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Redémarrages intempestifs!!

Pour un dépannage et des conseils adaptés au matériel informatique de marque comme les ordinateurs portables, les PC des grands fabricants et les périphériques externes tels que les écrans, les imprimantes ou encore les claviers, c'est sur ce forum dédié que vous trouverez de l'aide.

Redémarrages intempestifs!!

Message le 16 Mar 2003 20:21

Bonjour et merci à celui ou celle qui pourra apporter une solution à mon problème. L'ordinateur de mes enfants, un HP Vectra vli8 composé en gros d'un PIII 500 Mhz, d'une carte graphique AGP Matrox G200 8Mo intégrée, de même que la carte son crystal, n'en fait qu'à sa tête depuis quelques semaines. Au démarrage, le PC boot normalement mais lorsque le chargement de Windows arrive à terme (curseur-sablier mais icônes de la barre de tâches présentes) celui-ci redémarre tout seul. Et cela 2, 3,4, voire 5 fois d'affilé! Ensuite, au lieu de redémarrer une fois de plus, il plante sur le bureau (curseur-sablier, icônes de la barre de tâches présentes...) au moment où il avait l'habitude de rebooter!!! Impossible de redémarrer la machine par le clavier ni par l'interrupteur; seule la sauvage méthode de l'arrachage de prise donne résultat. Et le plantage recommence là aussi 3 ou 4 fois. Et puis il finit par fonctionner normalement (bien qu'il lui arrive de redémarrer en pleine session) même si j'éteint et rallume le pc à plusieurs reprises. Le problème ne réapparaît que lorsque la machine s'est "reposé" un peu. J'avais bien pensé à un pilote défectueux puisque le problème ne se pose pas en mode sans échec, mais là où cela dépasse mes compétences, c'est que cela se produit également après une installation propre (suite à formatage) sans adjonction de pilotes supplémentaires (c'est-à-dire sans les pilotes de la carte graphique, son, etc...), sous Windows 98, 98SE et Millenium. Quant à cette panne, de mémoire, elle n'est pas arrivée suite à une quelconque installation de logiciel ou de pilote, mais du jour au lendemain, sans raison apparente. Merci d'avance d'éviter un coup de 12 à leur ordinateur. :x
Christall
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Message le 16 Mar 2003 22:41

Lâche le 12 (c'est dangereux avec les gosses qui dansent autour :cry: ) et teste la Ram, ça ne risque de plomber que ta Carte Bleue.
Si tu ne peux pas faire un test par échange, tu fais une recherche avec "memtest" sur le forum, tu vas trouver tous les renseignements nécessaires.

A plus.
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e-didier
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Message le 17 Mar 2003 11:10

Vérifie, si tous les cables sont bien reliés (ça règle 50%des pb), aprés , tu peux ouvrir la machine (à l'arret) et vérifier sio toutes les cartes sont bien enfichées et les connecteurs bien connectés.
MLRY
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Message le 17 Mar 2003 17:40

Malheureusement ni l'échange de la barrette de mémoire ni la vérification des branchement ne solutionnent le problème. d'autres personnes m'aiguillent sur l'alimentation ou les condensateurs de la carte mère, voire le ventilo. Si le ventilo fonctionne correctement, je me pose quand même la question sur l'alimentation et les condensateurs: pourquoi le problème ne se pose pas en mode sans échec ni pendant le processus d'installation de l'O.S.?? On dirait vraiment que le pc attend d'être opérationnel pour planter...Je vais quand même aller chercher les cartouches...
Christall
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Message le 17 Mar 2003 22:26

Est-ce que tu peux essayer une autre alimentation ? (moins de matière grasse, plus de légumes verts, beaucoup de fruits, éviter les viandes rouges) :roll:
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e-didier
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Message le 18 Mar 2003 00:17

Range le 12 dans un tiroir. C un mauvais plan...

Si ta machine démarre (et fonctionne) sous Windows en mode sans échec, cela me parait peu probable que ce soit l'alim ou la CM... d'habitude un problème d'alim ou de CM ca empeche radicalement le démarrage...

Je penche plutot pour un Driver ou Logiciel défaillant ou chargement du mode normal de Windows, ou un truc qui est pas a sa place dans la base de registres, voire un truc qui gère mal l'ACPI/APM (gestion d'énérgie) qui serait chargé...

Il est peu-etre temps d'essayer autre chose qu'un Windows...

(quelqu'un dans la salle me souffle que "GNU/Linux ca existe aussi", et il parait que c'est généralement gratuit, stable, et résistant aux virus...)
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glenux
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Message le 18 Mar 2003 13:22

Je sais que Windows et loin d'être le plus performant et stable des O.S., mais mon problème n'est pas des savoir par quoi je vais le remplacer mais pourquoi cela ne fonctionne pas correctement :roll: . Hormis les solutions "physiques", j'ai à plusieurs fois vérifié le bios sans succès. Quant la bdr, si je ne la modifie pas, pourquoi du jour au lendemain, sans aucun raison apparente, sans que j'intervienne dessus, et surtout après une installation, le problème apparait-il? Maintenant on me parle d'une défaillance de mon disque dur qui serait "secoué"...
Christall
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Message le 18 Mar 2003 15:47

Tu dis toi-même que Windows ne te paraît pas très stable. Cela se manifeste justement par ce que tu constates : un "comportement" qui se modifie apparemment sans raison.
Je te conseille, si le matériel te paraît bon, de creuser la suggestion de glenux.
Tu désinstalles un maximum de programmes et de périphériques (ou tu démarres avec un minimum, comme tu préfères) - quand je dis désinstalles, je veux dire vraiment, tu les débranches, quoi - et tu fais des essais jusqu'à ce que tu isoles le pilote ou le logiciel coupable.
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Message le 18 Mar 2003 16:06

...Ben justement, le probleme se pose sans aucun périphérique branché: ni souris, clavier, cdrom, disquette, rien! Je vais quand même pas débrancher le dd :D ...
Christall
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Message le 18 Mar 2003 19:00

il reste la carte son :wink:
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Message le 18 Mar 2003 20:10

...Elle est intégrée! Et même en la désactivant via le bios, ça plante quand même. :evil: par ailleurs c'est pas le disque dur non plus :x ...
Christall
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