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[Retour SAV]Probleme de detection du disque dur au demarrage • page 5

Votre PC fume ou ne démarre pas ? Vous recherchez de l'aide pour dépanner le matériel informatique interne (carte mère, carte graphique, mémoire...) ou votre pc assemblé ? Alors posez vos questions sur ce forum d'entraide.

Message le 12 Fév 2009 12:22

Pour moi, il y a effectivement de grande chances que le HDD soit HS !!
Cela dit, la CM n'est pas exempte de tout soupçons étant donné le test du lecteur optique !!

Comme l'avait fait remarqué notre matou, on ne sait pas trop ce qu'ils ont foutu avec la tour a alex7100 !!
Et l'alim précédente qui a claqué, a peut être endommagé le HDD + la CM !!

Pour être fixé concernant le HDD, il faut le tester sur une autre machine, même si j'ai également peu d'espoir !!
Et pour moi la CM est clairement défectueuse donc SAV aussi !!
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moustacko
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Message le 12 Fév 2009 12:33

moustacko a écrit:Et pour moi la CM est clairement défectueuse donc SAV aussi !!

Bah de toute façon un peu tout a fait expliqué l'autre...
Port sata qui commence à rendre l'âme => Pendant ce temps le DD prend un coup ...
Ou l'inverse, DD à un problème, et il bousille une partie du controlleur sata (tout aussi bizarre mais bon ...)

Au fait, on connait pas l'age du DD si ?
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Grego
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Message le 12 Fév 2009 12:33

De sortie de table, je viens d'aller voir sur ma carte mère est c'est bien une DS3R.

J'ai lu entre temps vos post.

Cet après midi je passe voir mon informaticien du coin, que dois lui dire ? Changer la carte mère + le disque dur ou je le laisse faire un diagnostic ?

Pour répondre a Grego, le disque dur date de 5mois.
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alex7100
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Message le 12 Fév 2009 12:36

Qu'il test le disque sur une autre machine ça suffira.
Si le disque marche ... il y a vraiment un truc qu'on a zappé.
Si il marche pas, tu en achete un, et tu renvois la carte en sav car comme dit moustacko de toute façon tu as un problème avec quelques ports Sata donc si elle est sous garantie profites en.
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Grego
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Message le 12 Fév 2009 12:40

Oui oui, elle est sous garantie.

Mais ça me semble bizarre quand même que pour un pc monté il y a 5-6mois que ça fait déjà deux fois que je le retourne au SAV...

Alors que j'ai un Packard Bell qui date de presque 8ans et il fonctionne encore nickel sauf que de temps en temps il cale 2-3secondes.

Enfin soit, ce n'est pas le sujet de la conversation :P
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alex7100
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Message le 12 Fév 2009 12:54

Excellente question Grego.
Comme j'ai un peu lancé le pavé ... ce qui m'a gratté le pif
c'est l'absence de réponse des commandes du bios ...
rien de bien solide, j'ai peut-être interprété de travers.
Ce n'est pas la seule chose qui fasse tiquer, mais bon ...
Ce qui est sûr c'est que j'ai raisonné sur la doc de la R
et que ce serait la première chose de faire le clair là dessus.
La seconde serait de tester le disque.
Voili-Voilà et ++ :wink:

:lol: j'ai raté plusieurs métro, pas que ça change grand chose ... :-?

j'ai un Packard Bell qui date de presque 8ans et il fonctionne encore nickel

... life is unfair ... :roll:
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Pac428
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Message le 12 Fév 2009 13:08

Non mais oui Pac, la question était tout a fait à poser jusqu'a ce qu'on sache que tous les ports sata de la CM sont gérer par l'ICH10R et qu'il n'y a pas de controlleur sata additionnelle comme c'est souvent le cas !!

Pac a écrit:... life is unfair ... :roll:
J'allais le dire... :roll:

Aussi, les Seagate étaient encore garantie 5 ans jusqu'à il y'a quelques semaines de ça !!
Donc SAV également !!

