Bonjour,
profitant de mes vacances, j'essaie désespérément de dépanner un PC HP pavillon 415.fr qui a complètement planté.
Malheureusement depuis un an, HP ne fournit plus de CD de restauration. Une partition cachée du disque dur contient les programmes de restauration et aurait dû être copiée sur CD, l’utilisateur ne l’a pas fait. Et je me retrouve donc sans rien.
J’ai essayé d’installer d’autres systèmes d’exploitation en formatant le disque dur mais je rencontre d’énormes problèmes :certains fichiers dll de veulent pas être copiés. Et ce n’est pas un problème de CD car le problème se pose avec des CD différents.
D’après vous cela est-il dû à cette fameuse partition qui n’a pas été formatée ?
Comment la formater?
Sinon quelqu’un aurait-il à tout hasard le même modèle et les CD de restauration ?
Merci d'avance
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Lundi 23 Décembre 2024
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restauration hp
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