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DD externe a disparu!

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

DD externe a disparu!

Message le 19 Aoû 2012 19:12

Bonsoir à tous,

J'ai acheté il y a quelques semaines un nouveau pc (HP sous windows7).
On m'a conseillé de faire des sauvegardes régulières, j'ai donc laissé mon dd externe (seagate 500G) branché sur ma tour (la sauvegarde automatique devant se faire tous les dimanches soirs).
Je l'ai débranché il y a quelques jours et là j'ai voulu transférer de la musique de mon ancien pc vers le nouveau et quand je le branche sur le nouveau pc je ne le trouve pas dans les périphériques ni dans "ordinateurs" clic droit "gérer", "gestion des disques".
Par contre j'ai remarqué çà :
dans Demarrer, ordinateur :
les disques durs (3)
- OS (C:)
- HP RECOVERY (D:)
-Microsoft Office Demarrer en un seul clic 2010 (Protégé) (Q:) Est ce que ça peut être lui???

Sur mon ancien pc j'arrive à le trouver mais aucun moyen de l'ouvrir et dans les propriétés il est vide et il n'y a aucune infos (pas d'emplacement, partition non etc).
Dois-je le formater dans mon ancien ordi?
Est il possible de récupérer les photos que étaient dessus?
J'ai vu dans un post qu'on pouvait faire un chkdsk mais je ne sais pas comment.. et je ne sais pas non plus ce que c'est!

Voilà si quelqu'un peut m'aider :cry:
marilou40
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Re: DD externe a disparu!

Message le 19 Aoû 2012 20:48

bonsoir

sur le PC qui voit correctement le disque tu peux tenter en effet un chkdsk...

-> branche le disque sur le PC

-> lance une fenêtre de commande: démarrer->exécuter->tape cmd et valide

-> dans la fenêtre tape: chkdsk "lettre du disque":/f et valide (exemple chkdsk d:/f)

le /f tentera une vérification/correction de l'état logique du disque.
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EinsteinZero
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Re: DD externe a disparu!

Message le 20 Aoû 2012 18:17

Bonjour EinsteinZero et merci pour ta réponse,

J'ai essayé chkdsk mais :
"impossible d'ouvrir le volume en accès direct"
As tu une autre solution?
marilou40
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Re: DD externe a disparu!

Message le 20 Aoû 2012 18:46

Si le PC est sous win 7, c'est normal il faut les droits administrateur...sous XP c'est bien plus gênant :-?

pour win7 recommence en ouvrant l'invite de commande avec les droit admin comme suit:
->démarrer->tous les programmes->accessoires->clic droit sur "invite de commandes"
->choisi: exécuter en tant qu'administrateur

puis retente le chkdsk

sinon, j'ai bien l'impression que l'amorce du disque est HS ...dans ce cas, on peut essayer avec >>Testdisk<< dans l’espoir de reconstruire la MFT

en lançant le programme >>tuto exécuter Testdisk<<

dans le menu avancé il y a une option >>NTFS: Réparation du secteur de Boot et de la MFT<<

si ça marche tu pourrais récupérer tes billes
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Re: DD externe a disparu!

Message le 20 Aoû 2012 20:49

je viens de passer testdisk mais il ne trouve aucune partition?
Je fais une croix sur ce qui était sur le dd mais est il possible de le reformater et que je puisse l'utiliser à nouveau ou est il bon pour la poubelle?
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Re: DD externe a disparu!

Message le 20 Aoû 2012 21:09

salut

-Microsoft Office Demarrer en un seul clic 2010 (Protégé) (Q:) Est ce que ça peut être lui???

il s'agit d'une installation de office 2010 generalement starter edition sur une partition virtuel inaccessible a l'utilisateur ! c'est du microsoft pur et dur et l'interet de se type d'installation reste obscure ! une methode pour separer le logiciel du systeme d'exploitation ...
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Re: DD externe a disparu!

Message le 21 Aoû 2012 18:15

Bonsoir,
je viens de refaire un essai avec testdisk et je me suis apeçue que la taille du DD n'est pas la bonne.
Il est dit qu'il ne faut pas lancer la recherche si la capacitée affichée n'est pas la bonne mais quelqu'un peut il me dire ce qu'il faut faire dans ce cas là???
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Re: DD externe a disparu!

Message le 21 Aoû 2012 20:37

Bonsoir

quand tu dis "pas la bonne" qu'elle est la valeur annoncée et quelle est la valeur attendue car, attention, les GO commerciaux et les GO informatique n'ont pas la même valeur

un disque de 1TO "commerciaux" ne fait en réalité que 931 GO binaires car, 1 MO "commercial" fait 1000 octets alors qu'un MO informatique en fait 1024.....

il y a donc un écart d'environ 7% entre la capacité "vendue" et la capacité "réelle"......de l'arnaque légale quoi :roll:
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Re: DD externe a disparu!

Message le 22 Aoû 2012 17:46

Mon dd externe fait 500GB.

Dans la fenetre de testdisk je vois ceci :
Disk / dev / sdb - 2199 GB / 2047 Gib - Seagate Portable
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Re: DD externe a disparu!

Message le 22 Aoû 2012 18:22

ton disque comportait-il 2 partitions car la même s'il en manque un peu 2199 + 2047 c'est pas très loin de la valeur binaire des 500 GO
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Re: DD externe a disparu!

Message le 22 Aoû 2012 19:41

J'en ai aucune idée..
Pour moi tout ça c'est du chinois, même si j'essaie d'aprendre au fur et à mesure!
Mon dd il était tel que je l'avais acheté, j'avais juste mis quelques photos dessus.
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Re: DD externe a disparu!

Message le 04 Sep 2012 10:22

Bonjour,

Après de nombreux essais voici ce que m'affiche testdisk :

Image

Pouvez vous me dire ce que ça signifie et surtout quoi faire maintenant??
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Re: DD externe a disparu!

Message le 04 Sep 2012 17:48

J'ai continué en validant la commande quicksearch et voila la fenetre suivante :

Image

Que dois-je faire?
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Re: DD externe a disparu!

Message le 04 Sep 2012 18:31

Bonjour,

Si tu n'as rien de particulièrement important sur ce disque, je te conseille de le réinitialiser. Tu peux le faire depuis la «Gestion des disques» de Windows, ou depuis un utilitaire. Beaucoup ici conseillent Easus. Perso, j'utilise gparted.

Tu supprimes toutes les partitions existantes, tu écris une nouvelle « Table de partitions » et enfin tu crées une partition FAT32 (ou NTFS si tu veux pouvoir y copier des fichiers de plus de 4Go).
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Re: DD externe a disparu!

Message le 04 Sep 2012 19:00

Désolée diogène, je pensais qu'il valait mieux poster dans le forum "logiciel" puisque je voulais de l'aide pour utiliser testdisk.
Je vais essayer de faire quelque chose avec les logiciels que tu proposes, meme si je ne comprends pas la moitié de ce que tu me dis... :oops:
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