problème de périphérique

[Anneuh]

Bonjour,

je suis sur un Aspire E17 avec windows 8 et j'ai un problème de périphériques.
Il y a souvent un conflit lorsque je branche un disque dur sur mon ordi, la souris ne fonctionne plus.
le message d'erreur de windows est :

"Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel car une instance précédente de ce pilote de périphérique est présente en mémoire. (Code 38)

Le pilote n’a pas pu être chargé car une version précédente du pilote est encore en mémoire."

voilà 2 souris que je ne peux plus utiliser, le touchpad fonctionne très bien par contre.

une solution ?

[bernard53]

Bonjour
Télécharger USBDeview 2.46
http://www.pcastuces.com/logitheque/usbdeview.htm
Ensuite dans le tableau voit ce qui est en correspondance avec tes 2 souris et valide : Unistalle selected devices.
Ce qui va bien désinstaller tes souris.
redémarre le pc ensuite.
Fait ceci avec les souris débranchées.

[Anneuh]

tout est rentré dans l'ordre (pour l'instant) en réinstallant les pilotes de la tablette graphique.
Au prochain bug je fais ça ...

[bernard53]

ok ca marche