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TOSHIBA SATELLITE P300 BUG DU SON • page 2

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Message le 22 Sep 2009 21:52

psychocat a écrit:alone in the dark le dernier ? :wink:


Oui, le dernier :D )) Il est bien :wink:
Frenesi
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Message le 22 Sep 2009 22:01

je sais pas j'ai eu le temps de voir que le début quand il se lève du lit et il voit trouble , j'ai pas eu le temps de continuer la suite lol
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psychocat
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Message le 23 Sep 2009 01:46

se n'est pas tout a fait le même PB , mais sa reste plus ou moins de la même famille comme symptôme

le son qui tourne en boucle précède en général un freeze qui tente de venir

>>regarde<<

quelque recherche nous amène

>>ici<< ( DSL pour le pub )

>>la<<

>>puis encore la<<

bon je vais arrêter la , et même si sa prouve rien sa fait de beaucoup de monde avec le freeze de 1 seconde qui se répète sur la gamme P300 , on pourrait supposer a un défaut sur une série ( peu être de carte mère puisqu'il te l'ont changé , et pas de bol tu est retombe sur des modèle avec le même défaut )
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psychocat
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Message le 23 Sep 2009 13:14

psychocat a écrit:se n'est pas tout a fait le même PB , mais sa reste plus ou moins de la même famille comme symptôme

le son qui tourne en boucle précède en général un freeze qui tente de venir

>>regarde<<

quelque recherche nous amène

>>ici<< ( DSL pour le pub )

>>la<<

>>puis encore la<<

bon je vais arrêter la , et même si sa prouve rien sa fait de beaucoup de monde avec le freeze de 1 seconde qui se répète sur la gamme P300 , on pourrait supposer a un défaut sur une série ( peu être de carte mère puisqu'il te l'ont changé , et pas de bol tu est retombe sur des modèle avec le même défaut )



Donc échanger ce serait une bonne solution tu crois?
Beaucoup de gens disent qu'après l'installation de windows 7, les problèmes sont disparus, mais je ne veux pas risquer d'attendre tant qu'on me propose un échange contre une autre marque.. et je ne sais pas encore laquelle..
Frenesi
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Message le 23 Sep 2009 13:22

lol MDR , seven va rien changer au PB c'est du nawak ca , le truc il a un PB des le début c'est pas en faisant attendre le messie au client que tout s'arrangera

c'est sois sa marche ou sois sa marche pas , c'est tout !

toshiba est pourtant une bonne marque , mais bon tu a asus , sony , msi , dell , HP/compaq , par contre pas e-machine , acer , packard bell
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psychocat
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Message le 23 Sep 2009 13:57

Bon ben à dieu toshiba alors! de tte façon, le ventilo était trop bruyant et l'rodi se salissait très vite! (j'essaye de trouve plus d'incovéniants) )))

Merci beaucoup pour ton aide ) :)
Frenesi
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Message le 23 Sep 2009 14:03

grâce a toi on sera maintenant qu'avec toshiba on se sali les doigts :roll:
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psychocat
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Message le 23 Sep 2009 14:40

psychocat a écrit:grâce a toi on sera maintenant qu'avec toshiba on se sali les doigts :roll:


Exactement! :D
Frenesi
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Message le 27 Sep 2009 20:45

Bonjour,

Pour info, c'est effectivement un bug qui semble toucher l'ensemble des nouveaux PC Toshiba... Des utilisateurs peu regardants trouveront peut etre ça normal.
La marque ne reconnait pas l'ampleur du problème, mais c'est un fait... Je lance un procès avec eux et le bug a été constaté sur plus de 20 ordinateurs, parmi plusieurs modèles et plusieurs séries. J'ai personnellement eu entre les mains 5 ordinateurs différents, à chaque fois j'ai payé le retour et les communications de la hotline, et pas un seul ne fonctionnait. Toshiba reconnait le bug, mais ne sait pas quoi faire, donc il change indéfiniment l'ordinateur aux clients qui le demandent, mais aux frais du client bien sur... Enfin si on peut encore appeler ça un client à ce stade.

C'est scandaleux, et heureusement cela commence à faire le tour du net.
rgrg
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Message le 28 Sep 2009 10:07

Bonjour rgrg,


Merci beaucoup votre réponse! Je suis très embêtée moi aussi! Pourriez-vous me dire contre quel modèle ils échangent ce Toshiba P300? Le même?
Frenesi
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Message le 28 Sep 2009 13:48

rgrg a écrit:Bonjour,

Pour info, c'est effectivement un bug qui semble toucher l'ensemble des nouveaux PC Toshiba... Des utilisateurs peu regardants trouveront peut etre ça normal.
La marque ne reconnait pas l'ampleur du problème, mais c'est un fait... Je lance un procès avec eux et le bug a été constaté sur plus de 20 ordinateurs, parmi plusieurs modèles et plusieurs séries. J'ai personnellement eu entre les mains 5 ordinateurs différents, à chaque fois j'ai payé le retour et les communications de la hotline, et pas un seul ne fonctionnait. Toshiba reconnait le bug, mais ne sait pas quoi faire, donc il change indéfiniment l'ordinateur aux clients qui le demandent, mais aux frais du client bien sur... Enfin si on peut encore appeler ça un client à ce stade.

C'est scandaleux, et heureusement cela commence à faire le tour du net.


Bonjour encore,

Voilà, après votre message je contacte tout de suite Toshiba (pour la nème fois). Je tombe sur un agent très peu sympatique, dont j'aurai pas peur de citer le nom: Fabrice et je lui explique qu'effictivement j'ai ce bug-là avec mon deuxième ordinateur et que je suis vraiment pas la seule à l'avoir. Fabrice me répond que si après la réparation du portable, j'ai constaté le même problème, c'est que c'est de ma faute et des applications que j'utilise. Mais vu que j'ai constaté le problème tout de suite après la réparation, sans installer quelconque programme - il ne sais quoi me dire. La seule chose que je peux espérer c'est une réparation de mon ordi (en fait, j'ai fait réparer le premier, mais pas mon deuxième, vu qu'il a été changé par le distributeur) et qu'en aucun cas ils ne me l'échangeront pas. Il me dit également qu'ils ont vendu 30000 ordis et que s'il y a 50 qui se plaignent, cela ne représente même pas 1%. En plus, il n'a reçu aucune remontée à ce sujet - donc, on me prend clairement pour une menteuse imébcile.
Ah oui, pour vous préciser: je compose le numéro: 070223344 et je téléphone de Belgique... Peut-être en France ils sont plus sympas et arrongeant?
En tout cas, j'attends votre réponse à ce sujet car cela commence vraiment à m'énérver.
Frenesi
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Message le 28 Sep 2009 19:34

voir les lois contre les défaut et vis caché il doit y en avoir surement comme en France et sa ils ne peuvent que si plier !

puisque c'est au moins la 3 ème fois que tu rencontre se PB , elle doit donc pouvoir s'appliquer , mais résident en Belgique c'est a toi de te renseigner car je ne sais pas comment ca se passe !
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Message le 01 Oct 2009 16:48

Bonjour,

Questions a 2 francs 6 Sous:

1/ Est ce que ça le fait également avec un casque branché ?

2/ Est ce que ça le fait également lorsque l'ordinateur est en train de charger (sur secteur)

3/ Est ce que tu as essayé avec les 2 drivers dispo dans le centre toshiba ?
(Si non, essaye Celui ci et si ça continue Celui là
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