Par contre pour le retour SAV, il faut voir avec ton vendeur qui se chargera surement du retour !!
Faut bien qu'il serve a quelque chose tout de même !! :P
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moustacko
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Message le 12 Fév 2009 13:15

Et bien, je vous remercie pour le temps que vous avez consacrés à mon post, pour les conseils et les informations données.

D'ici 30 minutes je pars voir mon informaticien, on verra bien son diagnostic.

Je pense que l'on peut fermer ce post car personnellement, je ne pense pas que l'on sache faire quelque chose de plus :-?

Je vous remercie encore pour tout :D :D :D

Bonne journée à vous tous :wink:
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alex7100
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Message le 12 Fév 2009 13:22

pour @atom

:o


lol

euh bravo sherlock euuuh @grego , je ma gouré de photo !
(DSL quelque tracas de la vie courante qui vont mieux maintenant , et donc la tete pas trop sur les epaules sur le moment )

sinon ouai deja faut elimimer la probabilité du disque dur et le tester sur une autre machine pour etre fixé comme te le dit @moustacko !

car parti comme sa c'est chaud et on/je ne peu etre affirmatif

ceci dit je part toujours sur le principe de base que disque dur mal detecte = freeze sur l'ecran d'ouverture de la CM

et donc controlleur de la CM defectueux seulement , surtout que windows ne le voit pas ( installation ) , et que le graveur ne marche pas partout non plus , drole de coincidence !

mais bon ... , vau mieux tout faire verifié et ton loulou de vendeur , il est pas tout clair dans cette histoire

surtout qu'il s'agit d'un seagate et que dernierment ses dernier ont eu un PB de firmware

http://www.macbidouille.com/news/2009-01-18/

http://www.clubic.com/actualite-252514- ... mware.html

j'y repense que maintenant ( encore une info qui nous a echapé ) , mais la aussi drole de coincidence ? :roll:

se qui pourrait expliquer les conditions dans laquel la panne c'est deroulé subitement durant la nuit !
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Message le 12 Fév 2009 14:10

Je viens de lire les deux sujet externes et c'est bien possible que ça soit la cause de ma panne...

Je vais en parler a mon informaticien du coin ;)
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Message le 12 Fév 2009 14:19

donne nous un retour STP c'est toujours sympat de s'avoir se qu'il en est dans se genre de cas , plutot tordu :-?
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Message le 12 Fév 2009 15:20

Je reviens de chez mon informaticien, il a pris note de tout ce que l'on a dit ici (problème de ports, site de seagate avec le firmware, etc).

J'aurai un retour de réponse dans le courant de la semaine si tout vas bien ;)

Je vous tiens au courant ;)
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Message le 12 Fév 2009 15:22

a parceque il est pas au courant pour le firmware :roll:
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Message le 13 Fév 2009 17:35

Et bien non, il n'avait pas l'air au courant du Firmware...

J'ai eu la grande impression que je venais de lui faire découvrir quelque chose.

Alors m'a dit : " Haaa bon ? et bien je note et je te tiens au courant "

Comme quoi, c'est plus un vendeur qu'un vrai informaticien...
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Message le 13 Fév 2009 18:16

J'avais écrit que j'expliquerai plus tard sur la première page de ce sujet
Ask to Old Man a écrit:Et au hasard, une question subsidiaire qui va sembler stupide, j'expliquerai plus tard,
Le lecteur ou lecteur/graveur est il en IDE ou en Sata ?? Et comment est-il reconnu dans le Bios.
Depuis, j'ai eu quelques infos que j'ai posées hier soir sur ce <<Topic >> Malgré le fait que mes infos
reposent sur des machines de marques OEM, je ne suis pas loin de penser que ta machine
d'assemblage pourrai( être victime du même "bug"... & que seul un lecteur IDE avec nappe plate
saurait vraiment nous dire si ton DD est HS ou non.

Je n'ai matériellement rien qui me permette de faire un montage & de tester ce que mes sources externes
m'ont permis d'écrire. Si ça continue comme ça, il va nous falloir à chacun une ou des machines de test
pour pouvoir aider sur un forum. Cela ferait un peu cher l'entraide... :wink:

@ alex7100,

Donne l'adresse du fil de discussion & de PC-Infopratique à ton assembleur, il pourra se tenir un peu à jour.
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