Erreur 0Xc000021a, ordi qui ne démarre pas

[jorap]

Bonjour a tous.
J'ai un gros soucis. Mon ordi est depuis 2-3 jours indémarrable. Il met au démarrage "erreur 0Xc000021a votre ordinateur va redémarrer" Il redémarre et la boucle se répète ainsi.
J'ai essayer beaucoup de conseil en naviguant sur les sites : passer par le BIOS, démarrer en sans echec, essayer avec clés USB, etc.
Soit ça ne marche pas, soit je fait mal quelque chose (c'est fort possible ) .
Si vous avez des solutions ça m'aiderai beaucoup. Même si y'a rien de vraiment important dedans donc je peux le remettre a zéro si il faut. Je perdrais juste quelques photos et des sauvegardes mais rien d'énorme.
Je l'ai depuis seulement trois mois, c'est un Asus R511LF-DM156T Natif Windows 10 - Ecran LED 15,6" FHD rétro-éclairé, 1920 x 1080 pixels Processeur Intel® Core™ i3-5010U à 2,1 GHz RAM 6 Go - 1 To de disque dur SATA Carte graphique Nvidia GeForce 930M 2 Go dédiés - Graveur DVD - HDMI - USB 3.0 .
Je sais pas d'ou viens de problème,une DLL manquante ou un téléchargement qui lui a pas plus x) .
Avant que ça me fasse ce problème il buguait beaucoup (peut-être un virus ? ) et j'avais fait une restauration a un point inférieur et la au redémarrage il m'a fait ce problème.
Voilà vous savez tout, merci d'avance. Bonne soirée.
Edit : Je l'ai acheté chez Darty. Ils réparent ce genre de problème la-bas ? Puis j'ai priq la garantie et l'assurance donc si vraiment y'a rien qui marche je pourrai le changer ou pas ?

[EinsteinZero]

Bonsoir et bienvenue
l'erreur STOP 0xC000021A correspond à "Erreur système irrécupérable"... je pense que ce n'est pas vraiment une surprise
il faut donc....comme il est impossible d'utiliser un point de restauration
-> soit réparer le système à l'aide d'un DVD win 10
-> soit utiliser une image système et le CD pour la récupérer si tu as penser à créer une image et ce CD
-> soit procéder à la réinstallation à zéro du système en suivant la procédure de restauration de la machine (DVD ou partition de restauration)... cette opération pouvant éventuellement se soldé par la perte des données

pour récupérer les données, (je n'ai jamais essayé avec win 10) c'est peut-être possible avec un live-CD linux, sous win 8 il fallait pour cela désactiver le "safe-boot" de la machine... sous 10 je ne sais pas

[routman54]

Bonsoir ,
Si il n'a que trois mois ramène le chez le vendeur, surtout si tu n'a pas peur de perdre des données .
Sino tu peux graver un CD / DVD bootable de W10 > Il est ICI < à graver avec un logiciel comme Nero burn disk payant ou XPBurner > LA < gratos et celui que j'utilise , et tu démarres dessus , il devrait réparer ta zone amorce . J'ai déjà eu un petit bug sur le W10 et je l'ai corrigé comme ça .
N'oublies pas une fois ton appareil réparer de faire des DVD de restauration.
Bonne continuation

[jorap]

Bonjour a vous deux et merci pour vos réponses.

-> soit utiliser une image système et le CD pour la récupérer si tu as penser à créer une image et ce CD

=> Non je ne l'avais pas fait.

-> soit procéder à la réinstallation à zéro du système en suivant la procédure de restauration de la machine (DVD ou partition de restauration)... cette opération pouvant éventuellement se soldé par la perte des données

=> Je vois pas comment faire cette manipulation en fait

Je pense que je vais faire la réparation CD . Petite question. Je grave donc ce CD via "CDBurner" sur mon ordi qui marche et jele met ensuite sur l'ordi "défaillant" et je suis ce qu'on va me dire ? Ou y'a des manips spéciales a faire ? Je vous avoue que j'y connais pas grand chose dans ce genre de chose x)
Merci de votre aide en tout cas.

[EinsteinZero]

Bonsoir
normalement aucun souci pour graver le DVD sur un autre PC, car le DVD vérifiera uniquement les éléments de licence sur le PC malade.

[routman54]

Bonsoir ,
Le W10 laisse une trace sur la Carte mère , donc en remettant le même système il n'y a pas de problèmes . Tu n'as plus de clé sur un autocollant sur l'appareil ou a rechercher dans ton système comme ce fut le cas pour le Huit . Le gros soucis aujourd'hui c'est si ta CM lâche il te faut racheter une licence à moins d'avoir fait tes masters CD et de remettre exactement la même CM .
Bonne continuation .

[jorap]

Bonsoir.
Pas eu le temps de m'en occuper ce week-end. Je test ça ce soir et je vous dis ce que ça va donner.
Merci encore pour votre aide.

[routman54]

Re ,
Pas de soucis on est collé à notre chaise de bureau
Bonne continuation .

[jorap]

Alors ça y est je m'y mets
Par contre ça commence mal xD
A l'acceuil de CDBurner, je met quoi ?
C'est une question bête mais je prèfère demander ^^
Je suppose que c'est "CD Audio" mais on sait jamais. ?

[diogene]

Bonjour,

Je suppose que c'est "CD Audio" mais on sait jamais. ?

Je pense que c'est plutôt « Graver une image ISO », puisque ton but est de graver une image ISO.

[jorap]

Bonsoir,

Merci bien Diogene.
Bon. J'ai téléchargé windows 10
[img][IMG]http://img15.hostingpics.net/pics/854289cdburner.png[/img][/img]

Voilà ou j'en suis. Donc quand j'arrive la je fais quoi ? j'ouvre via CDBurner l'ISO ? Ou je fais "graver" via le fichier de windows 10 qui est affiché ?

[routman54]

Re ,
Tu cliques sur Explorer pour trouver ton fichier iso de W10 puis ensuite sur Graver l'image .
Bonne continuation .

[jorap]

Bonsoir.
Bon mon CD n'a pas assez de place mdr.
J'vais en acheter un avec + de place tant pis.
Ça marche pas sur Clé USB ? J'ai regardé et ça a pas l'air.
( Décidément quand rien ne va )

[routman54]

Re ,
Normalement sur une clé de 4 Go c'est bon , oui ce n'est pas un CD qu'il faut mais un DVD , tu peux prendre un réinscriptible si tu ne veux pas le garder , sinon un simple suffit .
Bonne continuation .

[jorap]

Le problème c'est que CDburner ne peut pas reconnaitre de clé USB ^^ . Y'a un autre moyen du coup ?
Vous allez commencer par en avoir marre de mes questions xD