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Problème de Virus dans mon pc, et pnpui.dll manquant :(

Un ordinateur qui ralentit, des écrans publicitaires qui apparaissent, des applications qui refusent de démarrer ou encore votre navigateur qui s'obstine à ouvrir une page douteuse sont autant d'éléments qui indiquent que l'intégrité de votre ordinateur est menacée par un virus. Vous trouverez dans ce forum quelques conseils et logiciels pour surfer tranquillement.
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Problème de Virus dans mon pc, et pnpui.dll manquant :(

Message le 23 Avr 2014 23:24

Bonjour à tous, comme le titre ne l'indique pas complètement, je viens demander de l'aide car j'ai plusieurs problèmes et non des moindres.
Mon Pc ne veut pas reconnaitre mon imprimante Epson Stylus 205 SX et quand je la branche en usb ça m'affiche le message suivant "C:\Windows\System32\pnpui.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error."
D'autre part, mon ordinateur a de trés grandes difficultés à faire fonctionner des sites comme Facebook, youtube, etc... j'ai souvent des messages d'erreurs. J'ai contacté mon fournisseur OVH qui me dit que je suis en fin de ligne, mais je ne pense pas que ça soit simplement ça, j'ai peur que mon ordinateur ait été infecté.
Enfin, au démarrage de mon pc, ce message s'affiche : ""kdbsync.exe a cessé de fonctionner"
J'ai tout essayé dans les maigres connaissances que j'ai et ça ne suffit pas, alors plutôt que de faire n'importe quoi, je préfère venir solliciter l'avis de vrais pros de la question.
Merci à vous si vous arrivez à me sortir de ce pétrin informatique :).
Bonne soirée.
LeVeilleur
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Messages: 1
Inscription: 23 Avr 2014 23:21
 


Re: Problème de Virus dans mon pc, et pnpui.dll manquant :(

Message le 24 Avr 2014 12:07

Bonjour et bienvenu.
Fait ceci s.t.p dans cet ordre.
Installe Malewarebytes' Antimalware : http://www.malwarebytes.org/mwb-download/

Prends bien la version FREE << et ne pas valider l'essai de la version Prémiun>> lors de l’installation.
Puis :
Image

Ensuite si détection :

Image
Et pour supprimer les détections.

Image

Pour afficher le rapport : Onglet Historique << Journal de application << Valider le dernier journal d’examen << Double-clique dessus puis valider Exporter : choisir ficher texte (*.txt) puis donner un nom à ce rapport.

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.


Ensuite:
Télécharges ZHPDIAG (de Nicolas Coolman) sur ton bureau...
Doubles-clique sur l'icône ZHPDiag .exe pour l’installation.


L'installation va créer 2 raccourcis (ZHPDiag et ZHPFix ) sur ton bureau

Image
Double-clique ensuite sur l’icône ZHPDiag puis :



Image

Valide FULL OPTIONS

A la fin du scan le rapport est sauvegardé directement sur ton bureau. ZHPDiag.txt

Joins ces rapports dans ta prochaine réponse en suivant ce tutoriel.
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bernard53
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