mais on cherche pas a savoir pourquoi , ni la cause , donc on sait pas si ça va pas se reproduire avec le neuf , c'est néant se genre de situation donc ça ne sert a rien on tourne en rond !

de plus OCCT ne sert a vérifier ou solliciter que la stabilité de la machine mais c'est pas un outil pour indique ou se situe exactement la panne

[cara]

Bonjour psychocat,

J'ai suivi tes conseils

1. J'ai enlevé la nouvelle ram pour voir et rien ne change : il démarrait toujours avec une image mouchetée ou tachetée, voire lignée parfois et parfois, après de multiples tentatives, il démarrait correctement et on pouvait surfer 2, 3 h sans problème.

2. Pour minidump avant le gros bug d'hier : http://www.megaupload.com/?d=ZOM4J98X

3. Je devais encore aller dans le bios pour revenir poster ici, mais hier l'écran affichait un damier noir et bleu J'ai tenté 3,4 fois de le rallumer et puis soudain, il y a eu une odeur de brûlé, j'ai coupé au bouton, j'ai ouvert le capot pour voir et l'odeur semblait venir de la cg... Une cg peut brûler ?

[psychocat]

IL FAUT IMPÉRATIVEMENT QUE TU RENTRE DANS LE BIOS ET QUE TU RELÈVE LES TENSIONS

- les 3 minidump sont lié au pilote de la CG , il y a pas a discuter la dessus , pour répondre a ta question oui l’étage d'alimentation dessus mais c'est très rare !

- cependant le PB semblait déjà présent avec l'ancienne CG , donc sois la carte mère a un PB sois ton alimentation a un PB d’où la vérification des tensions par le BIOS et aussi savoir la marque puissance sur son étiquette !

de plus je te conseillerai vivement de retourner voir ton gars qui a commencé une prestation sans la finir en changeant la CG et en constatant le PB !

[tusmaster]

Oui ! Retourne vite là-bas !
Si la CM est morte, fais-toi reprendre et rembourser la CG qu'il t'a posée.

Vérifie comme te l'a dit psychocat tes tensions d'alim dans le bios.

Ta CG est bien branchée ?
As-tu fait tourner MEMTEST (depuis un live-CD quelconque Ultimate Boot CD ou Debian ou Ubuntu, pas besoin de Windows !) ?

En gros, tes pneus étaient morts, et le gars te laisse repartir avec des pneus neufs, mais des jantes tordues...

[cara]

Salut,

Me revoilà enfin Je suis retournée au mag d'informatique, ma carte graphique était bien brûlée. J'ai récupéré le PC il y a une semaine et jusqu'à présent, on dirait que cela fonctionne

[tusmaster]

Tu as réussi à trouver un arrangement pour la facture avec ton informaticien, j'espère ?