guitou65

Bonjour,

En 2010 (ou 2011), j'ai acheté deux ordinateurs HP avec deux pack Office 2010 pour une des sociétés pour laquelle je travaille.

Ayant eu un soucis il y a un an ou plus sur un des ordinateurs, j'ai du réinstaller le pack en le téléchargeant à l'aide de la clé.

Le problème que je rencontre est qu'aujourd'hui j'ai de nouveau un problème et que je n'ai pas gardé l'exécutable. Et lorsque je souhaite télécharger de nouveau l'image, il m'est dit que cette clé est liée à un compte microsoft. Sauf que je ne sais plus du tout quel compte j'ai utilisé, et j'ai peur de l'avoir fait à la va vite. Existe-t-il un moyen de retrouver le nom du compte, à l'aide de la clé?

Merci à vous

Guillaume

Bonjour à tous,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne section, mais voici mon problème.
Je travaille dans une entreprise et je viens de changer l’ordinateur portable de mon directeur. Avant il avait un DELL Latitude ainsi qu’une station d’accueil sur laquelle était branché un moniteur, pour dupliquer l’écran du portable. Tout fonctionnait très bien.
Mon directeur souhaitant un ordinateur plus léger et « désign », j’ai découvert et commandé le XPS 13 (9343), tactile, et avec une résolution en 3200 x 1200….. pour info celui d’avant était en 1366x768.
J’ai commandé une dock station que je branche avec un adaptateur mini display port. Le problème que je rencontre est au niveau de la duplication d’écran. En effet, après avoir tout branché, lorsque je branche la dock, le bureau est bien dupliqué sur les deux écrans sauf que toutes les icones sont zoomées et grossies au max. Normal, car mon portable s’adapte à la résolution du moniteur et passe en 1920x1080. La seule solution est d’aller dans les paramètres d’affichage, et de choisir moi-même la taille des icônes (100%, 150, 200 ou 250). En mettant 100%, je suis obligé de fermer et rouvrir la session. Après cela tout redevient correct. Sauf que si je débranche le portable de la dock (pour partir), les icônes deviennent minuscules (à ne rien voir). Je suis donc obligé de remettre les icônes par défaut à 200% et de fermer la session à nouveau.
Je sais que tout cela vient du fait que l’ordinateur à une résolution beaucoup plus grande que le moniteur. Cela ne m’était jamais arrivé. Mais je ne peux pas demander à mon directeur de fermer ou ouvrir la session à chaque fois qu’il connecte son ordinateur sur la dock ou bien qu’il s’en va. Surtout qu’il a toujours plein de fichiers ouvert et donc il ne ferme jamais.
De ce fait, est-ce que quelqu’un aurait une solution, par exemple un moyen ou un logiciel qui adapterait cette différence de résolution, pour ne pas avoir à faire toutes ces manipulations tout le temps ?
Merci à vous
Guillaume

Bonjour à tous,

Je suis possesseur d'une unité centrale montée en 2009. J'ai un processeur Intel E8400 3GHz, 4Go de RAM, et une Asus P5Q Turbo. Ma carte graphique à l'époque était une Radeon 4890 OC.


Ayant du mal à faire tourner les derniers jeu (même à les lancer!), et n'ayant pas beaucoup de budget, j'ai voulu changer de carte graphique.

J'ai tout d'abord vu la Radeon R7 260x d'entrée de gamme (107€). Mais maintenant je me suis tourné vers la R9 270x qui est plus milieu de gamme.

Ma question est celle-ci: est que mon processeur E8400 va être suffisant pour suivre une R9 270x? Je n'ai pas les moyens pour l'instant d'investir dans un nouveau processeur et une nouvelle carte mère. Mais j'ai peur que la CG soit trop puissante et que le E8400 ne suive pas... J'ai entendu parler "d'étranglement"?

En gros soit je prends le risque avec la R9, et dans le cas de non performance je serai obligé d'investir plus tard sur un nouveau processeur pour la faire tourner, ou bien je reste sur la R7 mais qui est nettement moins performante...

Merci pour vos conseils!

Guillaume

Bonjour,

Aujourd'hui notre Exchange 2007 est configuré pour transférer les mails considérés comme SPAM vers une boîte aux lettre "SPAM" à laquelle j'ai accès.

Mais parfois certains mails n'ont aucune raison d'être classés SPAM. Afin de savoir pourquoi ils le sont, que faut-il analyser dans le message pour savoir ce qui a été considéré comme dangereux?

