qu'en pensez-vous :désinfection ou restauration nécessaire?

[platipus24]

Bonjour,

J'écris ce post sur un conseil d'un autre internaute. Voilà, je souhaitais faire une restauration à l'état d'usine or ma touche f9 (j'ai un ASUS, w7) ne fonctionne pas ( à noter que je n'ai plus de partition recovery). Il m'a donc conseillé dans un premier temps de faire désinfection. En effet mon ordi :
-est EXCESSIVEMENTTTT lent (et ca finis par me porter sur les nerfs... )
-de nombreux messages apparaissent et disparaissent : du genre "envoyer un rapport d'activité à un tel"
-mon moteur de recherche à décider de ne plus fonctionner hier, j'utilise maintenant chrome.
-AVAST ne s'active plus et me demande de redémarrer sans cesse pour l'activer
- et je n'ai carrément plus accès à internet (je vous écris donc d'un autre pc)

Bref!!! J'en ai marre, sans compter que je voudrais bien faire un peu de ménage. Qu'en pensez-vous? Une désinfection sera t-elle suffisante? (Vous trouverez les deux rapports d'activités en pièce jointe).Ou bien une restauration s'impose t-elle? Auquel cas, comment faire quand ma partition Recovery à disparu et ue la touche F9 ne fonctionne plus?

Merci en tout cas pour votre temps et votre aide

Bonne journée à tous

[routman54]

Re ,
On voit que tu as deux antivirus plus Windows Defender , il te faut choisir entre tout cela car je pense qu'une partie du blocage vient de là . Pour l'instant c'est Windows Defender qui fait ce qu'il peut les autres sont désactivés , on pourrait en profiter pour les désinstaller le temps du nettoyage et on remettra celui que tu as choisi par la suite.
Pour AVG ou Avast désinstalleur :
AVG Remover :
https://www.avg.com/fr-fr/utilities
AvastClear:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Puis il y a ce logiciel qui vraiment n'est pas très conseillé : Carambis Driver Updater , tu peux regarder si tu peux le désinstaller depuis Ajout et Suppression d'un programme.
Il faut se méfier de tout ces Updater et accélérateur qui ne font qu'ajouter des cochonneries dans ton système.
Tu me diras ce que tu as fais , et surtout si la désinstallation de Carambis a marché apparemment c'est un dur à avoir , donc si ça ne s'ôte pas on le fera avec un script .
A Plus ++++

[platipus24]

Rebonjour ,

J'ai fais le ménage depuis cet AM et j'ai effectivement supprimé Carambis Driver Updater. Il n'apparait plus nul part, j'espère donc avoir réussi.
J'ai également supprimé Chrom qui m'envoyait de nombreux messages d'erreurs, pour me concentrer sur Firefox. J'ai donc de nouveau accès à internet...

J'ai utilisé AVG remover mais je ne sais pas si il a fonctionné. Il m'a demandé de redémarrer l'ordi ce que j'ai fais. Puis j'ai désinstallé AVG dans le panneau de configuration. Est-ce que je peux faire ca aussi avec AVAST? ou est ce que je dois passer par AVAST Clear?

Sinon dans l'aprem j'ai fais une autre analyse en utilisant OTL. Voiçi le rapport en pièce jointe. Mais peut être que cela veux dire la même chose que le rapport précédent? (Pour moi ce n'est que des lignes incopréhensibles:)

[routman54]

Re ,
Passes par avastClear , , les AV ont souvent une protection pour Avast :
Voir ce tuto : https://lecrabeinfo.net/comment-supprim ... -ou-7.html
Pour AVG :
Celui-ci : https://support.avg.com/SupportArticleV ... nstall-AVG
OTL est dépassé et n'est plus tenu à jour, c'est pour cela que l'on utilise FRST .
Bonne continuation .

[platipus24]

Ah très bien je vais donc désinstaller OTL.

