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[Réglé]Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2) • page 2

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 01 Mai 2014 22:32

Oulala ! Qu'est-ce que tu as fabriqué avec OTL ? ^^

J'ai bien l'impression que tu appliqué le script de correction que j'ai donné à Nicolas : il ne faut jamais faire ceci.
Les scripts que l'on donne sont personnalisés, même si tu rencontres le même problème, un script de correction sera toujours différent et adapté au PC.

je ne peux utiliser roguekiller mon pc le bloque


Ne fais rien de ta propre initiative : ce sont des outils de désinfection que tu manipules là, si tu ne sais pas ce que tu fais, ça peut être à l'origine d'un certain nombre de problèmes. Alors RogueKiller, tu ne l'utilises pas.

Histoire d'y voir plus clair, on va tout reprendre depuis le début.

Je vais te prendre en charge pour la désinfection, mais d'abord, je vais te demander de prendre connaissance de ces quelques règles :


Image La désinfection ne sera terminée que lorsque je le dirai. Merci de continuer jusqu'au bout, même si les symptômes apparents ont disparu.

Image Les outils que je te demanderai de télécharger devront être enregistrés sur ton bureau : aide en images
(merci à H.A.W.X).

Image Tous les rapports devront être joints sur le forum comme mentionné dans ce tutoriel.

Image Ne suis pas plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, au risque d'endommager ton système d'exploitation.

Image Ne fais rien de ta propre initiative.

Image Je suis bénévole : je ne pourrai donc pas toujours te répondre de suite.



Image OTL – Réanalyse :


  • Ferme toutes les applications en cours, puis lance OTL.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity.
  • Coche également la case Avec liste blanche dans la catégorie Registre: approfondi.
  • Si ton Windows est en 64 bit, la case Avec analyses 64 bit doit être cochée par défaut :

Image

  • Copie le contenu du cadre ci-dessous en cliquant sur Tout sélectionner, clique-droit sur la zone sélectionnée puis choisis Copier :

Code: Tout sélectionner
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
drivers32
activex
/md5start
afd.sys
atapi.sys
cdfs.sys
cdrom.sys
dfsc.sys
hdaudbus.sys
i8042prt.sys
ipnat.sys
ipsec.sys
mrxsmb.sys
netbt.sys
ntfs.sys
parport.sys
rasl2tp.sys
rdpdr.sys
smb.sys
tcpip.sys
tdx.sys
volsnap.sys
explorer.exe
services.exe
svchost.exe
userinit.exe
wininit.exe
winlogon.exe
kernel32.dll
rpcss.dll
user32.dll
/md5stop
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.*
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%SystemDrive%\$RECYCLE.BIN\* /s
%SystemDrive%\RECYCLER\* /s
%SystemRoot%\assembly\GAC\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_32\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_64\*.*
%SystemRoot%\Installer\* /s
%LOCALAPPDATA%\*.
%LOCALAPPDATA%\*.*
%LOCALAPPDATA%\Google\Desktop\* /s
%ProgramFiles%\Google\Desktop\* /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software
hkcu\software
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
CREATERESTOREPOINT


  • Puis colle-le sous la catégorie Personnalisation d’OTL.
  • Clique sur le bouton Analyse en haut à gauche puis patiente quelques instants. A la fin du scan, deux rapports s'ouvriront : OTL.txt et Extras.txt. Ceux-ci sont présents sur ton bureau.
  • Joins ces 2 rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

----------------------------------------------

Sont donc attendus les 2 rapports de OTL.
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guugues
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 03 Mai 2014 20:21

OTL.Txt
OTL1.txt
Extras.Txt


je vous remercie de m'aider

et je vous joint les rapport vous avez besoin

cordialement,
Audrey
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 11:13

Hello ! ;)

Cela faisait bien longtemps que je n'avais pas vu un PC aussi infecté ! ... :-? Il va vraiment falloir que tu fasses plus attention désormais.

Image Ton PC est infecté par des PUP / Adwares, qui ont les caractéristiques d'afficher des pubs intempestives, de collecter tes habitudes de navigation et d'installer des toolbars , car tu n'es pas assez vigilant(e) lors de l'installation de logiciels gratuits, qui proposent souvent ces PUP / Adwares pré-cochés pour l'installation.

Afin d'éviter ce genre d'infections, quelques recommandations :


Image En cas de téléchargements de logiciels, les effectuer uniquement via les sites officiels des éditeurs.

Image Ne télécharge donc pas tes logiciels sur des sites comme Softonic ou 01.net.

Image Prends connaissance de ce qui est indiqué lors de l'installation de logiciels : assure-toi de décocher les éventuelles cases pré-sélectionnées.


