redémarrage à l'initialisation du modem

[laurence]

j'ai un P4 2.5 GHZ / 256MO DDR 266 / ATI 9100 / modem SMART LINK 56K
Après l'orage plus moyen de me connecter ( pas de tonalité),
-la ligne de tél est OK
-j'ai réinstallé AOL (je sais cela n'aide pas), toujours rien !!!
-j'ai formaté et tout réinstallé
-J'ai changé de modem, et maintenant quand le modem s'initialise le pc redémarre systèmatiquement.
Pouvez vous m'aider car je suis à cour d'idée?
PS: je suis sous Win XP

[e-didier]

Regarde dans le Gestionnaire de périphériques si tu n'as pas un conflit entre deux matériels.
Dans le Panneau de configuration, tu peux afficher les propriétés du modem (vérifie qu'il n'y en a pas plusieurs d'installés !) et faire un diagnostic.
Si tu as un logiciel comme i-timtel, tu peux vérifier le fonctionnement du modem sans passer par AOL.

[laurence]

Non je n'ai pas de conflit matériel et pour le test du mode iln'y a que
-ATI 15 stored profile 0: not defined
-ATI 16 stored profile 1: not defined
qui me semble bizarre, mais en fait je n'y entends pas grand chose

[laurence]

j'ai essayé avec Win Phone le modem se connecte bien au minitel

[laurence]

J'ai trouvé,j'avais un doute sur le pilote du modem alors j'ai téléchargé le pilote pour XP et voilà ça fonctionne
C'est fou ce qu'un ptit pilote peut faire!!!!
Merci de tes conseils

[e-didier]

C'est fou ce qu'un ptit pilote peut faire!!!!

Und ein großer Pilot dann !