SAMSUNG NP350E7C-SOBFR

[victor66]

Bonjour,
J'ai acheté cet ordinateur il y a moins d'un an et demi. Dès l'achat, problème de charge de batterie, écran bleu par moment, plantage. Depuis la semaine dernière, plus d'alimentation, aucun voyant allumé, aucun bruit de ventilo. Hs totalement.
J'ai vu sur internet que cela pouvait provenir de la carte mère...Autant dire que la réparation hors garantie n'est pas envisageable.
Avez-vous déjà rencontré ce type de problème ? Et quelle en était la cause ?
Merci pour vos possibles réponses.
Cordialement.

[routman54]

Bonsoir ,
Excuses moi d'être brutal ,mais tu aurais du ramener l'appareil dès qu'il a commencé à déconner . La garantie c'est fait pour ça .
On a pas de retombé sur les produits Samsung , on a eu quelques Eepc à leur apparition , mais depuis les pannes ou sont rares ou on ne vient pas sur ce Forum .
Apparemment c'est du au circuit de régulation de charge de ton appareil qui est effectivement dans la CM , donc changement de celle ci .
Si cela fait comme une voiture il se peut que tu puisses redémarrer avec une batterie de prêt , mais elle se videra vite admettons que tu ais quelques choses à récupérer .
Bien qu'en mettant ton HDD dans ta tour tu peux également y arriver , en sélectionnant bien la partition de démarrage dans ton Bios .
Bonne continuation .

[victor66]

Bonsoir ,
Excuses moi d'être brutal ,mais tu aurais du ramener l'appareil dès qu'il a commencé à déconner . La garantie c'est fait pour ça .
On a pas de retombé sur les produits Samsung , on a eu quelques Eepc à leur apparition , mais depuis les pannes ou sont rares ou on ne vient pas sur ce Forum .
Apparemment c'est du au circuit de régulation de charge de ton appareil qui est effectivement dans la CM , donc changement de celle ci .
Si cela fait comme une voiture il se peut que tu puisses redémarrer avec une batterie de prêt , mais elle se videra vite admettons que tu ais quelques choses à récupérer .
Bien qu'en mettant ton HDD dans ta tour tu peux également y arriver , en sélectionnant bien la partition de démarrage dans ton Bios .
Bonne continuation .

Euh merci pour la réponse même si pour moi c'est du pur charabia. Et oui, l'informatique et moi c'est juste une question d'applications que j'utilise pour faire du traitement de textes ou des tableaux excel....Le reste, comment ça fonctionne, si c'est animé ou pas, ça me laisse perplexe. Je m'en sers comme d'un outil et je n'ai pas envie de me prendre le chou avec les bidouillages et autres paramétrages qui doivent apparemment vous passionner. C'est quoi le CM ?

Alors quand j'appelle un SAV ON LINE qui me fait patienter 45 mn et qui me dit "fo redemarrer l'ordinateur" ou bien à qui je laisse la main une heure pour finir par m'entendre dire que tout est réglé (en fait, je n'ai rien compris à sa réponse)....Je m'étonne mais bon je passe à autre chose. Surtout que l'ordinateur en question, je l'utilise peu puisque j'ai un ordinateur pro. Mais enfin c'est pas une raison...pour se faire "entu...."

Je savais pas qu'il fallait être un pro de l'informatique pour venir sur ce site Pardon, si j'avais su je ne serai pas rentré. Je ne comptais pas rester, juste demander un conseil, un avis, une info pour le grand ignorant que je suis en informatique et avoir un avis éclairé de pro comme vous routman54. Après je suis d'accord avec vous (si c'était le sens de votre réponse) : on achète un outil et on devrait savoir un minimum l'utiliser mais encore faut-il que cet outil soit pratique et adapté et encore faut-il que vous sachiez comment l’adapter à vos besoins, en éliminant le superflu, ou savoir comment l’utiliser au mieux pour ce que vous souhaitez faire. Or avec cet ordinateur, je me suis senti vite dépassé. J'ai subi complètement la loi de Windows 8. Bref, j'ai pensé un moment que je ne savais pas maîtrisé l'engin et que forcément les plantages étaient dus à ma grande ignorance....

Bon la prochaine fois j'achèterai un ordinateur d'occasion avec un vieux système d'exploitation, un truc pas ultra moderne. Je n'essaierai plus de télécharger des applications ou des anti-virus chargés de daubes pour m'éviter les plantages incessants et je n'essaierai plus de supprimer les cookies et n'essaierai plus de .....Promis craché juré.

Bios vôtre.

[routman54]

Bonsoir ,
Je ne te comprends pas, je n'ai pas été offusquant et je n'ai employé que des termes courant , C.M. = carte mère , HDD = disque dur , tu dis que tu t'en sers pour le pro , tu vois tu en connais plus que moi , je ne sais même pas faire un tableau exel .
Bon je sais le démonter entièrement Fixe ou portable , mais c'est tout des trucs que j'ai appris sur de Forums , quand on se fait ent... comme tu le marques une fois ,on n'y revient pas .
Ca fait plus de quinze ans maintenant que je suis sur des Forums , et je pense être resté correct avec tous les intervenants .
Ce que je t'ai dit Ordinateur HS = hors service et ce n'est pas sur moi qu'il faut reporter la chose .
Bonne continuation .