Image A lire impérativement : Stop les publicités intempestives



Image 1- Désinstallation des PUP / Adwares / logiciels inutiles via le panneau de configuration :


Désinstalle les logiciels suivants via : DémarrerPanneau de configurationProgrammesProgrammes et fonctionnalités :


  • Fortunitas (PUP)
  • VO Package (PUP)
  • Lollipop (Adware)

Si certains ne veulent pas se désinstaller, ce n'est pas grave, passe aux suivants.


Image 2- OTL – Correction :


  • Relance OTL.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu'administrateur Image


  • Télécharge la pièce jointe suivante sur ton bureau :
audrey.txt

  • Ouvre le fichier audrey.txt puis copie toutes les lignes qui sont dedans, de :OTL à [emptytemp].

  • Colle ensuite les lignes précédemment copiées dans la catégorie Personnalisation d'OTL.
Image

  • Ferme toutes les applications en cours, y compris Internet.
  • Puis clique sur le bouton Correction. Patiente.
  • S'il t'est demandé de redémarrer le PC : accepte.
  • Le rapport est sauvegardé ici : C:\_OTL\MovedFiles\ sous la forme date_heure.log.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image 3- AdwCleaner – Nettoyage :


  • Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
  • Lance AdwCleaner.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur AdwCleaner puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Scanner.

Image

  • Une fois le scan terminé, clique sur le bouton Nettoyer.
  • Accepte le message d'informations en cliquant sur OK.
  • Il te sera demandé de redémarrer l'ordinateur : accepte en cliquant sur OK.
  • Une fois le PC redémarré, un rapport s'ouvrira automatiquement.
  • Celui-ci est disponible ici : C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image 4- Shortcut_Module :


Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur Shortcut_Module puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Clique sur le bouton Nettoyer :
Image

  • Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas, clique alors sur Supprimer le proxy.
  • Le PC va redémarrer.
  • Une fois le PC redémarré, un rapport est généré ici : C:\Shortcut_Module_ Date_Heure.
  • Héberge ce rapport sur cjoint.com puis poste moi le lien dans ta prochaine réponse.

Image 5- Paramètres de Google Chrome :


  • Lance Google Chrome et clique sur l'icône suivante, en haut à droite : Image
  • Puis clique sur Paramètres : Image
  • Dans la catégorie Apparence, assure-toi que google est ta page de démarrage :
  • Si ce n'est pas le cas, clique sur Modifier :
Image

  • Dans la section Ouvrir cette page, entre l'URL de google et valide par OK:
Image

  • Dans la catégorie Recherche, clique sur Gérer les moteurs de recherche... :

Image

  • Assure-toi que Google est utilisé par défaut.
  • Si ce n'est pas le cas, passe le curseur de la souris sur la ligne relative à Google et choisis Utiliser par défaut.
  • Si un autre moteur de recherche, que tu ne connais pas, est présent, passe le curseur de la souris dessus et clique sur la croix pour le supprimer :
Image

  • Puis valide par OK.

------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports de OTL, AdwCleaner et Shortcut_Module.
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 13:52

rapport OTL 4.txt
rapport OTL 1.txt
rapport OTL 2.txt
rapport OTL 1.txt

bonjour,

j'ai lancé otl mais un problème est survenu

message : systemku.exe - erreur d'application

l'instruction à 0x00a53e40 emploie l'adresse mémoire 0x00000000. La mémoire ne peut pas être en état 'read'.
clique sur OK pour terminer le programme.

OTL a terminé a demandé de relancer le PC
ce que j'ai fait
Mais ensuite au redemarrage très long page noir et ensuite

je continue le process ou pas
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 13:55

rapport OTL 7.txt
rapport OTL 6.txt
rapport OTL 5.txt
rapport OTL 3.txt
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 13:56

rapport OTL 8.txt
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 14:01

Continue la procédure. ;)

Par contre, je ne sais pas ce que tu as fait, mais tu t'es visiblement plantée dans le copier / coller lors de la correction OTL, il faut bien lire les instructions dorénavant. ;)
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 14:17

je ne pense pas car j'ai fait CTRL A pour tous sélectionner

mais j'ai toujours une fenêtre avec le pop up

c'est pas grave
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 14:39

rapport AdwCleaner[S0].txt

bonjour, :)
et encore merci
voici le rapport de admcleaner
cordialement,
Audrey
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 15:33

bonjour,
voici le lien : http://cjoint.com/?3EfqFNJgEnO
merci encore
cordialement,
Audrey
audrey72330
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 15:37

bonjour,

est il préférable d'utiliser mozilla ou chrome

merci de votre réponse
cdlt audrey
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 19:34

Re !

