TOSHIBA SATELLITE P300 BUG DU SON

[Frenesi]

Bonjour tout le monde,
Ce forum est mon dernier espoir. Il y a deux mois je me suis achetée cet ordinateur portable. En arrivant chez moi, je l'ai allumé et étais très contente de ses performances jusqu'à ce que je n'entende un bug de son, un freeze qui durait 2-3 secondes. Cela pouvait arriver comme après 5 minutes, tant après 30. Je l'ai tout de suite emmené chez le service après vente qui me l'a envoyé en réparation chez Toshiba. La bas ils ont remplacé la carte mère. Je suis revenue chez moi - tjs le même problême. Alors là, je suis retournée au service après vente qui a fait les mises à jours du Vista. Même problême. Après, je n'ai plus eu de patience et ai exigé qu'on me l'échange. Cela a été fait, par un autre modèle de toshiba P300 encore plus puissant. J'arrive chez moi - même problème!!! J'ai téléchargé les drivers du son, de la carte mère, j'ai installé les codecs et mtn je sais vraiment plus quoi faire, car le problème persiste!!! Je sais qu'il y a bcp de gens qui ont le probleme identique et si vous l'avez resolu ou avez la moindre idée de ce que je pourrais encore faire, svp - Aidez-moi...


MERCI BEAUCOUP D'AVANCE,

Anna

[psychocat]

salut

peu tu mieux décrire le bug du son , celui ci tourne en boucle pendant 2 ou 3 secondes ou autre ?

[Frenesi]

salut

peu tu mieux décrire le bug du son , celui ci tourne en boucle pendant 2 ou 3 secondes ou autre ?

Bonjour,

A chaque fois que j'écoute de la musique, ou je joue, ou je parle avec quelqu'un au skype, le son bug pdt 2-3 secondes comme si vous aviez le mot "bonjour" ainsi "bonjoujoujoujoujoujour", ca ressemble à des tires d'arme, ça dure comme j'ai dit pdt 2-3 seconde et puis ça redevient normal.

Voila...

[Frenesi]

Je viens de remarquer une chose pour mon ordi. En fait, il peut ne pas bugger pdt très longtemps (je me suis amusée à rester à côté de lui en écoutant de la musique pdt 2 heures et demi) et puis si on lance une grande application - il bug! J'ai vu cela grâce au compteur du procésseur dans les onglets de vista - il a buggé juste au moment où la fleche a touché le rouge...

Voilà... je ne sais plus quoi faire. Il y en a qui disent qu'en installant vista 7 le problème disparaît, mais ça m'inquiete quand meme, car l'ordinateur est neuf.

Merci encore pour m'aider!

[psychocat]

non c'est toujours anormal c'est sois un PB de chipset ou de RAM

bon comme c'est la 2ème machines fait moi une liste complète de tous se que tu a d'installé dans ajout suppression de programmes , parceque c'est quand même louche !

[Ask to Old Man]

Bonjour,

Juste un passage rapide pour signifier que " toshiba P300 encore plus puissant" sera
à peine suffisant comme indication du modèle exact de machine. Il serait bon de préciser:
_ Satellitte ou bien Satellitte Pro
ainsi que le type marqué sur étiquette au dos du portable.

PS @ grosminet: Encore du chipset son?? Ca devient un "bug"...

[Frenesi]

Je pourrais vous donner la liste mais je ne pense pas que cela servirait à quelque chose, car même en réinstallant le vista, sans installer aucun programme, le bug était déjà là...

[psychocat]

tu réinstalle vista avec rien dessus tu le rapporte et tu fait constater et tu te fait rembourser , peu être un défaut sur une série .....

[Frenesi]

Bonjour,

Juste un passage rapide pour signifier que " toshiba P300 encore plus puissant" sera
à peine suffisant comme indication du modèle exact de machine. Il serait bon de préciser:
_ Satellitte ou bien Satellitte Pro
ainsi que le type marqué sur étiquette au dos du portable.

PS @ grosminet: Encore du chipset son?? Ca devient un "bug"...

Excusez-moi )

C'est le Toshiba Satellite P300 - 275, short name: PSPCCE
Processeur: Inel Core 2 DUO CPU P7350 2,00 GHZ
4G de RAM

Voilà.. Merci beaucoup, j'attend votre réponse )

[Ask to Old Man]

Avec ces précisions, nous trouvons un pilote audio "Connexant"...
Le gestionnaire de périphériques marque-t'il un pilote défaillant avec un point d'interrogation ou d'exclamation jaune??

@ Psy...
Pour le remboursement, à mon avis, ça va être "sauvage"... ...Je pense que la machine à plus de sept jours!!

La seule méthode possible, c'est un nouveau retour en précisant que:
_ malgré les diverses interventions faite sur cette machine, elle ne fonctionne pas correctement.
Ils ont une obligation de résultats après réparation/garantie, celle-ci n'est pas remplie.

[psychocat]

tu me copie dans la lecture en zig zag

Même problême. Après, je n'ai plus eu de patience et ai exigé qu'on me l'échange. Cela a été fait, par un autre modèle de toshiba P300 encore plus puissant.

je veu bien une maj du pilote mais sa sent l'échange foireux ou il y a un truc de pas clair la dessous

[Frenesi]

En fait, il y a une semaine le magasin m'a proposé d'échanger cet ordi contre une autre marque à condition qu'il y ait aucune griffure. J'ai un peu tardé car je croyais qu'on essayant d'installer les bons driver, ça ira, mais tout en vain.
Maintenant je n'en peux plus. Même le voir m'est difficile. Je pense que je vais effectivement l'échanger contre une autre marque, mais laquelle? Personnellement j'opterais pour un HP, mais que pensez-vous?
Je précise que mon budget est de 900 euro - c'est le prix de mon toshiba P300 qui est très performant. Donc j'aimerais bien rester dans la quilité et le prix identiques si c'est possible...

J'attends les conseils des experts,

En vous remerciant déjà,

Anna

[psychocat]

je t'es quand même demander a tout hasard la liste des programmes car "kapersky" me provoquait le même phénomène a minuit pétante sur ma machine !

quand tu regarde une vidéo sa affecte que le son ?

[Frenesi]

je t'es quand même demander a tout hasard la liste des programmes car "kapersky" me provoquait le même phénomène a minuit pétante sur ma machine !

quand tu regarde une vidéo sa affecte que le son ?

McAfee
Skype
Alone in the dark
VLC player
Abbyy lingvo
Programmes de Toshiba

Mais comme je l'ai dit, cela se produit aussi juste après la réinstallation de vista, quand il n'y a donc pas bcp de programmes

[psychocat]

ah oui exact tu l'avait dit autant pour moi , ben tu le retourne ....

alone in the dark le dernier ?