Bonjour @ tous
Fais moi un ZHPdiag s'il ite plaît pour y voir un peut plus claire
Lit bien le tutoriel en entier une fois avant de faire quoi que ce soit, soit attentif aux détails et lit bien ce que l'on te demande c'est important !! Utilise ce logiciel de diagnostic :
• Télécharge
ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur
ton bureau .
Pour ce faire, clic droit sur Le liens çi dessus puis cliques sur Enregistrer le lien sous :
• Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
• Lance
ZHPDiag une fois l'installation terminé (Sous vista et Seven clic droit exécuter en tant qu'administrateur)
• Une fois lancé vérifie si le logiciel est bien à jour. Pour cela il faut qu'il y est écrit en haut à droite
.
Dans ce cas pas de soucis sinon :
• Clique sur l'icône avec une flêche verte qui va vers le bas pour le mettre à jour
• Clique sur l'icône représentant un tournevis
• Clique sur
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
ATTENTION NE TOUCHES PAS A L'ORDINATEUR PENDANT LE SCAN
Si tu touche au PC le programme va geler comme ceci :• Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau un fichier
txt à été crée
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur
cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
Si tu as des questions n'hésites pas
++