probléme de vidéo

[sylviane]

bonjour
depuis quelques temps , je n'arrive plus a lire les vidéos sur you tube , ça me donne "erreur ..............." a la place de la lecture de la vidéo, pouvez vous m'aider ?

[NEO HYUGA]

salut,

oui bien sur on peu t aider mais faut que tu nous en dise plus. sur tout ton materiel et sur ta connexion ainsi que la nature exact de l erreur

[sylviane]

alors sur la vidéo ça affiche :" an error occurred, please try again later " mon matériel ? j'ai vista avant ça allait très bien , ça a fait ça tout d'un coup, je suis nul en informatique alors parler moi en clair pas facile pour moi

[psychocat]

il faut que tu désinstalle et réinstalle flash player

[sylviane]

peut on me donner un lien ou le télécharger car il y a plusieur version , merci

[psychocat]

http://get.adobe.com/fr/flashplayer/

[sylviane]

j'ai fait la manipulation , j'arrive a les voir avec explorer mais pas avec mozilla

[psychocat]

-_-'

http://www.clubic.com/telecharger-fiche ... er-10.html

[sylviane]

je viens de le faire c'est toujours pareil

[terriblement]

salut,

dans firefox,

outil, module complémentaire,onglet extensions

tu peux nous dire ce qui est écrit ( il se peut que ça soit vide)

outil, module complémentaire,plugin

tu as la ligne shockware flash player ? il y a un bouton à droite, il est écrit activer ou désactiver ?

[sylviane]

d'un seul coup ça remarche , merci pour votre aide