Sacré nettoyage de fait !

audrey72330 a écrit:est il préférable d'utiliser mozilla ou chrome


C'est en fonction de tes préférences. ;)

On poursuit :


Image 1- Junkware Removal Tool :


Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur JRT puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Lorsque la fenêtre suivante apparaît, appuie sur n'importe quelle touche de ton clavier pour lancer l'outil :
Image

  • Le nettoyage commence. Le bureau est susceptible de disparaître, c'est normal. Laisse travailler l'outil.
  • Un rapport va s'ouvrir automatiquement.
  • Celui-ci est présent sur ton bureau sous le nom de JRT.txt.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image 2- Malwarebytes Anti-Malware :


  • Télécharge Malwarebytes Anti-Malware sur ton bureau.
  • Le fichier mbam-setup apparaît sur ton bureau : lance-le pour installer le logiciel.
  • Lors de l'installation, décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium.
  • Clique sur le bouton Terminer. Le logiciel démarre.
  • Pour changer la langue, clique sur Settings, dans General Settings, choisis French pour Language.
  • Dans l'onglet Détection et protection, configure le logiciel comme ci-dessous :

Image


  • Dans l'onglet Examen, coche la case Examen « Menaces » :

Image


  • Clique alors sur Examiner maintenant :

Image


  • Mets alors le logiciel à jour en cliquant sur Mettre à jour maintenant :

Image


  • Le logiciel se met à jour et l'analyse commence. Cela peut prendre un certain temps.
  • Laisse travailler l'outil sans l’interrompre, jusqu'à ce que l'analyse soit terminée.
  • Si des menaces sont détectées, clique sur le bouton Tout mettre en quarantaine :

Image


  • Clique ensuite sur Exporter le journal puis sur Fichier texte (*.txt) :

Image


  • Attribue au fichier le nom de mbam puis clique sur Enregistrer.
  • Le rapport est disponible ici : C:\mbam.txt.
  • Si l'outil t'a demandé de redémarrer le PC, fais-le de suite.
  • Joins le rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

--------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports de JRT et MBAM.
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 19:52

JRT.txt

bonsoir
voici le rapport JRT
merci
cdlt
Audrey
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 20:40

mbam.txt

bonjour,
voici le fichier mbam
cordialement,
Audrey
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Re: Virus SOUCOUPE VOLANTE et pub (2)

Message le 05 Mai 2014 22:07

Re ! ;)

Ok pour les rapports ! ;) On va contrôler que tout va bien en refaisant une analyse OTL :


Image 1- SFTGC – Nettoyage des fichiers temporaires :


  • Télécharge SFTGC sur ton bureau.
  • Lance SFTGC.exe.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Clique alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :
Image

  • Un rapport du nom de SFTGC.txt est alors créé sur ton bureau.
  • Joins ce rapport dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

Image 2- OTL – Réanalyse :


  • Ferme toutes les applications en cours, puis lance OTL.
Image Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur OTL puis Exécuter en tant qu'administrateur Image

  • Coche les cases Tous les utilisateurs, Recherche Lop et Recherche Purity.
  • Coche également la case Avec liste blanche dans la catégorie Registre: approfondi.
  • Si ton Windows est en 64 bit, la case Avec analyses 64 bit doit être cochée par défaut :

Image

  • Copie le contenu du cadre ci-dessous en cliquant sur Tout sélectionner, clique-droit sur la zone sélectionnée puis choisis Copier :

Code: Tout sélectionner
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
drivers32
activex
/md5start
afd.sys
atapi.sys
cdfs.sys
cdrom.sys
dfsc.sys
hdaudbus.sys
i8042prt.sys
ipnat.sys
ipsec.sys
mrxsmb.sys
netbt.sys
ntfs.sys
parport.sys
rasl2tp.sys
rdpdr.sys
smb.sys
tcpip.sys
tdx.sys
volsnap.sys
explorer.exe
services.exe
svchost.exe
userinit.exe
wininit.exe
winlogon.exe
kernel32.dll
rpcss.dll
user32.dll
/md5stop
%temp%\.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.*
%APPDATA%\*.exe /s
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%SystemDrive%\$RECYCLE.BIN\* /s
%SystemDrive%\RECYCLER\* /s
%SystemRoot%\assembly\GAC\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_32\*.*
%SystemRoot%\assembly\GAC_64\*.*
%SystemRoot%\Installer\* /s
%LOCALAPPDATA%\*.
%LOCALAPPDATA%\*.*
%LOCALAPPDATA%\Google\Desktop\* /s
%ProgramFiles%\Google\Desktop\* /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
%systemroot%\System32\config\*.sav
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\syswow64\drivers\*.sys /lockedfiles
hklm\software
hkcu\software
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN\FeatureControl|FEATURE_BROWSER_EMULATION /rs
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl|feature_enable_ie_compression /rs
nslookup www.google.fr /c
SAVEMBR:0
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Sont donc attendus les rapports de SFTGC et OTL.
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