[victor66]

Bonsoir ,
Je ne te comprends pas, je n'ai pas été offusquant et je n'ai employé que des termes courant , C.M. = carte mère , HDD = disque dur , tu dis que tu t'en sers pour le pro , tu vois tu en connais plus que moi , je ne sais même pas faire un tableau exel .
Bon je sais le démonter entièrement Fixe ou portable , mais c'est tout des trucs que j'ai appris sur de Forums , quand on se fait ent... comme tu le marques une fois ,on n'y revient pas .
Ca fait plus de quinze ans maintenant que je suis sur des Forums , et je pense être resté correct avec tous les intervenants .
Ce que je t'ai dit Ordinateur HS = hors service et ce n'est pas sur moi qu'il faut reporter la chose .
Bonne continuation .

Cool routman54 - Bonsoir,
Effectivement vous avez été correct. Je répondais juste à la remarque qui insinuait que je n'aurais pas dû m'égarer sur ce forum.....Bon après, je remarque une chose c'est que je n'ai pas de problème avec mon ordinateur pro, un matériel pourtant pas très performant.....C'est bien de savoir démonter un ordinateur mais savez-vous le remonter....
Bon je ne peux même pas en vouloir au vendeur de Darty car c'est moi qui l'ai choisi cet ordinateur et oui, je lui ai trouvé une ergonomie sacrément sympa, un écran de 17 pouces, un peu court en hauteur pourtant, noir....Bref quand j'y pense, je suis un sacré gogo pour les vendeurs de chez Darty. Il faudrait être un acheteur éclairé mais bon il faut avoir du temps pour cela. Alors on fait confiance à une entreprise de renom (et oui dixit le "contrat de confiance")...
Bonne continuation routman

[EinsteinZero]

Bonsoir victor66
ici c'est un modo qui ne fait que passer

y'a pas de souci il faut toujours savoir être indulgent....les problèmes de communications ce n'est pas nouveau...et je sais de quoi je parle..je suis prof (donc j'y suis confronté les 3/4 de l'année...et même parfois en vacances )

heureusement, il n'est nul besoin d'être un spécialiste pour venir ici, simplement, au vu du contenu posté, on (moi y compris) détail plus ou moins et on utilise un jargon plus ou moins technique...le problème, c'est que nul n'est dans la tête du posteur (et c'est heureux d'ailleurs) aussi, on peut supposer des connaissances (ou des ignorances) de façon erronée

aussi, tu expliques ce que tu ne comprends pas dans ce qu'a dit routman 54 afin qu'il puisse mettre les termes idoines adaptés à ton niveau de compétence informatique


bonne fin de soirées à tous

[victor66]

Bonsoir victor66
ici c'est un modo qui ne fait que passer

y'a pas de souci il faut toujours savoir être indulgent....les problèmes de communications ce n'est pas nouveau...et je sais de quoi je parle..je suis prof (donc j'y suis confronté les 3/4 de l'année...et même parfois en vacances )

heureusement, il n'est nul besoin d'être un spécialiste pour venir ici, simplement, au vu du contenu posté, on (moi y compris) détail plus ou moins et on utilise un jargon plus ou moins technique...le problème, c'est que nul n'est dans la tête du posteur (et c'est heureux d'ailleurs) aussi, on peut supposer des connaissances (ou des ignorances) de façon erronée

aussi, tu expliques ce que tu ne comprends pas dans ce qu'a dit routman 54 afin qu'il puisse mettre les termes idoines adaptés à ton niveau de compétence informatique


bonne fin de soirées à tous

Merci routman pour ta grande compréhension....
Bon ce que j'ai "cru" comprendre c'est que mon ordinateur est irrémédiablement grillé ? Existe-t-il un lien entre mon problème de charge de batterie et la panne d'alimentation actuelle ?
Bon fin de soirée.

[victor66]

Bonsoir victor66
ici c'est un modo qui ne fait que passer

y'a pas de souci il faut toujours savoir être indulgent....les problèmes de communications ce n'est pas nouveau...et je sais de quoi je parle..je suis prof (donc j'y suis confronté les 3/4 de l'année...et même parfois en vacances )

heureusement, il n'est nul besoin d'être un spécialiste pour venir ici, simplement, au vu du contenu posté, on (moi y compris) détail plus ou moins et on utilise un jargon plus ou moins technique...le problème, c'est que nul n'est dans la tête du posteur (et c'est heureux d'ailleurs) aussi, on peut supposer des connaissances (ou des ignorances) de façon erronée

aussi, tu expliques ce que tu ne comprends pas dans ce qu'a dit routman 54 afin qu'il puisse mettre les termes idoines adaptés à ton niveau de compétence informatique


bonne fin de soirées à tous

Merci routman pour ta grande compréhension....
Bon ce que j'ai "cru" comprendre c'est que mon ordinateur est irrémédiablement grillé ? Existe-t-il un lien entre mon problème de charge de batterie et la panne d'alimentation actuelle ?
Bon fin de soirée.

Ah désolé, je n'avais pas vu que la réponse émanait d'un modo.....Ah les modo s'il n'existaient pas....

[EinsteinZero]

Ah désolé, je n'avais pas vu que la réponse émanait d'un modo.....Ah les modo s'il n'existaient pas....

faudrait les inventer