Plus de son, de webcam et lenteur du PC HP. Help

[SHAKITUP]

Bonjour ou Bonsoir ^^,

Je post car j'ai plusieurs problèmes à régler. J'ai un ordinateur P Pavillon DV6000 assez vieux (je l'ai depuis 5 ans et plus). Et plusieurs problèmes son apparut. Je vous les énumères :

- Je n'ai plus de son !!! Depuis plusieurs mois, mon icone en bas à droite (pour le son) était afficher avec un croix rouge et il y avait marqué "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé". J'ai déjà posté sur un forum et quelqu'un m'a dit de télécharger un pilote sauf que sur le site de HP, mon ordinateur HP PAVILLON DV6000 "n'existe pas!" c'est un ancien modèle et je ne peux pas télécharger de pilotes JUSTE pour mon Hp pavillon donc on ma donner un lien, sauf que ce n'était pas mon ordinateur. Résultat l'icone affiche comme si le son marché sauf que je n'entend ABSOLUMENT RIEN !

- Ensuite, ma Webcam ne marche pas. Et je ne veux pas faire de bétise à télécharger des pilotes ou drivers qui ne correspondent pas à mon modèle d'ordinateur.

- Les performances sont très très très lentes. Exemples : pour allumer l'ordinateur, je dois attendre 10 minutes. J'arrive à la page d'accueil, je rentre mon mot de passe et la encore je dois attendre 5 à 15 minutes (oui 15 minutes!!!) avant d'entrer dans ma session.

- Mon lecteur CD ne fonctionne plus !!!! J'ai beau rentrée des CD, DVD n'importe quoi mais celui-ci ne reconnait rien, aucun bruit rien. Or c'est un énorme problème car je viens d'acheter un CD Microsoft et sans le lecteur CD : Je ne peux pas m'en servire (je me sert de microsoft pour mon travaille)

Je suis sous Windows Vista Home prenium. Sur l'écran il y a un petit encadré ou il y a marqué "HP Pavillon dv6000" et en dessous de mon ordniateur il y a écrit "PRODUCT : Hp pavillon DV6500" et en dessous il y a écrit "dv6626em". On m'a déjà poser la question quand à la marque de ma weebcam et mon haut parleur (ou un truc pour le son) mais je n'ai absolument rien décrit mis à pars "Widscreen" pour la weekcam et "ALTEC LANSING" pour le son si je ne me trompe pas.

Aidez-moi s'il vous plait !!!!! J'ai besoin d'aide, c'est mon seul et unique ordinateur et je ne suis pas prête d'en acheter un autre !!!!!!

merci d'avance.

[EinsteinZero]

Bonsoir

bienvenu sur le forum

au vus des éléments, j'ai l'impression que le PC est bien fatigué...

pour la carte son, vu le message il y a des chances qu'elle soit matériellement HS

pour le DVD, s'il s'ouvre, c'est peut-être la lentille qui est encrassée, il faut alors ouvrir le DVD est nettoyer la lentille avec un coton tige et très peu d'alcool. si ça ne marche pas, je crains que le lecteur ne soit usé ou qu'il y ait un pb système.

d'ailleurs les pb de lenteur laissent à penser que le système est peut-être endommagé....et expliquerait aussi les pb de web cam.

une question, cette machine a t-elle déjà été défragmentée ? sinon, il faudrait déjà commencé par ça et cela risque d'être long

[SHAKITUP]

Bonjour,

Tout d'abord merci pour votre réponse. Ensuite cette ordinateur appartenait à ma grande soeur auparavant et il me semble qu'il a déjà était défragmentée oui !

[routman54]

Bonjour,
Voic dèjà : h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01295877.pdf , a copier dans ton navigateur , pour dèmonter ton ordinateur , bien entendu tu n'as pas à l'ouvrir comme celà si tu n'as pas la CM à changer , mais celà simplifie pour dèmonter certains trucs comme ton graveur qui ne tiens que par une vis , pour essayer de le nettoyer celà va mieux. Eventuellement si tu veux changer la webcam c'est mieux.
Pour la lenteur, une petite analyse avec MBAM ne peut pas lui faire de mal.
Regardes aussi les processus qui se lancent au dèmarrage et limites au stricte nècessaire.
Demarrage > Tous les programmes > Accessoires > Executer < Taper msconfig > Cliquer en haut à droite sur dèmarrage > dècocher tout ce qui n'est pas utile (perso je ne laisse que le système et l'antivirus) > Cilquer sur appliquer.
L'ordinarteur va te demander si tu veux remettre en dèmarrage normal ou sélectif tu choisis sèlectif.
Commences dèjà par tout ça.
Bonne continuation.

[EinsteinZero]

Bonjour

comme tu es sous vista, il faudrait tester le système de la façon suivante (ça risque de prendre du temps sur une machine lente)
->démarrer->tous les programmes->accessoires
->fait un clic droit sur invite de commande et choisi "exécuter en tant qu'administrateur"

dans la fenêtre qui apparait, tapes sfc/scannow et valide

l'analyse va égrener des % jusqu'à 100% et terminer par un bilan, si des erreur non réparées sont présentes (ce que je crains) la solution sera de réinstaller le système et, pour ça tu risque d'avoir besoin d'un lecteur DVD fonctionnel.

[routman54]

RE,
Si tu vas sur HP [urlhttp://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/DriverDownload.jsp?prodNameId=3642008&lang=en&cc=us&taskId=135&prodTypeId=321957&prodSeriesId=3543706] ICI [/url] tu verras que ton appareil y figure et que tu peux y tèlècharger les pilotes de celui-ci.
De toute façon il me semble que chez HP maintenant comme sur beaucoup de site, il y a un utilitaire qui analyse ton ordinateur pour te permettre de mettre à hours tes pilotes.
Bonne continuation.