salut @guichrom
guichrom a écrit: informatique j espere trouver sur ce forum des reponses a mes problemes.
alors oui on va reprendre depuis le début !
2 possibilités :
-Matériel : ton disque dur est débranché ou faut contact ( nappe SATA ou plus probablement connecteur d'alimentation ) pour x raison ...
ton disque dur est mort dans se cas il faut le remplacer ( bonjour les prix actuellement et faut tout réinstaller ensuite et franchement c'est pas le pied )
-logiciel :
le secteur d'amorce de Windows "MBR" est abimé ( virus , ETC ) , alors ça peu être réparable seulement faudrait t'il que Acer livre avec cette machine le nécessaire qui nous permette de le faire et non pas un truc de chez eux qui permette seulement de toute réinstaller a zéro inutilement !
dans le premier cas il sera possible de t'orienter afin de déterminer et éventuellement corriger le PB , il faudra ouvrir la tour et se fier a la photo poster par @REG .
dans le second cas "logiciel" , honnêtement je préfère passer la main ( se qui , faut être honnête , ne servira a rien parce que ni moi ni @atom je pense n'auront la motivation au travers du forum ) et préfère te renvoyer vers une personne locale , compétente , honnête et suffisamment motivé pour oser te le remettre en état d'usine surtout si il s'agit d'un disque dur tout neuf ( cas le plus extrême ) ou alors qui possède le nécessaire pour te faire une réinstallation standard de ta licence au pire des cas !
bref au démarrage tu doit avoir une indication dans un coin de l’écran " press quelque chose ton enter the setup" , tu tapote sur la touche correspondante pour rentrer dans le BIOS !
ensuite tu visite les menus sans rien changer jusqu’à a arriver a une page avec l'heure et la date courante ! en dessous tu aura les périphériques de stockage interne détecté ( disque dur , CD ROM )
et tu nous indique tout se qui est inscrit comme dans le cadre vert ou tu fait une photo ! ça nous permettra déjà de voir si il faut aller dans la tour ou pas et de voir si il reste encore quelque chose qui peu le sauver de la benne a ordure !