Problème mise à jour windows 11

[ruskov1300444]

Salut à tous, j'ai un souci sur mon ordinateur hp tout en un, à l'époque de la sortie de Win11 j'vavais forcé le passage car mon ordinateur n'avait les prérecquis, tout a toujours bien fonctionner sans problème, sauf depuis peu, je ne peux plus faire de MAJ sur windows update, il y a écrit "Vous n'avez pas installé certaines mises à jour de sécurité importantes sur votre appareil. Veuillez garder votre appareil allumé et branché pour les installer. Sauf que j'ai beau cliqué sur rechercher des mises à jour mais rien n'y fait, donc je sais pas si on peut contourner cette problématique? Et si c'est possible d'avoir une analyse pour voir si mon pc va bien c'est top. Je ferai un 2ème sujet pour un autre ordinateur derrière.

Merci d'avance.

[routman54]

Bonjour,

Une solution assez simple, tu télécharges le dernier W11 le 24H2 sur le site de Microsoft en sélectionnant la troisième ligne Iso, édition multiples ICI.
Tu peux au choix le mettre sur une clé usb ou directement sur ton appareil. Tu cliques sur le dossier pour le "monter" et tu cliques sur Setup pour lancer ta mise à niveau sans perte.
Bonne continuation.

[ruskov1300444]

Salut malheureusement ça ne veut pas s'installer, voici le message que j'ai, je joint une photo

[routman54]

Bonjour,

As tu essayé en étant hors connexion internet, si c'est un PC portable tu désactives la Wifi, une tour tu ôtes le câble Ethernet. Il est quitte de chercher de se mettre à jour. Si besoin crée toi une clé usb avec Rufus la dernière version 4,6 qui est ICI. Mais je conseille toujours hors réseau.
Bonne continuation.

[ruskov1300444]

Salut même en étant hors ligne, ou depuis clé USB j'ai ce même défaut, malheureusement je sèche

[routman54]

Bonjour,

Télécharge WhynotW11 sur cette page exécute le et envoie nous un screen de la fenêtre du résultat.
Quelques correctifs pour cette erreur 80888002 ICI
Si tu es sur un PC portable , entre dans le bios ( en général touche F2 ou en appuyant sur Suppr dès la mise en route) et désactive le démarrage rapide.
Bonne continuation.

[heracles]

Bonjour ruskov1300444,

En complément des informations de Routman54 , 2 solutions à appliquer:
https://answers.microsoft.com/en-us/ins ... 408a9b5c18

Bonne continuation à vous 2.

[ruskov1300444]

Salut, je vais essayer vos méthodes, mais voici la photo avant tout

[routman54]

Bonjour,

L'image nous dit tout. Trois lignes en rouge ce sont trois paramètres à changer.
Si la première fois tu as été obligé de outrepasser les exigences de Microsoft pour installer W11, je crains qu'il ne faille en faire autant pour cette fois.
La référence complète de l'ordinateur aurait été un plus pour que l'on connaisse mieux cette machine. Tu dois l'avoir sur ta facture. Ou en entrant dans ton bios. Si j'en crois cette page de chez HPc'est en tapotant sur F10 dès la mise en route que tu accèdes au bios et dans la première page : information système tu auras donc le nom de ton appareil puis même ta version de bios.
Sinon pour installer W11 en outrepassant les exigences de Microsoft , utilise Rufus 4.6 ici pour te faire une clé bootable de W11 toujours ici.
Ou tu peux toujours télécharger le système directement sur ton PC et lancer l'installation en cliquant sur le dossier pour l'ouvrir et sur Setup pour démarrer l'installation mise à niveau à faire hors réseau.
Tu crées ta clé , tu vas dans le bios de ton ordinateur, tu désactives le démarrage rapide et tu mets le port usb en premier dans l'ordre de boot,, tu l’insères dans un port usb et tu redémarres l'appareil ça te lanceras une installation , au choix ou tu écrases les fichiers existant ou tu conserves tes fichiers. Par prudence il est toujours recommandé de faire une sauvegarde de ses fichiers.Tu auras certainement un message d'alerte disant que tu n'auras pas de mise à jour mais c'est faux. Je l'ai encore fait il y a une quinzaine de jours sur un PC âgé de plus de dix ans.
Conseil aussi , de préférence tu le fais hors réseau, si c'est un PC portable désactive la Wifi une tour débranche la prise Ethernet. Sinon il va chercher des mises à jour et s'aperçoit que le PC n'est pas compatible. Certains PC n'ont pas d'interrupteur de Wifi, la dernière fois j'ai ôté les fils reliant à la carte Wifi, c'est un peu pénible à remettre.
Bonne continuation.

[ruskov1300444]

Bonjour à tous, pardon je redéterre ce sujet qui n'a toujours pas aboutti, entre temps avec le boulot (changement, déménagement etc) j'ai pris du temps, j'ai suivi le dernier message mais j'ai toujours droit à ce message et pourtant j'au utilisé Rufus, et clé bootable, avec wifi désactiver.

https://ibb.co/SXQmkqyw

[ruskov1300444]

Si quelqu'un peut me dire je suis preneur.

[diogene]

Bonjour.

Il s'agit bien de l'erreur 0x80888002-0x40008 ?

Voici ce que propose le service communautaire de microsoft pour corriger cette erreur :

1. Arrêtez le service Windows Update, pour cela exécutez CMD en tant qu'administrateur, puis :

Net Stop bits
Net Stop wuauserv
Net Stop cryptsvc

2. Pour supprimer les mises à jour en cache, supprimez tout ce qu'il contient :

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

et aussi à partir de ces dossiers cachés :

C:\$WINDOWS.~BT
C:\$Windows.~WS

3. Redémarrez ensuite les services :

Net Start bits
Net Start wuauserv
Net Start cryptsvc

PS : C'est un peu mieux expliqué ici

[routman54]

Bonjour,

Depuis ton premier message Pet a fait des mises à jour de son logiciel Rufus, aujourd'hui le dernier c'est le 4.9 ICI. Puis comme il y a eu également des mises à jour de W11 suite aux bugs rencontrés le dernier est Toujours ICI et prendre la troisième proposition iso versions multiples.
Bonne continuation.

[ruskov1300444]

Bonjour,

Depuis ton premier message Pet a fait des mises à jour de son logiciel Rufus, aujourd'hui le dernier c'est le 4.9 ICI. Puis comme il y a eu également des mises à jour de W11 suite aux bugs rencontrés le dernier est Toujours ICI et prendre la troisième proposition iso versions multiples.
Bonne continuation.

Salut voici le msg que ça me met lorsque je veux télécharger le 3ème comme demandé.

[ruskov1300444]

Bonjour, bon je pense que je n'arriverai pas à m'en sortir malheureusement