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Problème d'accusé sur Exchange 2007

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Problème d'accusé sur Exchange 2007

Message le 22 Juil 2013 15:19

Bonjour,


Nous possédons dans notre parc un serveur de messagerie Exchange 2007, et nos clients sont configurés avec Outlook (2007 et 2010).

J'ai aujourd'hui un problème avec les accusés: en effet, j'ai beau cocher Accuser de réception et accusé et lecture, je ne reçois rien du tout. De plus, le destinataire ne reçois pas non plus de demande pour l'accusé de lecture.

Je pensais au début que cela venait du niveau de restriction de l'Antispam, mais même en le modifiant cela ne change rien.

Je précise que cela fonctionnait auparavant, mais je viens juste de me rendre compte que cela ne marchait plus.

Que faudrait-il que je regarde en premier?

Merci
guitou65
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Re: Problème d'accusé sur Exchange 2007

Message le 22 Juil 2013 15:40

Bonjour guitou65,

A première vu, cela ne ressemble pas à une cause virale à mon sens, je pencherais plutôt vers un problème de configuration, alors de mémoire (Je ne sais plus si c'est pour Exchange 2007 ou 2010) il y a deux endroit où l'on peut gérer les accusés :

  • Configuration → Connexions → Service → Messagerie INternet → OPtions avancées → Cocher la case « Désactiver les réponses automatiques vers Internet »
  • Paramètres Globaux → Format des messages Internet → Defaut → Avancé → Cocher la case « Autoriser les accusés de réception »

Sinon pourquoi ne pas restaurer la sauvegarde de la configuration ?

Cordialement
mcuser
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Re: Problème d'accusé sur Exchange 2007

Message le 22 Juil 2013 18:23

Bonjour,

Je me suis permis de déplacer le sujet dans une section du forum plus appropriée.
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diogene
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