probleme video • page 2

[Sophie]

Regarde ici pour mettre à jour ton Internet Explorer :
http://windows.microsoft.com/fr-FR/wind ... t-Explorer

On ne sait pas si ça règlera le problème mais sait-on jamais, il faut essayer. Et puis il est toujours préférable de faire régulièrement les mises à jours avec Windows up date (dans lesquelles il y a régulièrement les mises à jour du navigateur Internet explorer).

A noter : ce sera peut être un peut différent selon la version de Windows que tu as. Tu as quel Windows ?

[psychocat]

salut

a l'aide de firefox pour le moment télécharge >>ici<< le flash player ( et non reader , c'est pas la même chose ) pour internet explorer .

Ensuite tu te rend dans le dossier ou tu viens de le télécharger et tu double clic dessus pour démarrer la procédure d'installation en suivant les indications a l’écran !

[Sophie]

Concernant son Internet explorer Psy je lui avais demandé ça :

avec firefox sa ne fonctionne pas non plus il me demande de telecharger adobe

C'est ça qu'il te demande d'installer ?
http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

Et il (ou elle ?) m'a répondu ça :

oui mais quand j essaye de l installer le message d erreur apparai alors qu il ne me l a pas fait sur firefox

Donc c'était bien Adobe flash player et non Adobe reader qu'il tentait d'installer.

J'utilise souvent la page de test suivante :
http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/
et quand je le fais je vois que j'ai la 11.1 et toi Psy tu lui as proposé la 10.3, c'est volontaire ? Il y a une raison ?

[psychocat]

c'est une erreur c'est rectifié , merci !

- cette page ne semble pas fonctionnel sous son IE pour X raison ....

- si tu passe par firefox vers cette page tu aura directement le flash player pour firefox et non IE

- mon lien permet d'avoir flash player pour IE avec firefox

- il/elle a un double PB , les vidéos et le téléchargement ! Peu être un module complémentaire sous IE mais on verra après !

[certine]

donc que doisje faire firefox accepte tout et explorer plus rien il doit bien y avoir une manip a faire merci de vos conseils

[Sophie]

Oui certine, regarde ce que te propose Psychocat, pour le faire tu ouvres le navigateur Firefox et tu télécharges le fichier qu'il t'a mis. Ca va t'installer l'Adobe flash player pour Internet explorer, ensuite tu iras dans Internet explorer voir le résultat.

Fais bien tout ceci :

salut

a l'aide de firefox pour le moment télécharge >>ici<< le flash player ( et non reader , c'est pas la même chose ) pour internet explorer .

Ensuite tu te rend dans le dossier ou tu viens de le télécharger et tu double clic dessus pour démarrer la procédure d'installation en suivant les indications a l’écran !

[certine]

c est fait et rien ne marche sur explorer quand j ouvre une video carre gris clair avec un logo en haut a gauche un petit carre rouge un rond vert un triangle bleu j attend la suite de vos solutions merci

[psychocat]

hum ok , on va commencer par le purger ...

fait démarrer , tout les programmes , accessoire , outils système , et nettoyage , tu choisi disque C et suite tu coche tout dans la liste qui suis ! et tu fait OK nettoyer .

télécharge et installe >>cleaner<< et puis tu l’exécute , dans la rubrique nettoyage du logiciel tu fait analyser et nettoyer !

tu redémarre le PC et tu test

[certine]

merci mais purger c est fait cleaner ok avast ok malwarebytes ok spybots ok

[psychocat]

si tu clic sur l’icône en forme de crémaillère dans IE et que tu clic dans le menu contextuel "gérer modules complémentaire" tu a quoi dans la liste "barre d'outils et extension" ?

[certine]

laisse tomber tu es un geni je reviens de purger de relancer c cleaner et j ai pu telecharger flash player avec succe et tout fonctionne cela fait 3 jours que je galere merci a toi et a sophie bises a bientot

[Sophie]

Contente pour toi certine

N'hésite pas à repasser par ici si tu as des soucis, il est bien rare qu'il n'y ait pas quelqu'un qui connaisse la solution.

A+

[certine]

merci encore sophie et respect a toi psychocat de m avoir sorti de ce petrin je suis un peu novice en matiere d informatique bon internet a vous tous a bientot certine

[psychocat]

super ! il ne faut pas se contenter de Ccleaner en nettoyage standard ( il ne supprime pas tout , tout seul ) il faut aussi le combiner avec le nettoyeur de Windows en cochant tout et finaliser avec un redémarrage ( les 2 sont complémentaire ) !

après il y a d'autre méthode encore plus bourrins mais avant d'en arriver la il y a de la marge !

[certine]

tout et noter merci encore