PC freeze et bugg lors des jeux, problème tests Everest

[nipepsi]

Bonjour,

Je viens d'upgrader ma configuration avec un i5 760, une Asus P7P55D-E et 2x2 Go de RAM (matériel neuf).
Le reste de mon matériel a environ 8 mois :
- un HDD 640 Go + un 1000 To
- une ATI HD5770
- une alimentation Antec Earthwath 430W (certifiée 80+)

Lorsque je joue sur guitar hero III, le PC plante et fait des écrans bleus au milieu des parties.
Du coup, j'ai lancé des tests sur everest ultimate pour voir de quoi ca peut provenir. Lorsque je lance "Stress CPU", "Stress FPU" ou "Stress memory" (un par un ou ensemble), tout se déroule bien (température max de 64°C, pour 40°C au repos).
Cependant, lorsque je lance "Stress Cache", le test plante, deviens rouge et se coupe... De plus, le PC freeze de quelques fois (son bloqué, et je ne peux rien faire alors que j'étais sur mozilla en écoutant itunes).
Je voudrai savoir si quelqu'un à une petite idée de l'origine du problème... ? Matériel ou logiciel ? Alim pas assez puissante ?

Merci d'avance.

[nipepsi]

Merci a tous pour vos reponses...
Pour ceux qui auraient un soucis similaire, apparemment les ecrans bleu proviennent dans la majorité des cas d'un probleme de RAM ou d'un virus. Dans mon cas, une barette est endommagée. Je l'ai virée, y'a plus de soucis.

[terriblement]

Salut,
merci pour le retour.

n'oublie pas que c'est un forum qui fonctionne avec des bénévoles, et on approche la période de NOEL, si pas de réponse, rien n'empêche de faire un petit up, ça nous arrive d'oublier un sujet.

[nipepsi]

T'inquiète, y'a pas de soucis
Joyeuses fêtes !!

[Skynet]

Bonsoir !

Je reviens avec mon problème d’écran bleu… La RAM que j’avais avant était une noname, j’ai donc décidé d’en changer : Kingston Value RAM (2 x 2 Go). J’avais l’impression que le pc ne faisait plus d’écran bleu… mais j’ai parlé trop vite ! Il en fait toujours… et n’importe quand ! Au démarrage, sous Mozilla, en regardant des DivX, … Par contre, je n'ai plus de soucis avec Everest !

Je me demande si cela ne pourrait pas venir de mon alim qui ne fait que 430W, ou si ma carte graphique ne serait pas défectueuse… ? Je précise que j’ai mis les drivers à jour, et que ca n’a rien changé !!

J’ai récupéré les dumpfile. Si quelqu’un pouvait m’aider, je lui serais vraiment reconnaissant car j’en ai vraiment marre là (sachant que ma CM, proc et RAM sont neuf !!). Trouvez-vous un lien entre ces différents rapports… ?

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1)

On Sat 15/01/2011 02:26:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011511-14866-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8460D79E110, 0x0, 0xFFFFF88005993655, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Sat 15/01/2011 02:26:13 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x38C655)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8460D79E110, 0x0, 0xFFFFF88005993655, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.).
Google query: atikmdag.sys ATI Technologies Inc. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

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2)

On Sat 15/01/2011 18:37:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011511-15444-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x7746A)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF9600014746A, 0xFFFFF88009E67000, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Sat 15/01/2011 18:37:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k!EngFntCacheLookUp+0xB69A)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF9600014746A, 0xFFFFF88009E67000, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\win32k.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

Code: Tout sélectionner

3)

On Mon 17/01/2011 19:59:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011711-14944-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8600009AFB1, 0x0, 0xFFFFF880012AFD49, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Mon 17/01/2011 19:59:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0xADD49)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF8600009AFB1, 0x0, 0xFFFFF880012AFD49, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Mon 17/01/2011 17:50:33 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011711-14196-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0x47A00)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF81302F78C10, 0x8, 0xFFFFF81302F78C10, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

Code: Tout sélectionner

4)

On Tue 18/01/2011 18:43:56 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\011811-16863-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl+0x1184C)
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050031, 0x6F8, 0xFFFFF8800405F84C)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Tue 18/01/2011 18:43:56 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgkrnl.sys (dxgkrnl!DpiSetSchedulerCallbackState+0x89C8)
Bugcheck code: 0x7F (0x8, 0x80050031, 0x6F8, 0xFFFFF8800405F84C)
Error: UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgkrnl.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics Kernel
Bug check description: This bug check indicates that the Intel CPU generated a trap and the kernel failed to catch this trap.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

[psychocat]

salut difficile de dire en haut c'est la CG , plus bas le disque dur , c'est flippant ton histoire ... je te dirais comme ca que ta nouvelle carte mère est dans le sac hélas mais bon sous réserve ...

une chose est sur et qu'on sais tout les deux , c'est pas stable !

ton alim est largement suffisante mais bon tu a quoi comme tension dessus par le BIOS ?

[Asrom18]

Faudrait tester une autre alimentation, elle est peut-être de bonne qualités mais cependant sa n'empêche pas qu'elle soit défectueuse ...