Voici un exemple d'un mail envoyé depuis une adresse Wanadoo vers une adresse de chez nous (j'ai remplacé les données nous concernant par des "xxx":


Informations de diagnostic pour les administrateurs :

Serveur de génération : xxx.local

xxxxx@xxxxxx
#550 5.2.1 Content Filter agent quarantined this message ##

En-têtes de message d'origine :

Received: from mail.xxxxxxx.fr (192.xxx.x.xx) by srvt-mx1.xxxxxx
(10.x.x.x) with Microsoft SMTP Server id 8.3.83.0; Sun, 29 Sep 2013 17:11:33
+0200
Received: from smtp.smtpout.orange.fr (smtp08.smtpout.orange.fr
[80.12.242.130]) by mail.xxxxxxx.fr ; Sun, 29 Sep 2013 17:08:57 +0200
Received: from [192.168.1.200] ([82.127.66.7]) by mwinf5d31 with ME id
X3841m00509Psui03384dZ; Sun, 29 Sep 2013 17:09:40 +0200
Message-ID: <524841FD.1030301@wanadoo.fr>
Disposition-Notification-To: xxxxxx <xxxxxxx@wanadoo.fr>
Date: Sun, 29 Sep 2013 17:06:37 +0200
From: xxxxxxx <xxxxxx@wanadoo.fr>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; fr; rv:1.9.2.18) Gecko/20110616
Thunderbird/3.1.11
MIME-Version: 1.0
To: xxx <xxxx@xxx.fr>, xxxx
<xxx@xxx.fr>, =?ISO-8859-1?Q?a=E9xxx?=
<xxx@xxx.fr>
Subject: xxx.
Content-Type: multipart/mixed;
boundary="------------040709030107010900070307"
X-hMailServer-LoopCount: 1
Return-Path: xxx@wanadoo.fr




Merci

Bonjour,


Nous possédons dans notre parc un serveur de messagerie Exchange 2007, et nos clients sont configurés avec Outlook (2007 et 2010).

J'ai aujourd'hui un problème avec les accusés: en effet, j'ai beau cocher Accuser de réception et accusé et lecture, je ne reçois rien du tout. De plus, le destinataire ne reçois pas non plus de demande pour l'accusé de lecture.

Je pensais au début que cela venait du niveau de restriction de l'Antispam, mais même en le modifiant cela ne change rien.

Je précise que cela fonctionnait auparavant, mais je viens juste de me rendre compte que cela ne marchait plus.

Que faudrait-il que je regarde en premier?

Merci

Bonjour à tous,
Je ne sais pas si la totalité de mon message concernera Excel, en tout cas les grande ligne c'est pourquoi je me permets de le poster ici.
Je suis Responsable d'un parc informatique dans une entreprise, avec 3 serveurs principaux: 1 serveur AD sous 2003 server, un Exchange sous 2007 et une serveur d'application sous 2003 serveur.
Sur le serveur d'application sont installés en réseau les photocopieurs.
Sur chaque postes les utilisateurs se connectent avec leur session, et utilisent un profil local.
Depuis quelque temps, un problème est apparu avec Excel, et je n'ai toujours pas trouvé la solution:
Lorsque Excel est lancé, et que l'on veut imprimer, la barre de sélection des imprimantes est blanche, il n'y à rien à sélectionner. On peut simplement voir en dessous le nom de l'imprimante par défaut, et si on clique sur "OK" cela imprime dessus. Mais voila on ne peut rien sélectionner d'autre. Après plusieurs tests j'ai pu conclure ceci:
Le problème ne survient que sur Excel.
Le problème ne survient que sur le profil de la personne, et non pas en administrateur, et non pas sur un profil différent sur cet ordinateur, et non pas avec le même utilisateur sur un autre ordinateur.
En gros le problème vient du profil de cet utilisateur en local sur cette machine. J'ai beau chercher partout, réinstaller Office, réinstaller les imprimantes, rien y fait. Et malheureusement aujourd'hui j'en suis à trois personnes qui ont ce problème. Pour une c'était urgent, j'ai donc supprimer les profil pour le recréer (assez long). Cela a fonctionner.
Mais vu que cela se propage j'aimerai bien trouver pourquoi et comment l'arrêter. J'espère avoir été assez explicite.
Merci pour votre aide