J'ai désinstallé avec succès AVAST mais pas AVG. J'ai fait la manip deux fois avec AVG REMOVER. Au début il précise qu'il ne trouve pas d'AVG sur l'ordi, je lance tout de même la procédure et finit par une erreur : http://hpics.li/0249cb3

Désolé pour tout ces contre temps je ne pensais pas que je galérerai autant pour une simple manip

[routman54]

Re ,
Essaies avec Revo uninstaller Il est là tu le passes et repasses jusqu'a ce qu'il ne trouve plus rien de AVG même dans le registre , c'est le meilleur désinstalleur gratuit qui existe, sinon on refait un FRST en tant qu'administrateur et on fera un script pour nettoyer le reste .
Bonne continuation .

[bernard53]

Bonsoir à tous
Suite aux rapports FRST et ..
Correctifs.

• Exécutez FRST/FRST64 par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
• Copiez la totalité du contenu, de Start:: à End:: de la zone Code ci-dessous (clic-droit -> Sélectionner -> Copier)
  
  
  Contenu dans se rapport:
  
  
  fixlist - Copie.txt
  
  
  
• Sur le menu principal de FRST, cliquez une seule fois sur Corriger et patientez le temps de la correction
• Acceptez le redémarrage du système si demandé
• L'outil va créer un rapport de correction Fixlog.txt. Postez ce rapport dans votre réponse.

/!\ Ce script a été établi pour cet utilisateur, il ne doit, en aucun cas, être appliqué sur un autre système, au risque de provoquer de graves dysfonctionnements et endommager Windows /!\

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.

[platipus24]

Bonjour et merci à toi bernard53 de te joindre à routman54 pour venir m'aider .

Voiçi en pièce jointe le rapport suite aux correctifs apporté dans FRST.

En ce qui concerne AVG je réessaye la manip pour le désinstaller mais sans succès jusqu'à maintenant...

Bonne journée à vous

[routman54]

Bonjour ,
benard53 est notre Helper donc je te laisse entre ses mains .Le fix a bien fait son travail il doit y avoir du mieux .
Pour AVG , il y a un moyen simple , tu le réinstalles à nouveau puis ensuite tu pourras le désinstaller ou le garder selon ton choix.
Bonne continuation . .

[platipus24]

ok je vais essayer ca! Merci à toi en tout cas et à la prochaine (pas trop vite pour ce site ). Belle journée et bonne continuation pour toi

[bernard53]

platipus24 pour ceci

je souhaitais faire une restauration à l'état d'usine or ma touche f9 (j'ai un ASUS, w7) ne fonctionne pas ( à noter que je n'ai plus de partition recovery)

Plus de partition <<< plus de restauration usine possible sauf avec rachat du dvd chez ASUS.
Bien sur tu peux refaire une installe complète via une image ISO de Seven. gratuit à moins que tu as bien de ton coté fait ta sauvegarde au début de ton achat.
Tu dois avoir un 64 Bits normalement.

https://www.sosvirus.net/?s=seven+iso

[routman54]

Re ,

J'y avais pensé au départ , mais quand on connait les méandres de la réinstallation de Seven j'ai préféré propose la désinfection .
Par contre oui , platipus24 peut télécharger le support et si besoin s'en servir pour réparer le système si le cas se présente.
Bonne continuation .

[platipus24]

Arf ca marche! Alors je n'ai pas de sauvegarde et je me suis un peu renseigner sur le fait de faire une réinstallation par Seven et j'ai peur que ca soit bien galère pour moi...Et puis en suivant vos conseils j'ai pas mal gagné en rapidité du coup je me dis que je peux peut être m'en tenir à ça Le dernier rapport que je vous ai envoyé ne signalait rien de particulier?

[bernard53]

C'est quoi ton dernier rapport s.t.p.?

[routman54]

Re ,
Je pense qu'il parle du Fixlog
Comme je l'ai mis il a fait son travail.
Bonne continuation .