[Résolu] Windows 8.1 problème

[DeesPy]

Bonsoir,
Je souhaiterais effectuer la mise à jour qui me permettrait de passer de Windows 8 à Windows 8.1. Mais lorsque je veux télécharger la version, un message m'indique que c'est impossible et qu'il faut que je réessaie sur le compte d'un administrateur de ce PC :

Or, je n'ai qu'un compte (sans compté le compte invité mais il n'est pas actif) et il est bien marqué que celui-ci est administrateur.

Une solution ?

[EinsteinZero]

Bonsoir
il est possible que le compte soit partiellement altéré, ça arrive parfois
dans ce cas, essaye de créer un nouveau compte avec les droits administrateur, si le PC te laisse faire il y a des chance alors que la maj passe à partir de ce nouveau compte.

il te faudra ensuite, par sécurité (si ça a marché) importer/copier dans ce nouveau compte tes documents perso et tes paramètres pour ensuite supprimer l'ancien compte.

[DeesPy]

Mmmh, d'accord, merci de la réponse.
Une question, les logiciels téléchargés seront-ils directement importés vers le nouveau compte sans besoin de les retéléchargés ?

[EinsteinZero]

Je ne connais pas bien win 8, (j'ai le bonheur d'être sous win 7) aussi pour cela il faudra t'en assurer et vérifier qu'ils marchent

[DeesPy]

Bonsoir, j'ai recrée un compte, je l'ai mis admin etc...
Cependant, le problème persiste même avec l'autre compte, toujours cette phrase qui s'affiche...
Suis-je condamné ?
Besoin d'aide !

[EinsteinZero]

Bonjours,
Hélas n'ayant pas win 8, je préfère laisser la main......sinon, j'essaierai en mode sans échec

[diogene]

Bonjour,

Quel est le type de lience de ce Windows 8 ?
C'est à vérifier, mais je crois bien que certaines licences (type entreprise) ne peuvent pas effectuer cette mise à jour en ligne.
Si je trouve un moment, je chercherai des infos à ce sujet.

[DeesPy]

Euhhhh, il me semble que c'est 8 Pro

[diogene]

Regarde ici. Tu te trouves peut-être dans l'une ou l'autre des situations décrites.

[routman54]

Bonjour ,
J'ai le 8 pro sur ma tour et un 8 version familiale sur mon ordinateur portable et je n'ai eu aucun mal à faire la mise à niveau vers le 8.1 , donc oui peut être des mises à jour manquantes , fait un tour sur Windows update , je te conseillerai d'installer update Checker > ICI < c'est un petit utilitaire bien pratique qui va te chercher les mises à jours à faire mais t'emmènera directement sur le site de téléchargement ce qui évite les risques d'infections ou de téléchargements d'éléments indésirables .
Bonne continuation.

[DeesPy]

Merci pour vos réponses,
j'ai réussi à arranger le problème en cherchant un peu.
En fait, c'était une mise à jour de Windows (KB2871389) qui avait du être mal effectué lors de la première installation de Windows et elle empêchait le téléchargement de 8 à 8.1. J'ai donc retéléchargé cette mise à jour manuellement et ça a fonctionné !

[EinsteinZero]

Bonsoir
génial, y'a plus qu'a mettre le sujet en Réglé en éditant ton premier message pour ajouter [Réglé] au titre, si tu le souhaite on peut le faire (les modos) pour toi

[routman54]

Content pour toi que le problème soit résolu .
Bonne continuation.

[DeesPy]

Bizarrement, je ne peux éditer mon premier message alors que je peux éditer les autres ^^ !
Je veux bien que vous le fassiez dans ce cas !
Bonne continuation et encore merci

[routman54]

Ce n'est rien , il a dépassé le temps imparti de 48 heures et un de nos modérateur se fera le plaisir de le classer dans les " REGLE " .
Bonne continuation.