Bonjour,
Je possède à mon travail un Televiseur Samsung UE55ES6300. On m'a demandé d'y diffuser des vidéos HD pendant la journée. Le problème, c'est que les vidéos que je mets n'ont pas de son. Du coup, à chaque vidéo, un message d'erreur apparaît: "Format audio non pris en charge". La vidéo marche, mais ce message apparaît à chaque début de lecture.
J'ai appelé le support qui m'a indiqué que les vidéos devaient avoir du son, et dans le cas contraire qu'il fallait ré encoder ces vidéos.
Auriez-vous une solution pour réencoder d'une certaine manière, mais sans forcément rajouter une piste audio?
Merci

Bonjour à tous,

Je possède dans mon entreprise 3 serveurs sous 2003 server. L'un est contrôleur de domaine, un autre est serveur de messagerie et le dernier serveur d'application.

Sur le serveur d'application j'utilise le logiciel "Ideal Administration" qui permet de manipuler les ordinateurs du réseau, et surtout de pouvoir en prendre la main à distance. Mon problème est que pour voir les ordinateurs du réseau, le logiciel se base sur le voisinage réseau. Hors, lorsque je suis dans les favoris réseau, je ne vois que les serveurs, et pas les ordinateurs clients.

Par contre, sur les deux autres serveurs, pas de soucis je vois biens tous les ordinateurs dans les favoris réseau. Précisions: le netbios est activé sur la carte réseau.

J'ai vérifié le master browser, c'est bien le contrôleur de domaine, et le backup browser est le serveur de messagerie.

Auriez-vous des pistes à vérifier pour savoir comment débloquer ma situation?

Merci à vous

Bonjour à tous,

Je possède dans mon entreprise des serveurs sous 2003 serveur, sur lesquels je me connecte depuis toujours en bureau à distance pour travailler (tout est en réseau local). Le problème c'est que depuis quelques temps, cela ne fonctionne plus.

Pour vous donner plus de détails: j'ai deux serveurs identiques (un main et un backup pour basculer en cas de pannes). Et sur l'un des deux le bureau à distance ne fonctionne plus depuis quelques semaines. J'ai donc ouvert une session console sur les deux en même temps, pour comparer tous les paramètres:

Les services sont identiques, le pare-feu est désactivé, l'antivirus travaille de la même façon sur les deux. Et pourtant sur l'un ça marche et l'autre non.


Pourriez-vous s'il vous plaît m'indiquer ce que je dois vérifier comme paramètres sur les machines où le bureau à distance ne fonctionne plus, afin de trouver le problème?

Merci à vous

Guillaume

bonjour à tous,

Je suis responsable informatique d'une société, et j'ai crée il y a un an un intranet pour le personnel. J'ai utiliser IIS dans un serveur 2003, ou j'y ai déposé le site web que j'ai crée en HTML (basique). Ce sont surtout des pages utilisé pour mettre à disposition des fichiers téléchargeables, qui sont stockés sur les partages.

Tout fonctionnait depuis un an jusqu'il y a une semaine. Pour je ne sais quelle raison, sur une partie des ordinateurs du parc (sur XP ou Seven), les gens n'avaient plus accès aux fichiers téléchargeables en cliquant sur les liens hypertextes. Soit il ne se passait rien, soit une page blanche apparaissaient.

J'ai fait plusieurs tests pour éliminer des problèmes: j'ai désactivé l'antivirus, je me suis connecté en Administrateur, j'ai changé les versions d'Internet Explorer, j'ai mis à jour Windows, rien y fait toujours pareil.

C'est en allant dans les paramètres d'Internet explorer que j'ai réussi à débloquer les ordinateurs. Le SEUL moyen de pouvoir naviguer normalement, c'est de rentrer l'adresse IP, ou bien le nom du serveur Web, dans la partie "Intranet Local" d'Internet explorer. Ensuite les liens sont de nouveaux fonctionnels.
Je n'ai jamais eu à faire cette manipulation, et aujourd'hui je dois la faire sur chaque machine. (je n'utilise pas de GPO).

Je voulais donc vous solliciter pour savoir si vous n'auriez pas une idée sur l'origine de ce problème, comment il peut survenir d'un seul coup, et comment faire pour que l'Intranet soit accepté automatiquement car cela devient lourd de tout faire en manuel. Je n'arrive pas à trouver ce qui à pu se passer.

Merci à vous!!

Guillaume