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En cas de problème avec vos achats sur internet • page 2

Ici pas d'informatique! C'est le coin sympa pour parler de tout et de rien parce qu'il n'y a pas que les PC dans la vie.

Message le 13 Jan 2009 12:38

Tiens ça me rappelle une mésaventure que j'avais eu avec Pixmania moi aussi... :wink:

Courage madalx !

Et une question : je trouve le SAV de chez LDLC excellent, suis je le seul ? (je demande ça rapport à la remarque de Skynet)
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H3bus
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Message le 13 Jan 2009 13:51

H3bus a écrit:Et une question : je trouve le SAV de chez LDLC excellent, suis je le seul ? (je demande ça rapport à la remarque de Skynet)

C'est pas le problème H3 ;). Je disais ça parce que :

madalx a écrit:Sauf que Acer ne garantie son portable que un an contre 2 pour le commerçant...

Et j'ai donc pensé qu'il parlait de LDLC et en fait, non...
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Message le 15 Jan 2009 01:12

tu t'en tire bien @maldax , comme je le dit toujours ne jamais lacher l'affaire et ne pas hesite a se faire appuiyé

moi aussi une affaire similaire mais pas de vente en ligne , directement avec une encienne darty et il n'hesite pas a utilise eux aussi la methode de l'usure avec le client en esperant qu'il lache ( surtout si c'est un petit jeune d'une 20 aine d'annees ) !

a cette epoque j'ai ete suivie par le service conssommateur de la CGT ( je ne suis pas syndicalisé pour autant )

une chaine hifi ramené pour la 3 eme fois pour panne identique , je voulais un remboursement et rien d'autre ( et oui l'article 1641 du code civile ) sa a vite degeneré car j'ai pas sedé

surtout devant les clients quand j'ai dit 3 fois pour reparer une panne , dite moi ou il est le contrat de confiance darty ? arrrf sa lui a pas plus a mon interlocuteur , il ma propose de reglé le PB sur le parking !


la aussi une efficacite remarquable surtout quand c'est le directeur de l'ensseigne mere qui rappel au tel dans des conditions plutot mal a l'aise

c'est bon quand sa fini comme sa , sa leur fait les pieds !

:lol:
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Message le 21 Jan 2009 17:56

Je ne m'en sors pas avec mon remboursement...Le courrier envoyé avec AR ne donne rien, les coups de fils n'aboutissent pas...
Je ne vais pas leur donner 500€ quand même !!

Je vais m'orienter vers des services genre 60millions ... :-?
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madalx
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Message le 07 Mai 2009 06:05

Affaire terminé, ACER m'a renvoyé un nouveau portable....Tout de même !
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Message le 07 Mai 2009 08:38

3 mois ! :o Il leur a fallu 3 mois ! Quelle patience madalx, j'aurais déjà foutu le feu au building moi ! :wink:
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Message le 07 Mai 2009 21:17

Bien plus H3 ;) :

Date retour: 14/10/2008


Ca doit être le temps pour qu'ils en fabriquent un autre :lol:.
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Message le 07 Mai 2009 22:20

Bravo!! Je suis scié!! Ils ont fini par céder. Trop fort le Breton. :wink:

Mais Sept mois quand même :o
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Message le 07 Mai 2009 22:42

Oui mais bravo quand même... Le challenge était corsé tout de même...
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Message le 08 Mai 2009 11:37

Mais Sept mois quand même


:o :o :o

Déjà que trois mois me paraissaient énormes ! Sinon on peut tenter d'aller y fout' le feu à leur building ! :wink:
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Message le 11 Mai 2009 14:06

Je suis partant xD
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Message le 11 Mai 2009 14:26

>>lui aussi<< :x

<< je sort
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Message le 11 Mai 2009 15:43

et tout tes appels pour ta pomme, on peut rien faire contre ça ?

ils attendent, et si on persiste ils font leurs travails, sinon, tant mieux pour eux, c'est pas normal!
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Message le 11 Mai 2009 18:44

pour les appels téléphonique j'ai laissé tomber...J'avais en plus payé un courrier avec AR.

J'ai un portable tout neuf et c'est déjà pas mal.

MAIS PAR PITIé n'achetez plus chez PIXMANIA et encore moins du ACER !!
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Message le 11 Mai 2009 19:23

Pixmania jamais commandé, donc pas de problème madalx de mon côté en
tout cas ;). Et ça ne me donne pas envie, c'est sûr.

Pour l'Acer j'en ai un, neuf sous garantie :lol: erff mais je l'ai payé six fois
moins que le prix réel :lol:. Bah quoi ? C'est tout ce que ça vaut :lol:.
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