Erreur 0Xc000021a, ordi qui ne démarre pas • page 2

[routman54]

Re ,
Non quand on parle de clé c'est installer directement lors du téléchargement W10 sur une clé qui est une proposition de Micro..., pas avec XPburner qui n'est qu'un utilitaire gratuit pour graver des CD , Iso , DVD etc .
As tu contacté ton vendeur , peut être que le retour usine serait mieux .
Bonne continuation .

[jorap]

OK ça marche niquel.
Maintenant le soucis est : Après avoir cliquer sur "installer" puis "j'accepte les termes blablabla" J'ai un choix entre deux types d'installation que voici : (image tiré d'internet mais j'ai vérifié c'est pareil)
[img][IMG]http://img11.hostingpics.net/pics/341691wndows10.png[/img][/img]

Je dois utiliser quelle case ? Je sens que j'suis prêt du but je voudrais pas faire une bêtise
J'espère que un de vous dors pas encore
Bonne nuit sinon

[routman54]

Bonjour ,
Prends la case du haut mise à niveau , normalement il verra ton ancienne version et te demandera si il l'écrase ou la Répare , tu choisis Réparer .
Bonne continuation .

[jorap]

Bonjour.
J'ai donc pris "mise a niveau" . L'écran me met le rapport de compabilité :

[img][IMG]http://img15.hostingpics.net/thumbs/mini_4574561arapportcompatibilite.jpg[/img][/img]

Sauf que chez moi c'est pas écrit "disque d'installation" mais "support d'installation" .
En gros faut que ne retire la clé, je redémarre l'ordi en mode normal pour reremettre la clé ? -__- . J'ai du mal a comprendre x) .

[routman54]

Re ,
C'est ce qui est marqué , chaque appareil a un comportement différent , tu redémarres ton appareil , tu mets ta clé dans un port usb , et tu l'exécutes , il va lancer l'installation et verra qu'elle existe déjà alors là il te demandera si il écrase l'ancienne ou la répare .
Bonne continuation .

[jorap]

Re,
OK ça marche bien.
J'attend maintenant que ça rénitialise. Je croise les doigts pour que ça marche
Merci beaucoup en tout cas. J'vous dis ce que ça va donner.

[jorap]

Bon ok niquel ça marche. Merci beaucoup de m'avoir aidé. Et surtout de votre patience
Dernière question. Y'a t-il une manip a faire désormais ou c'est bon ?
Tu m'avais dis de faire un DVD de restauration une fois la réparation finie.
Ça consiste en quoi ?

[routman54]

Souvent les ordinateurs de marque proposent de faire un CD /DVD de restauration système , c'est une sauvegarde du système et des logiciels fournis avec l'appareil , le mieux étant de faire une image disque de temps en temps afin de tout récupérer mais il faut un HDD externe conséquent . Si tu as beaucoup de dossiers c'est intéressant sinon un simple DVD de W10 peut suffire pour réparer un système .
Bonne continuation .

[EinsteinZero]

Bonsoir
j'ajouterai, que si tu as un disque USB externe de bonne taille, win 10 permet de créer une image de la partition système, en démarrant sur le DVD pour réparer windows, tu pourra alors utiliser cette image pour "écraser" un système malade avec celle-ci, l'avantage d'une image, c'est qu'elle comporte les logiciels installés et, si on refait l'image régulièrement (moi je fais tous les 2-3 mois) l'essentiel des mises à jours depuis l'installation... alors on gagne de nombreuses heures de réinstallation en cas de souci et en cas de changement de disque dur, il suffit de refaire une instal "bourin" de windows pour recréer un environnement de même taille (c'est plus sur) pour l'écraser dans la foulée avec l'image

[Zeldd]

Bonjour, voila j'ai lu la solution mais je me pose toujours des questions, j'ai le même problème sauf que moi je suis encore plus nul question informatique, est-ce que si je fais cette manipulation je risque la perte de données car j'ai énormément de données importante comme les photos ou même dossier personnel, le seul truc c'est que je n'ai pas de DVD et qu'une clé usb de 16 go je ne sais pas comment procéder.

Merci de bien vouloir me répondre

[routman54]

Bonsoir Zelld ,
Comme il est marqué lors de ton inscription sur le Forum , un sujet par post , consulter les autres c'est bien si ça peut nous évité de nous répéter, mais si chacun se met au bout d'un autre intervenant ce deviendra vite incompréhensible , aussi bien pour vous que pour nous . Donc si tu veux quand tu ouvres la page du Forum tu cliques sur NOUVEAU en haut à gauche et tu donnes un titre à ta demande .
Dans ton cas essaies d'envisager d'acheter un HDD externe ce n'est plus bien cher .
Bonne continuation .

[Strongsid]

Bonsoir.
Depuis vendredi soir, je suis dans la même galère, une erreur 0xc000021a sur mon ordi avec Windows 10.
J'ai tenté les options de réparation, de diagnostique et de scan via commandes DOS sans succès.
J'ai alors téléchargé Windows 10 sur une clé USB, l'ordi boot bien dessus, cependant lorsque j'indique que je souhaite réparer, il me remets alors sur les mêmes options auxquelles je pouvais déjà accéder sans booter sur la clé !!!
Lorsque j'indique que je veux installer Windows 10, il détecte qu'il existe déjà et m'indique alors de redémarrer normalement (en ayant enlever la clé USB) et de le mettre à jour.
Je suis donc coincé. J'ai pourtant le sentiment que ce n'est pas grand chose à réparer mais Windows n'y arrive pas.
Si vous avez une idée, je suis preneur.
D'avance merci.

[routman54]

Bonjour ,

Bonsoir ,
Comme il est marqué lors de ton inscription sur le Forum , un sujet par post , consulter les autres c'est bien si ça peut nous évité de nous répéter, mais si chacun se met au bout d'un autre intervenant ce deviendra vite incompréhensible , aussi bien pour vous que pour nous . Donc si tu veux quand tu ouvres la page du Forum tu cliques sur NOUVEAU en haut à gauche et tu donnes un titre à ta demande .
Dans ton cas essaies d'envisager d'acheter un HDD externe ce n'est plus bien cher .
Bonne continuation .