Si c'est pas l'alim, malheureusement sa sent la carte mère cuite ...

Comme dit plus haut donne nous les tensions ( +12 V, + 3.3 V, + 5V et le Vcore) sous le bios ou avec Everest

Télécharge OCCT et fait un Power Supply (sa test tout les composants de ta config à fond) avec Everest allumé, si sa plante = Alimentation défectueuse ...

[nipepsi]

Je fais le power supply ce soir, et je vous informe du résultat et des tensions après.
Le problème est que je n'ai pas d'autres composant donc je ne peux pas tester ! Y'aurait pas des logiciels de diagnostics pour tester la carte mère, et l'alim ? Si c'est vraiment la carte mère, pas de soucis, elle est sous garantie...!

Pour info, j'ai décidé d'upgrader ma config car mon PC faisait des freeze régulièrement, n'importe quand... Maintenant que la carte mère, la RAM et proco sont neuf, ca fait des écrans bleus !! C'est encore pire !! C'est pour ca que je penchais sur la carte graphique, ou l'alim (matos en commun avec l'ancienne config, les HDD étant neuf)...

[nipepsi]

Alors, j'ai des news pour vous... Je ne sais pas si ca va vous aidez mais bon :

1) J'ai fait un system stability test d'Everest (CPU / FPU / cache / system memory). Voici la réponse :
http://cjoint.com/?0bDl8P7p5R8

2) J’ai fait le power supply d’OCCT (sans Everest) : Ecran bleu au bout de 1 min 30 s (quand y’a l’espèce de boule rouge qui bouge sur l’écran). Le PC redémarre, et ca me dit : « vous allez être déconnecté. », « Windows a rencontré un problème critique et redémarrera automatiquement dans une minute. Enregistrez votre travail maintenant. »

Code: Tout sélectionner

On Sat 29/01/2011 10:33:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012911-15054-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x20CEE)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF88005F33CEE, 0xFFFFF880025986A8, 0xFFFFF88002597F00)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

On Sat 29/01/2011 10:33:24 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1!VidMmInterface+0xF41E)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF88005F33CEE, 0xFFFFF880025986A8, 0xFFFFF88002597F00)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system which cannot be identified at this time.

3) Apres redémarrage, j’ai refait le test power supply d’OCCT : Ecran bleu au même moment, mais sans le message de déconnection.

Code: Tout sélectionner

On Sat 29/01/2011 10:41:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012911-14710-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x71F00)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF81F02ECF5D0, 0x0, 0xFFFFF88005A2B2A5, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver which cannot be identified at this time.

On Sat 29/01/2011 10:41:16 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x3992A5)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFF81F02ECF5D0, 0x0, 0xFFFFF88005A2B2A5, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys
product: ATI Radeon Family
company: ATI Technologies Inc.
description: ATI Radeon Kernel Mode Driver
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, ATI Technologies Inc.).
Google query: atikmdag.sys ATI Technologies Inc. PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Photo de l’écran bleu : http://cjoint.com/?0bDmeH4A6pT

Vous avez une idée du problème avec ces nouvelles infos... ???

[nipepsi]

Voltages : http://cjoint.com/?0bDmgANLNKD

[psychocat]

c'est encore le pilote vidéo qui a planté ...

pour les tensions relevé par le BIOS parce que la les valeurs 5V et 12 V sont bidon

[nipepsi]

Voici les différents voltages du BIOS :

CPU voltage : 1,176 V
3,3 V voltage : 3,328 V
5 V voltage : 5,112 V
12 V voltage : 12,040 V

Offset voltage : 1,176 V
IMC voltage : entre 1,100 V et 1,121 V (moyenne : 1,115 V)
DRAM voltage : entre 1,540 V 1,546 V
CPU PLL voltage : entre 1,787 V et 1,796 V
PCH voltage : entre 1,043 V et 1,046 V

J'ai aussi oublié de vous préciser que mon OS est windows 7 64 bits... Je pense que ca ne change rien mais bon...

Etant donné que le power supply fait planter le PC, le problème viendrait de l'alim... ? ou de la carte graphique d'après les analyses écran bleu... ? ou de la carte mère car elle gère tout le matos (ce qui me parait moins probable car elle est neuve, et j'avais déjà des soucis avec mon ancienne config...) ??
Si je comprends bien, on ne peux pas savoir... !?

[Asrom18]

Les tensions sont pourtant bonnes ...

Ta carte mère possède t'elle un chipset graphique intégré ?

Edit (AtOM) ce windows 7 est t'il officiel ?

[nipepsi]

Après vérification sur le site d'asus (http://www.asus.com/product.aspx?P_ID=T2FxW2fXGZQgSn2V), je ne crois pas que ma CM ait un chipset graphique intégré.
Au niveau de mon OS, la licence n'est pas légale, j'ai installé une version téléchargée en attendant ma première paye...
Je ne pense pas que cela vienne de là car j'ai un ami qui a la même version et il n'a pas de soucis... Après, je ne sais pas !!

[Asrom18]

Malheureusement ton problème peut venir de là, les logiciels illégaux sont en général mal compilé et remplie de logiciels mal veillant ... A bientôt ..