probleme XP / 98

[fabijuly]

Bonjour,
je ne sais pas si cela à rapport mais en tout cas cela s'est produit après une mise à jour mardi soir.

Mercredi en rallumant mon PC la barre des taches XP est devenue identique à celle de 98... Elle est toute grise, d'un ancien temps...
Parallèllement plus rien ne fonctionne mais tous mes documents sont là. :
- Il n'ya plus de son,
- Je ne peux plus me connecter à internet, quand je lance internet on me dit de reinstaller Orange, et cela ne fonctionne pas au redemarrage. J'utilise le PC portbale de mon amie pour ecrire ce message!!
- Je ne peux pas faire de restauration systeme, cela me dit que mon ordinateur n'est pas protégé!!

Franchement je n'y comprends rien!! J'ai essayé de reinstaller Windows mais je ne retrouve pas le clé d'identification que l'o, me demande!!

Donc je suis totalement perdu, votre aide me serait bien précieuse!!
J'utilise un DELL acheté en Janvier 2007
Merci de votre aide future!!

[Pac428]

Bonsoir Fabijuly
Pour la restauration de ton Dell, un dossier à lire => ICI <=
Ca pourrait aider si tu donnais les références complètes de ta machine.
Est elle toujours sous garantie ?
A+
PA.

[Ask to Old Man]

J'ai essayé de reinstaller Windows mais je ne retrouve pas le clé d'identification que l'o, me demande!!

Il n'y a plus l'adhésif multicolore Microsoft sous ta machine??
Quelque chose comme: