probleme usb

[jg56]

bonjour
j'ai un pc de bureau : compacq evo d 510 cmt. a chaque fois que je branche une prise usb (cle ou graveur externe) , le pc s'eteint .
ouand je le rallume il n'arrive pas a afficher le bureau. si j'enleve l'usb ,
il fonctionne correctement.j'ajoute qu'il n'y a aucun virus, j'ai teste.
pouvez-vous me repondre?
merci

[sarkar]

Bonjour

A première vu, cela viendrait soit du pilote qui gère USB, dans ce cas essaie de supprimer tous les ports USB, en passant par panneau de config, système, matériel, gestionnaire de périphérique, soit cela vient le fait que l'alimentation de ton portable n'est pas suffisamment puissante.

[jg56]

il se trouve que l'usb fonctionnait auparavent et ce probleme esr intervenu recemment. quand au pilote je l'ai change , rien n'y fait.